天猫双十一移动端玩法案例分析

2016-11-15

2016年的天猫双十一活动就要来了,在移动端的设计上又有哪些新的玩法呢?下面我们就一起来分析一些天猫双十一移动端玩法的案例。

天猫双十一移动端玩法案例分析

用户年龄35岁以下占绝对主力,也就是说最有消费潜力和最有未来消费潜力的人都在天猫客户端上,中高端已经占了绝对的数量。

天猫APP的策略离不开整个天猫大环境整体的部署,天猫整个业务的战略部署当中,我们已经说了很多年了,天猫三个关键词:品质、时尚和多元。

在今年,这三个关键词到底有什么新意?

品质方面,今年在各种新闻上大家可能也看到比较多了。天猫与很多集团和品牌都形成了战略合作伙伴关系,我们的消费者可以在天猫上买到更有品质保障的好货,目前与全球110个集团形成战略合作伙伴关系。

时尚方面,今年的趋势就是买遍全球,可以在天猫平台上买到全世界非常丰富的好货。在这方面我们也成立了16个国家和地区馆,这16个国家和地区馆是实实在在地和当地国以及地区政府联合操作的;并且独家的品牌有20家,与国际品牌签约160多个,这是我们在时尚方面,消费者可以在天猫这个平台上买遍全球。

多元方面,我们今年更多地是做消费分层,消费者不同的需求以及消费多样化。因为天猫是一个大平台,这样消费者的需求就是多方面的。今年我们最核心的几个特色是跨境购物、超市生鲜、新型首发和一站式的服务。在这个环节,天猫从信息、金融、数据、物流、服务都是一个更开放的平台;正是因为有了这样一个更开放的平台,我们可以看到很多企业级的集团可以很轻松地接入到天猫这个平台当中。比如上周刚刚发布的苏宁整体入驻天猫,也就是因为我们有这样一个开放的平台,还有国际的梅西百货,都是因为我们有这样一个完整的生态链平台,并且足够开放。

这是2016财年天猫发展当中关于品质、时尚、多元三个定位方面所做的事。

对天猫APP而言,今年最重要的任务还是继续领跑B2C市场,同时我们思考在这个阶段从购物入口升级为品牌体验入口,究竟怎么做呢?

天猫无线整个策略在2014年更多地实现天猫的无线化,做了非常多的基础建设,包括我们整个交易体系在无线化上的落地。

2015年我们正在做的是品牌旗舰店,大家打开天猫就可以看到我们天猫平台就是一个品牌旗舰的阵地。

2016年在2015年的基础上会升级为品牌旗舰站。2015年是旗舰店,2016年是旗舰站,就意味着天猫平台不仅是卖货了,而是在天猫无线的平台上可以充分地与自己的消费者和粉丝进行互动,从原来的销售经济转为粉丝经济。

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