在线申请退款成功 后续解决办法

1、 在线申请退款成功，多久会到账？

答：退款需要一定时间，因此为您带来的不便，敬请谅解。

未购房退款：一般情况下，自在线成功提交购房申请并由房天下顾问确认后， 30个工作日内退款到账。

购房后退房退款：一般情况下，会员持开发商出具的《退房确认函》（须加盖公章）办理退款手续，自办理退款手续之日起45个工作日内退款到账。

2、系统中已显示退款，但钱未到账。如何解决？

答：请先查询原支付银行钱是否到账，如果没有到账请联系原支付银行客服。

3、退款到账后是否有短信通知？

答：因为退款是退到您原支付银行卡中，是否会收到短信通知得根据您的原支付银行卡是否设置短信通知。