与领导沟通的实用技巧

2016-12-27

凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。下面小编整理了与领导沟通的实用技巧,供你阅读参考。

与领导沟通的实用技巧01

一、提出措施注意:谈话的最开始是从措施开始的,这是遵从表达的结论先行的原则(不要忘记所谓的职场规矩:领导最关注结果。),但提出措施这个表达要快,要短。

二、聚焦问题任何一个公司,问题都是很多的,而一般只要是个领导,好像几乎都是很忙的。所以陈述问题一定要聚焦,要聚焦!思维方法里边有一个很重要的原则:一次只做一件事。在这里,可以套用:一次只讲一个问题。

三、分析原因因为有些事情可能领导不太知道详细情况,所以,把应该有必要将原因分析一下,最好遵照重要性的程度顺序,让他知道其中的利害,从而心中有数。

四、提出措施接下来,回到第一步了。针对造成问题的原因,可以逐个的提出对应的详细改进措施。注意:原则上所有的改进措施都是你提出,而且一般建议要提3个解决的措施(不要问我为什么,我就告诉你一点,职场江湖有一个所谓的规矩:优先让领导做选择题。)所以最好一句话是:领导,以上,妥否?

五、领导批复好了,你该讲的都讲完了,接下来就是领导讲了,也就是领导的批复了。当然最好的批复是领导说“妥”,那自然是杠杠的。如果领导说不妥,他也一般会有一个他的建议给到你,这也算一个批复。

与领导沟通的实用技巧02

不要说“但是”,而要说“而且”

试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”,本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。

你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”

不要说“首先”,而要说“已经”

你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。

这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经在熟悉

这项工作了。”

不要说“错”,而要说“不对”

一位同事不小心惹怒了甲方代表,正在道歉。你当然知道,他犯了错误,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”

这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”

不要说“仅仅”

在一次动员会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”

请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。你应该这样说:“这就是我的建议。”

不要说“本来”

你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,有威信的领导都是干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”

不要说“务必…”,而要说“请您…”

你不久就要把自己所负责的一份方案交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”,这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。

但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”

不要说“老实说”

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”,在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?

所以你最好说:“我觉得,我们应该……”

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