黑龙江省健身俱乐部市场营销策略研究论文

2016-11-10

黑龙江省健身俱乐部市场营销策略研究全文如下：

摘要：黑龙江省的健身市场近年来在规模和数量上都有了较快的发展，已成为黑龙江省除冰雪旅游以外体育经济中不可或缺的生力军，其经营形式以自发的民营为主，场地多为租赁。但是目前黑龙江省健身俱乐部存在营销理念不符合当地实际情况、营销形式单一，方法陈旧、健身俱乐部专门管理人才缺乏等问题。

关键词：健身俱乐部;营销;经营。

中国经济的快速发展，居民健身消费观念不断增强，更加注重追求生活质量、生活情趣、健康第一的理念。尤其是奥运会在中国的成功举办，促进了大众健身需求的增多，大众多样化的健身需求也呈现了与日俱增的态势。而中国目前提供大众健身服务的场所大致有两种类型：一是全民健身中心或社区健身中心等公共场所;二是商业健身俱乐部。前者是属于社会福利性质;后者是以营利为目的的，在健身市场上的竞争相当激烈。

黑龙江省的健身市场近年来在规模和数量上都有了较快的发展，已成为黑龙江省除冰雪旅游以外体育经济中不可或缺的生力军，其经营形式以自发的民营为主，场地多为租赁。但是目前健身市场还存在产业结构和布局不平衡、市场定位不准确、经营管理不合理等问题。

一、黑龙江省健身俱乐部市场发展概况。

体育健身市场在中国发展起步较晚，仅仅只有20 多年的时间，黑龙江省健身俱乐部发展相对其他地区较慢一些，这主要是与人们的经济水平和健身意识有直接关系。黑龙江省以农业为主，是中国的产粮大省，但是人们的经济收入较低。直到最近十多年的时间，由于中央的振兴东北老工业基地和各项惠农政策的出台，使得黑龙江省内的经济水平有了较大的提高。人们的经济水平提升后，对于精神生活的追求就有了进一步的要求。另外，黑龙江省受自然地理环境影响，人们相对空闲时间较多，黑龙江省健身俱乐部是基于此发展起来的。体育健身市场的发展要具备两个必要条件，才能够发展起来，一是人们要有“钱”;二是人们要有“闲”。这两个条件缺少一个都不能发展。目前黑龙江各个城市健身俱乐部逐渐在增多，例如哈尔滨市目前规模比较大的健身会所大约有90 余家，其经营方式都是民营，但是大部分健身俱乐部其经营方式都比较单一，基本上是以健身操和健身器械为主，或者是单独的瑜伽馆、羽毛球俱乐部、网球俱乐部、台球会馆等等。这些健身俱乐部虽然在一定程度上满足了哈尔滨市民的健身需求，但是却没能真正起到引领整个地区居民的健身潮流的作用。其他城市也是如此，目前黑龙江省各城市的居民健身还是比较依赖于社会福利型的健身或者自发组织的社团健身，而对于花钱到健身俱乐部健身，现在还没有得到较多人的认可，特别是经济欠发达的城市。

二、黑龙江健身俱乐部存在的问题。

经过调查发现，黑龙江省健身俱乐部市场的发展速度非常快，取得了较大的成绩，但是经过细致的研究发现，由于受当地居民健身消费意识、经济收入水平、传统的生活方式以及健身俱乐部营销策略等方面的影响，黑龙江省健身俱乐部还存在着一些问题。

1.居民整体健身消费意识低，健身俱乐部营销理念不符合当地实际情况。

黑龙江省地处中国东北部，是北大荒的核心地段，这里以农业生产为主，人口以农民为主，由于受自然地理环境的影响，冬季漫长，平均一年有5 个月的时间为冬季，因此该地区是一年一季的农作物生产，人们每年真正的劳动时间仅有3 个月，大部分时间处于闲置状态，也形成了黑龙江地区自己特有的生活方式，由于天气寒冷人们大部分时间喜欢“猫”在家里。而对于健身消费的意识很淡薄，认为不生病就是健康。健身俱乐部属于新兴的行业，是比较时尚、健康的生活方式，要求人们动起来，这恰好与黑龙江人的生活方式相冲突，加之其营销策略比较单一，仅仅是照搬其他地区的方式。调查表明，各俱乐部基本上都是采用印刷宣传广告等方式进行宣传，把消费者当成是被动的接受者，向消费者单项传递信息，致使消费者以为是在推销保健品。

2.健身俱乐部营销形式单一，方法陈旧。

目前黑龙江乃至中国健身俱乐部的营销手段过于单一，基本上千篇一律，都是照搬或者借用其他企业的营销方式，运用到健身俱乐部中，目前比较普遍的营销方式基本上是以广告宣传的方式让消费者被动接受健身理念;采用优惠价格的途径来吸引顾客。虽然这些方法在哪个营销领域都是通用的，也能起到一些效果，但是要深层次地开发和让消费者接受，必须从健身俱乐部的自身特长入手，才能提高经营水平和效益。就如在进行某个项目的训练一样，基本力量训练是基础，但是要想提高专项，一定要有专项的力量训练，才能得到真正的提高。

