电子商务网站如何运营

引言：互联网尽管只是工具，但也算是单独的行业，运营手段与策略和传统领域有很大的区别。下面小编教创业者们电子商务网站如何运营，希望能够帮到大家!

电子商务网站的运营

电子商务的应用领域，针对电子商务的应用，行业不同其运营的策略也大巷径庭，不能一概而论，更不能简单的拿来主义。其次运用电子商务实现的目的性，利用电子商务实现的目的不应该仅仅是销售产品，而是针对不同行业的产品特性要做不同的目标预期与规划，决不能把其他行业的思想拿过来简单的copy。

我做了将近10年的互联网行业，参加了不少行业内的讨论会，发现很多研讨都是很表面的描述，而成功背后的故事却很少被人所挖掘。总结经验期，也能挖掘出互联网项目有很多的共同点，但再不同领域也有不同的具体应用与表现方式，但互联网的全球性、分享性、媒体性属性是所有做互联网产品的人所不能不知道的。

做为电子商务网站，按照网站的功能也可以分类为做平台服务的和做导购服务的。另外在这基础上，也可以分为：B2B、B2C、C2C、C2B。

在早期的中国互联网领域，做平台服务的要比做导购服务的网站多，但是随着互联网使用率的普及以及平台服务的格局产生，现在做到导购服务的要比做平台服务的多。

在中国，做平台服务电子商务网站有阿里巴巴、淘宝、敦煌等，他们的运营概念是提供电子商务入口平台，然后为许多小企业提供商品展示的位置，让小企业拥有有一个自己的互联网展示产品的位置，并不用过多的考虑互联网领域的营销和推广问题。这有点像传统生活中的集贸市场或者综合性商场。做平台服务的网站是纯粹做互联网产品的，他们一方面会在早期大量投入广告宣传自己的平台，直到有知名度和大量流量。另一方面，雇用大量的业务人员，进行电话营销开拓企业客户，让更多企业进入到平台，使用平台功能，间接的也提升了平台的商品数量。所这平台服务的发展，还可以参与整合行业的产业链，提供更加全面的服务。这种平台性的电子商务网站早期投入需要巨大，但一旦形成知名度，成为互联网的入口，其边际效应非常明显。

另外，做导购则是电子商务的另外一种表现形式，这种方式可以实现做为中间商或者自有品牌的产品实现网上销售。例如当当网(目前也有平台业务)，Amazon，京东商城(也打算做第三方平台)，淘宝商家，vancel等。这种电子商务的形势，往往可以通过两种手段实现，一是借助加入平台电子商务的企业会员，也可以自己建设网站销售产品。这两种方式各有利弊，需要根据企业规模、人才储备和所属领域决定。

具体来讲，小商品或不牵扯过多服务的商品可以考虑加入电子商务平台来销售产品，这种形势销售需要的是大量的浏览量，就像现实生活中集货市场的人流量，而平台电子商务做的是互联网的入口，在浏览量方面，可以提供很大优越性。例如快速消费品，服装，眼镜，3C产品，水龙头等。

而具有大量服务的产品，且客户属于相对很专业的领域或者具有加盟性质的企业，建立自己的网站将会更具有前瞻性，不过互联网尽管只是工具，但也算是单独的行业，运营手段与策略和传统领域有很大的区别。建立自己网站，往往需要单独运营，这里面也就牵扯到人才的问题和财力的问题。因为这样的电子商务网站，不需要过大的流量，但需要精准得的客户营销手段。尽管这样的网站不需要太多的人流量，但单用户的消费额度和转换率的问题却非常重要，这样网站就应该注意UI设计与用户体验的问题。而且这种电子商务网站是辅助企业运营的一种手段，使企业能够利用网站建立一套完善的客户管理机制、产品管理机制以及呼叫中心制度，这样可以有效缩短产品的运营周期，实现现金流的快速运转。

其实，电子商务网站的运营还有很多注意点，比如说库存、物流、边际量、广告投放、部门设置等。

结束语：互联网尽管只是工具，但也算是单独的行业，运营手段与策略和传统领域有很大的区别。建立自己网站，往往需要单独运营，这里面也就牵扯到人才的问题和财力的问题。希望以上的方法对你有用！