调研方案怎么写

2017-06-26

调研方案怎么写

调研背景

调研背景是对本次调研工作开展的原因，需要在调研方案中大致介绍和总体概括。

调研目的

调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的，它包括调研涉及到的各个细节点。简而言之，就是解释为什么调研，即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。

调研内容

调研内容的确定必须服务于调研目的，它主要解决为达到调研目的，必须收集哪方面的信息的问题。

一般而言，调研的内容主要有：行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。

调研方法

调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。它一般对三个内容进行说明：调研区域、调研对象、调研方法。

调研区域，说明城市的数目及名称。调研区域可根据客户的调研要求，根据各城市的代表性来选择，也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话，则必须对抽样的过程进行详细说明。

调研对象，说明样本的数量、限制条件及选择原则。如果调研对象的选择是以抽样来决定的话，则应对抽样过程进行详细说明。

调研方法，说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。

样本量，对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。

调研实施

这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。

调研流程，可用一个简单的图对整个调研流程进行说明。

人员要求，对该项目的组织情况进行简单说明。

人员培训，它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。

质量控制

对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。

日程安排

在客户确认项目后，就要有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计;调研方案、问卷的修改、确认;项目准备阶段(包括网络、人员安排);实地访问阶段;数据预处理阶段(编码、输入);数据统计分析阶段;调研报告撰写阶段。

调研预算

市场调研项目的预算分为两个方面：一是调研经费的预算，二是投入的人力预算。

1、调研经费预算

在进行经费预算时，一般需要考虑如下几个方面：

(1)总体方案策划费或设计费;

(2)抽样方案设计费(或实验方案设计);

(3)调查问卷设计费(包括测试费)：

(4)调查问卷印刷费：

(5)调查实施费(包括选拔、培训调查员，试调查，交通费，调查员劳务费，管理督导人员劳务费，礼品或谢金费，复查费等等);

(6)数据录入费(包括编码、录入、查错等)：

(7)数据统计分析费(包括上机、统计、制表、作图、购买必需品等);

(8)调研报告撰写费;

(9)资料费、复印费、通讯联络等办公费用;

(10)专家咨询费;

(11)劳务费(公关、协作人员劳务费等);

(12)上交管理费或税金;

(13)鉴定费、新闻发布会及出版印刷费用等。

2、调研人力预算

市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键，因为它关系到调研项目能否按期完成。调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量，也不能投入太多而造成人力成本过高。

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