如何保持良好的沟通
与人谈话能够知道别人心里想什么,同时也能把自己内心想表达的东西让别人理解,这种相互沟通的能力是必不可少的。下面小编整理了保持良好的沟通的方法,供你阅读参考。
与同事保持良好的沟通的方法01
一、经常和对方聊聊天,经常练习。有联系才有了解,聊天可以拉近彼此间的关系,避免时间久远而造成彼此在感情和心理上的疏远。节假日电话里的一个招呼、生病期间的一声问候,都是很好的了解和沟通。
二、在与同事沟通和交流之前,要先观察一下同事的精神状况,看他是高兴、严肃还是痛苦、悲伤。如果是悲伤,则肯定与同时表情和态度不一样。这时你不妨表示自己的关心,细心询问一下,比如“是否发生了什么事?”“有什么需要帮忙的吗?”等等。这些话虽然很平常,但是对于处在痛苦的人来说却是非常有帮助的。
三、在和同事见面谈话之前,要先搞清楚谈话内容和事实真相,特别是对一些多年未见面的同事更得如此,只有了解了他现在的状况,才不会出错,才能准确把握住与同事沟通和交流的尺度。
四、与同事交流时,要尊重对方的观点和言论,切忌用一些对方不爱听的话语与同事沟通,因为这样还不如不谈。
总之,所有这些做法的目的都是为了交流思想、传达感情,与同事之间的良好关系要经过不断努力去建立。能够与同事诚恳的交流,尽量相互理解、多做沟通,是创造良好工作环境的根本。
与孩子保持良好的沟通的方法02
1、不管孩子说什么,千万别笑他
孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。
交谈中的幽默是好的,是沟通中的最好润滑剂,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。
2、真正地去“听”你的孩子讲话
有时当妈妈一边炒菜一边盛饭时,八岁的女儿在想跟妈妈说些什么时,妈妈有时是不经心地听着,有时会打断她,反而请她帮忙摆桌吃饭,但从未停下来,专心去“听”她想说的话,除非她说的话,真是什么天大的好消息(不过,这种机率低于百分之一)。专家也不是叫我们一定要停下手边所做的,但你可给孩子一个“确定”的时间,比如:“好,等我把饭菜摆好。”或是“再给我十分钟。”
当然,最好是立即去“听”孩子要说的。因为,你一次、二次、三次地忽略了他们后,他们便会慢慢地失去了“告诉你”的兴趣。另外,在“听”时,最好做目光接触,要孩子晓得你是真的愿意听。
很多时候,孩子中不过想说你觉得不太要紧的事,但对他们而言,却是重要的。如果你不去拒绝他们,当他们真遇到困难时,就会自然地来找你谈了。
3、主动分享自己的感受
当然,做父母的,不需要把心中的担心向孩子表明,去增加孩子担忧的心理负担,但有时不妨主动地与孩子分享自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
4、充分利用身体语言
目光的接触、手拍一下孩子的肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,也别心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已准备和他“聊”了。
5、对孩子表达无条件的爱
自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。
6、别问太空洞的问题
譬如“今天如何?”“学校好吗?”也别常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
7、每个孩子都需要与你单独相处的时光
有一个母亲,说她很珍惜接送女儿的时间。因为这个时间没有其他孩子的介入,也没有父亲的吼叫声。
8、了解孩子的想法
大部分时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。所以,我们可在了解情况后,做个回答或支持。