菲律宾的商务礼仪常识有哪些
菲律宾是唯一以外国人名命名的亚洲国家。而菲律宾的商务礼仪也很特别。下面是小编给大家搜集整理的菲律宾的商务礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!
菲律宾的商务礼仪常识
菲律宾位于亚洲的东南部,国土面积为29.97万平方公里。其中马来人约占85%,少数民族及外来后裔有华人、阿拉伯人、印度人、西班牙人和美国人,还有为数不多的原住民。国语是以他加禄语为基础的菲律宾语,英语为官方语言。国民约84%信奉天主教,4.9%信奉伊斯兰教,少数人信奉独立教和基督教新教,华人多信奉佛教,原住民多信奉原始宗教。首都是马尼拉,国庆日是6月12日。
模仿美国生活方式
到了菲律宾,美国人和欧洲人通常感觉像在国内一样,因为那里的文化习俗超越民族或地域的界限,反映了多年来的西班牙和美国的影响。当地人一般都喜欢美国人并竞相模仿美国的生活方式。在政府机构、企业和教育领域都通用英语。菲律宾市场基本上仍在美国控制之下,许多大工业产销公司为美国人所设。菲商人多在美国受过教育。
上层社会的人由于受西方社会的影响,盛行“女士优先”的风气。他们无论做什么事,一般都习惯对女士给予特殊的关照。但是在农村,由于女子多于男子,妇女的地位很低下。他们家庭观念很强,一般都特别喜欢谈论和赞美他们的家庭。
菲律宾人最爱茉莉花。认为茉莉花芳香四溢,给人以幸福和美好的印象。人们都尊其为国花,并视其为纯洁、情操和友谊的象征,还是表达爱情的信物。好客的菲律宾人,在迎接宾客时,往往把茉莉花串成美丽的花环,敬献给客人挂在脖子上,以表示他们对来访客人的一片纯真友谊之情。该国的国树、国果和国石,分别是纳拉树、芒果和珍珠。红色与茶色被他们视为不祥之色,白色则受其珍爱。
社交注重服装礼节
菲律宾人在社交场合与客人相见时,无论男女都习惯以握手为礼。在与熟人或亲朋好友相见时,一般都很随便,常以拍肩膀示礼。年青人与长辈相见时,要吻长辈的手背,以示对老人的敬重;年青姑娘见长辈时,则要吻长辈的两颊为礼;如果晚辈遇见长辈时,说话前要把头斤摘下放在肩上,深深鞠躬,并称呼长辈为“博”(意为大爷)。伊斯兰教徒见面时,要施双手握手礼,在户外相见若没戴帽子,则必须用左手捂头。
正规场所中,有身份的菲律宾人都讲究穿着本国的国服。男子所穿国服名叫“巴隆・他加禄”,女子所穿的国服叫作“特尔诺”,由菲律宾前总统阿基诺夫人身体力行推广。平时菲律宾男子爱穿色彩鲜艳的宽松上衣,下身则围以长至踝部的沙笼,头上系一块手帕,并且要在右边打结。菲律宾妇女则往往爱穿白色或浅色裙式棉布长衫。菲律宾人多爱穿拖鞋。不过在对外交往中,菲律宾人会穿西装。
在菲律宾,拜访商界或政府办公厅,宜穿保守式样西装,须事先预约时间,由秘书安排。菲律宾人的时间观念不很严格,但客人最好准时赴约。
商务洽谈中,对于对方所提出的无理要求,要明确地予以回答,不能暖味不明。选举期间,禁止喝酒,商店里禁止售酒。
给菲律宾人送礼的话,比如鲜花,应在到达时就献上。按惯例,在参加晚宴或其他社交集会之后要送去一件礼品或一封感谢信。宴席上,你给主人的最大赞美是吃得津津有味。
要注意,在菲律宾“13”这一数字是厄运、灾难的象征,人们对它讳莫如深。他们还认为,人的左手是不干净的,所以不可以用左手接触他人。
菲律宾天气炎热,商务活动最好安排在10至11月、1至3月进行。圣诞节、复活节及中国农历新年(春节)前后不宜安排访间。除马尼拉市外,饮水、吃生果均需格外注意卫生。
菲律宾的商务礼仪礼节
1.通过抬起或压低眉毛来表示问候,并伴有微笑。
2.很有礼貌,总是尽量避免直接说“不”。
3.伸出无名指和小指表示数字“2”,而不是食指和中指。
4.谈论话题可以是家庭、食品、文化、体育和菲律宾历史。避免谈论政治、宗教或腐败。
5.喜欢以聚会的方式行商。过度饮酒不礼貌。
6.商务谈判时喜欢讨价还价,所以报价时可以多留些余地。
语言:
英语系国家,英语是官方语言,十分普及,还使用Tagalog和菲律宾语。所以在语言方面比亚洲其他国家有优势。教育制度:没有初中,小学之后就是四年高中,四年大学。所以大学生毕业时的年龄仅在20岁左右,教育质量也不高。当地薪资水平比较低。
价值观念:
1.注重关系,注意等级关系,当地人所谓“良好的人际关系”。
2.对守时和期限很随便。
3.相信集体比个人更重要。
4.很尊重老人,尤其是男性。在菲律宾企业里,职称很重要,信奉客户是上帝。
基本概况:
菲律宾处于相对独立的岛屿环境,且被西班牙等国家殖民统治数百年,大部分人口信奉天主教。半世纪前,菲律宾曾有“亚洲首富”之称,但后来经济不断下滑,如今除了菲佣劳动力输出外,已经没有其他突出的支柱产业了。菲律宾是世界上数一数二的椰子生产国,椰子加工产业很有发展潜力。