会员营销的重要性

营销方式既指营销过程中所可以使用的方法。营销方式包括：服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销，会员营销。

消费会员，拿商品经济的视角去解读。顾名思义是某一类志趣相同、取向一致的消费人群，被商家归类梳理。并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓。投其所好研发产品、完善服务。这是市场经济充分竞争的产物，应个性化需求而衍生的市场供给不断细分、再细分。

为什么要特别重视会员营销，因为会员是已经购买过我们产品的客户，而且是达到了一定消费金额才享有会员资格，那么鼓励老客户的重复消费就显得特别重要，这也符合那条著名的销售法则：开发一名新客户的成本是维护一名老客户成本的五倍。那么会员营销到底怎样才能把会员价值做到最大化呢?

我觉得有四个思路：

1、让老客户多次来店

2、让客户来店每次消费升级买的更贵

3、让老客户带人来买

4、让老客户愿意转介绍。

关于如何让会员价值最大化的做法，在此不再一一累述，只跟大家分享第三点，让老客户带人来买，金伯利钻石一些门店的做法是推出了会员双倍积分的活动，所谓双倍积分是说只要老客户带新客户来店里消费，新客户根据消费金额开卡享受对应积分，同时新客户的本次消费老客户可以享受双倍积分，这样不但多了新会员而且还可以激发老客户带人来店积极性的。