如何管理好团队
导语:要针对团队中不同的个人来调整管理方式,这跟调整团队管理风格一样重要,就是说,你需要根据下属的职业发展或对工作的忠诚度等因素为不同的个人提供不同的指导,可以理解为因材施教,具体问题具体分析。
如何管理好团队
【充分信任】
这里面包括四个要点(充分信任、坦诚相待、解决问题、承担责任)。不管成员信任核心的领导,还是成员之间(包括领导),都应该充分的信任。相信每一位成员在团队中,都能发挥应有的作用。这也要求每一位成员,相互之间应该坦城相待,努力做到对事不对人。这就要求,遇到问题时,每一位成员的出发点,都是为了解决问题,提出解决方案,责任是其次的。分析的过程,分析的原则,目的是为了解决问题,为了避免同样的问题再次发生。同样,这也要求成员,应该勇于承担责任。承担责任,不是没有能力的表现,反而更多的是能力的体现,是做事的体现。不做事,什么问题都不会发生。
【核心领导】
一个团队首先应该有一个核心的领导,其作用就在于,大家意见不一致时,由其作出决定,大家按照其决定执行。核心领导要有充分的人财物的指挥权,充分的协调能力加上充分的决策权。同时,核心的领导,最基本的要有大局观;其次,如果不了解细节,就能够多听正反方的意见。
【强有力的执行】
确定了任务,确定了目标,成员要强有力的去执行。只有强有力的执行力,团队才会有力量,目标也才能完成。执行过程中,不需要也不必去怀疑目标,唯一要做的就应该去执行,完成各自的任务。执行中问题,执行中的困难,可以通过过程中的会议,进行讨论解决。方案讨论确定执行了,唯一可以提出,修改或否定目标的,只有核心领导,对于其他成员能做的,就是如何完成各自的任务。
【充分讨论】
确定任务、确定目标之前,未形成定案之前,成员之间都应该坦诚的充分发表意见,,与任务、目标相关的,都应该提出来,都可以去讲。没有对与错的观点,目的是为了有好的方案,好的结果。执行过程中,对于目标,不必再作讨论,再作商量。过程中可以去讨论,去修订一些计划,但仅仅讨论执行过程中的问题,过程中的细节,不需要去怀疑目标,重新讨论目标。
【牺牲精神】
一个团队,至少有三五个人组成的。每个人都会有每个人想法,做法。这就要求我们成员,有一种牺牲精神,奉献精神。一方面,你的想法,可能与目标,与计划有冲突,你必须保留你的想法,按确定好的目标去执行。当然,讨论的时候,你可以充分发表你的意见,但确定下来的事情,可能与你不一致,你应该做的,保留你的意见,强有力的去执行。另一方面,团队中的工作,有强有弱。分清每个人职责是必须的,但每一个成员,在你工作的前段、后段,有可能的情况下,都能向前跨一步。就是管理上常说的:分开工不分家。这就要求我们每一个成员,有奉献精神,有牺牲精神。现代的社会、现代企业,个人的成功,并不能代表企业的成功,只有团队的成功,才是企业的成功。
如何管理好团队
1、增加团队的凝聚力
团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的,团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。
所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。
(1)、要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。
(2)、建立良好的信息沟通渠道,让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。
(3)、建立健全奖励及激励机制,个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。
所以对于公司,马海祥建议可经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、鼓励团队成员之间的支持和对抗
团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的氛围,在这种环境下,团队成员之间会形成一种内在的凝聚力,他们会对其他人的想法真正感兴趣,他们愿意接受其他具有专长或经验的决策相关人员的领导和影响。
如果团队成员太过于互相支持,他们则会停止互相对抗,成员将会抑制他们个人的想法和感受,不会再互相批评对方的决策和行动,团队决策时将不会出现不同意见,因为没有一个人想制造冲突。
如果持续出现这种情况,团队成员很可能产生压抑的挫折感,他们将只是想“走自己的路”,而不是真正解决问题,有效的团队要想办法允许冲突,而又不至于因此而使整个团队受损。
3、提高团队的合作意识
团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点,团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
(1)、要在团队内部积极营造融洽的合作气氛
团队的精髓就是在于“合作”二字,团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。
(2)、团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争
美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”,成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式,很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。
(3)、制定合理的规章制度及合作的规范
在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作,要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。
(4)、要强调大家的共同长远利益
管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。
(5)、要建立长久的互动关系
作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体,如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。