3.健身俱乐部专门管理人才缺乏。

体育产业作为第三产业，其行为的方式主要是以服务为主，现代健身场所的经营最终是通过服务才能够实现。服务质量的高低，直接影响到消费者的感受和企业的经济效益。而这些的实现都是靠人来运作的。目前黑龙江省健身俱乐部专业管理人才匮乏，调查中发现，目前从事健身事业的管理人员基本上都是其他专业转型过来的，其对宏观的管理理解较多，但是在体育管理方面比较欠缺，在调查中还了解到，很多健身企业的老板，对于体育管理的理解不够，认为体育没有什么内涵，其实这也是造成目前体育管理人才缺乏和流失的一个主要原因，目前中国社会对于体育文化了解过于肤浅，造成很多人认为谁都可以从事体育产业，不必用专业体育人才，其实这是大错特错的思维。

4.健身俱乐部专业服务人才知识匮乏。

健身俱乐部的服务人才是直接与消费者接触的前沿，包括私人教练、会籍顾问、巡场等方面的人才，但是在调查中发现，这些专门服务人才，学历层次较低，直接从专业体育院系毕业的很少，都是社会上一些学历较低的人员经过短期的培训就从事健身事业的。目前社会上很多这样的培训机构，专门从事这样的短期培训，并输送到各个健身俱乐部。这些服务人员从表面上看好像专业，但是从深层面了解，发现他们对于体育专业理论知识的理解过于表面化，没有真正理解体育健身的真正内涵，仅仅停留在会使用健身器械、跳健身操等层面，对于健身的重要性、运动处方的开设、有氧运动对于人们真正好处等方面了解比较少。而对专业体育院校毕业的学生，在问及俱乐部的管理人员时，他们说虽然专业体育院校的学生专业知识较为丰富，但是实践能力较差，招来后不能直接上岗，而俱乐部还要组织培训，可是有的培训完成后，很多人又跳槽到其他大城市的健身俱乐部了，这也是专门服务人才缺乏的一个表现。

三、黑龙江省健身俱乐部营销策略。

1.加大宣传力度，提高居民的健身意识。

黑龙江的健身市场要想有更大的发展，必须提高居民的健身意识，改变他们过去的生活方式，健身俱乐部通过各种时尚的宣传活动，带动居民在闲暇时间进行健身活动，引导其从陈旧的生活方式中走出来，逐渐形成新的、健康的生活方式。在此基础上，刺激居民的健身消费欲望，满足其消费需求，逐渐使其成为习惯，才能真正地拓展黑龙江省健身俱乐部的发展空间。

2.结合当地的实际情况，制定相应的营销策略。

体育健身娱乐市场作为体育健身、娱乐、消遣的卖方市场，其发展须遵循市场规律，根据对市场与消费者需求进行市场细分，确立市场定位与市场进入策略。体育健身俱乐部的发展，与该地区居民的收入水平、生活环境、人口因素等有着直接关系，因此健身俱乐部要根据黑龙江省的实际情况，制定相应的营销策略。例如，黑龙江当地的居民一看见广告宣传就以为健身俱乐部是卖保健品的，这就给他们先入为主的意识，从内心深处非常抵触，那就很难让其从事健身了。健身俱乐部应该适当地到各个社区组织一些公益性的健身活动，争取与政府接洽，形成正式的宣传，定期做一些公益性的健身活动，让大部分居民真正参与其中，来体验健身带来的益处，让他们自身成为宣传者。

3.提高健身俱乐部人才的培养质量。

健身俱乐部是以服务为手段的营利性企业，健身俱乐部在硬件基础上，主要是依靠服务人员出卖自己的技术、技能来赚取利益。因此健身俱乐部的人才在健身市场的地位非常显著。

目前黑龙江省健身俱乐部无论是管理上，还是服务上，都缺乏专业人才。健身俱乐部可以充分利用本地区的体育专业高校的资源，根据自己的需要，与当地体育高校进行合作。目前各体育院校实习基地相对陈旧、薄弱，学生就业率相对较低，健身俱乐部可以适当与当地高校联合，健身俱乐部为其提高实习的场所，高校可以为其提高人才，形成资源共享。在健身俱乐部实习优秀的学生，可以为其提供相应的工作职位，这样健身俱乐部不但可以省去为工作人员提供培训的费用，而且自己招收的员工，学历层次、专业素养都有很大的提升，同时可以根据自己的需要和各高校进行商讨，适当地在课程中加开一些健身俱乐部应用的课程。

参考文献：

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