群众路线心得:干部树＂三心＂,群众评＂五星＂

9月7日， 浙江省金华、浦江、东阳、磐安、金东、兰溪、龙游七个市县区的15名环保局长带头下兰江游泳，颇有“重温20年前年轻时下河游泳的感觉”，当天还有兰溪千人群众横渡兰江，感受兰江水质。（来自人民网）

曾经，杭州某企业老板愿出20万元请温州瑞安市环保局长下河游泳20分钟，此举引起很多人关注。“邀请局长入住感受噪音”、“邀请局长坐蒸笼公交”成为各地民众竞相效仿、质疑 政府部 门的套路，“邀请式”折射出民众对改善民计民生的强烈愿望。群众敢于叫板政府，除了“实属无奈之举”外，更是对政府的期望和信赖，为此，笔者认为，党员干部应该树立“三心”，敢于直面群众的指责和评议，把工作落实到为民、帮民、惠民上，这样，群众的满意度才能给出“五星”的评价。

一是要有自信心，形成为民解忧的动力。胡锦涛同志在“5.12汶川地震”救灾现场喊出“任何困难都难不倒英雄的中国人民！”的强音。相信任何困难更难不倒代表中国最广大人民的根本利益的党员干部。一些干部总是抱怨工作太难、太苦、太累，是无法获得群众的支持和理解的。爱默生讲：“自信是成功的第一秘诀。”林肯也讲：“保持一种不屈不挠力争胜利的信心和态度，实为做人之本，成功之本”。只有建立了自信心，才有为群众解忧排难的勇气。浙江省副省长、温州市市委书记陈德荣曾说，“检验河流治污成效，不以部门报上来的数据为准，要以环保局长和公用集团董事长带头下河游泳作为河水治理好的标准。”正是有了当初陈书记的自信，才有今天15名局长与1000多名市民畅游兰江的壮举。

二是要有责任心，形成为民服务的压力。俗语说：“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。面对严峻的形势，党员干部要读懂“邀请环保局长下河游泳”中的深切民意。要从频发的各类事件中举一反三，敢于亮剑，维护群众利益。要恪尽职守，立足本职工作，只有知政策，了时情，办实事，才能更好地做好本职工作。只有强化责任心，无私奉献，敢于创新，淡泊名利，才能建立良好的党群、干群关系。同时要对失职渎职的官员绝不手软，绝不留情，直到追究刑事责任，让懈怠职责的官员在游泳中多“呛几口水”。

三是要齐心，形成真情为民的合力。对待“邀请式”问题要“理性看，齐心办”。当前，一些领导为了地方的利益，牺牲眼前不顾长远，一些部门为了私利，只收费不监管，甚至还出现“放水养鱼”，以罚代管的现象。笔者认为形成真情为民办事的合力，一是各职能部门应该通力合作，勇于承担部门职责，形成部门联动的“组合拳”。如果部门之间相互推诿扯皮，势必影响行政部门的高效运作，直接损害百姓的利益，政府的公信力也将大打折扣。二是地区与地区之间的沟通合作。这条江能游泳，请问这些局长敢到其他的江河里面游泳吗？要把上游、中游、下游治理好，也要把每条江治理好，各地各部门都责无旁贷。

党员干部树立自信心、责任心、齐心这“三心”，实际是把“以人为本、服务为本”的理念贯穿在亲民爱民的工作中，把服务基层和服务群众作为自己的职责。党员干部只有以高度负责的精神为民办事，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，才能做到该管的事情切实负起责任，该及时处理的事情决不拖延。把群众的事情办好了，群众就能给出“五星”评价。

（作者系四川省绵阳市涪城区发展和改革局办公室主任）