如何克服与上级沟通时的紧张
沟通中的种种因素会阻碍信息的表达，引起我们对沟通信息的误解，从而导致无法进行沟通或沟通不畅。要想进行有效的沟通就必须克服这些障碍。从而缓解与上级沟通时的紧张情绪，下面小编整理了克服与上级沟通时的紧张的方法，供你阅读参考。
克服与上级沟通时的紧张的方法01
首先，中国上下五千多年的文化中，官本位思想早已深入人心，上级的权威主义相对明显;这种权威辐射出来的威力，使得很多人本能的怕给上级打交道，汇报工作。汇报人过于在意上级对自己的印象和评价，担心表现不好会影响个人的职业发展;
其次，个人业务不够精通，见识面相对于上司偏窄，与上级沟通交流没有共同点，存在盲区;个人缺少与领导汇报沟通的机会，缺乏锻炼;基于这类原因导致的怯场心理。
诚然，胆怯的心理真的让人感觉糟糕透了，那如何才能克服这种心理呢?
其一，从我们ATL的情况看，越是高层，修养越高。如Mike所倡导的，只问是非，不问官大小。 上级在发现下属汇报工作时出现紧张的表现，是能体谅、理解和包容下属的心境。汇报人不要把上级权威化，自己的胆怯心理就会少去几分。
其二，学习理解公司的核心文化、价值观，部门管理要求和规则等，向上级汇报工作方能更显从容，才能保持与上级沟通时，处于同一个频率。
其三，脚踏实地的做好本职工作，提高业务能力，拓宽知识面，思考问题有深度，逐步缩小与上级在沟通汇报的业务课题之间的差距;汇报时要更有信心，发挥个人在具体业务和了解现场事实的优势。
其四，专题汇报前做好充分的准备工作，了解事实、充分掌握数据，理清逻辑关系，汇报工作的期望等，沟通就会流畅很多;当然，针对汇报的问题更应有个人看法，与老板沟通时，提前整理好问题的解决方案，汇报时给出的应多为选择题;尊重事实，开放心态(Open Mind)是必须的。对于自己不知道的事实和没有考虑到的问题点，不要掩饰，回避，逞强，也不要认为自己不行。
其五，多锻炼，多总结，多与领导沟通想法，了解领导的处事风格，改善自身的不足，更能提高自信心。沟通汇报多几次，胆怯心理就逐渐消失了。
最后，作为领导，如果有下属向自己汇报工作时，建议能主动地做一些积极的引导，营造一种合适的氛围缓解下属的紧张胆怯的心理，如在沟通中发现下属的自信心不足，讲话紧张，可以通过“拍拍肩膀，喝喝小茶”的鼓励方式，缓和氛围，实现良好的沟通环境。
上级与下级有效的沟通交流，能够改善工作关系，提高公司整体业务水平和能力。我们一起去实践吧!
克服与上级沟通时的紧张的方法02
第一招：随身带个小玩艺
心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理。心理学家认为：怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路。另外，带个小玩艺，在交谈的空隙摆弄一下，还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然，要掌握分寸，一旦紧张消除，小玩艺就要自然放好，不能长玩不息。
第二招：相信领导通人情
有些人不敢与领导交谈，主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导态度不好，怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗?因此，在交谈时，先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的。事实上，许多领导干部是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理。应该晓得，越是威望高名声大的领导，他们的态度和脾气就越好，就越是通人情。
第三招：相信自己能成功
有些人害怕与领导交谈，是由于后果考虑得过多过坏，生怕交谈不成，反而让人留下一个不好的印象，无端惹上一身麻烦。后果考虑过多过坏，心理压力就大了，紧张的心情也就难免。为避免紧张，要淡化交谈的意义，把与领导的交谈视作与常人的交谈完全一样。要有这样的思想：万一谈不成，也没有什么大不了。在淡化交谈意义的同时，要相信自己有能力、有水平与领导对话，并必定能取得理想的效果。淡化后果，充满自信，紧张就不会缠绕你了。
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