抓住客户心理的促销技巧有哪些
话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么抓住客户心理的促销技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
抓住客户心理的七个促销技巧:
抓住客户心理的促销技巧一、今天买,下周可省50%
攻击目标:精打细算的愿望
中招原因:将来可以省很多钱的承诺对那些自以为比商家精明的人很有吸引力。你会在心里盘算,现在先买一两件东西,下次再来多买几件。商家采用这种时间差战术,目的是操纵你再光顾。
抓住客户心理的促销技巧二、每人限买两件
攻击目标:竞争心理
中招原因:限量购买会让你觉得,这东西实在是划算极了,要不是每人限买五件的话,其他顾客就会把自己的手推车装得满满当当,一件都不给你剩下。数量限制将会提高你至少买一件的几率,如果你本来就打算买一件的话,这种招数还会更加有效。
抓住客户心理的促销技巧三、倾仓甩卖将于后天结束
攻击目标:求生本能
中招原因:恐惧,原因就是这么简单。这种招数抓住了人的一种原始本能,那就是尽量抓住眼前的东西,免得到最后两手空空。想想那些赶在大风暴来临之前囤积瓶装水和听装食品的人群,你就会明白其中道理。
抓住客户心理的促销技巧四、降价23%
攻击目标:贪图便宜的心理
中招原因:房地产经纪们早就知道,有零有整的定价策略(比如说,把525000美元改成524755美元)可以吸引买家的注意,因为那些零头数字表明卖家的价格已一降再降──不论事实是否果真如此。
抓住客户心理的促销技巧五、商品配件也有优惠
攻击目标:长线投资理念
中招原因:一旦顾客决定付钱买下某件商品,劝说他们买下一些与之相关──不过也许并不必要──的东西就会变得比较容易。根据卡内基梅隆大学在2009年所作的一项研究,消费者如果觉得各种保障服务能让自己购买的产品更耐用,或是能让产品保值,就会更愿意购买此类服务。
抓住客户心理的促销技巧六、节省250美元!
攻击目标:对价格的敏感
中招原因:打广告的时候,商家会用省一大笔钱的说法来引诱顾客,或是用上超大号的字体,顾客由此就会把注意力集中在商家开出的优惠条件上,事后才会去掂量商品的实际价钱。
抓住客户心理的促销技巧七、买即可获赠礼品
攻击目标:内心深处的孩子气
中招原因:你本来就打算买一件毛衣,可是,你还得买一条计划之外的皮带才能获得一条免费的围巾。在商店里的时候,你不会去想,皮带上吊着一个20美元的价签,也不会去想,自己戴围巾的次数是多么稀少。你心里只有那件免费的礼品,还会把它作为购买凑数商品的一个额外理由。
常见的促销技巧:
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。