b2b什么意思_b2b的意思

2017-06-02

b2b什么意思

B2B(也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

b2b流程

常规流程

第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。

第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。

第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。

第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。

第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。

第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。

制造业流程

制造业B2B 基本流程

第一步，接收客户订单，解析EDI 标准数据 EDI ANSI - 850 or EDIFACT - ORDERS，保存订单必需数据，存入数据库;

第二步，将订单(Purchase Order，简称 PO)信息上传至 ERP系统。ERP 系统创建销售订单，然后将相关信息反馈给 ERP 系统;

第三步，B2B 系统返回订单信息给客户， EDI ANSI - 855 or EDIFACT - ORDRSP;

第四步，ERP 系统创建生产命令，生产现场管理系统(SFC)下载生产命令，安排生产，产生相关产品数据。

第五步，B2B 获取ERP传递的IDOC信息，存入 B2B DB。依据已经有的 ShipID 从 SFC DB 获取货物数据，包装列表等;

第六步，B2B 生成运单(ShipNotice)，EDI ANSI - 856 or EDIFACT - DESADV，发送给客户;

第七步，接收客户对运单的确认，EDI ANSI - 824 or EDIFACT;

第八步，将发票发送给客户，EDI ANSI - 810 or EDIFACT - INVOIC。

b2b运营分析

一、困惑

1.盈利模式和销售方式都很单一，盈利就通过广告和会员两种方式，而销售仅仅使用电话销售。

2.B2B 电商平台就只有让企业加入会员、购买广告和关键词、发布信息，如此简单。

3.坚持采用线下交易，线下采购有回扣可拿，且更加真实、安全。尽管线上价格更具优势，但常采用线上询价线下采购的模式。

4.依然担心网络交易的安全、诚信问题，比如发票、质量、售后、合同等问题。

二、老思路

1.网站构造、布局千篇一律，都是那么几个：资讯、行情、品牌、供求、求购、展会。

2.盈利模式单一，没有新意，几乎都是会员、广告位、关键字等。

3.不注重企业真实需求，未站在企业出发点，一味考虑赚钱。

4.B2B 平台涉及行业、类目众多，但是平台自身对此并没有专业人才。

5.内容丰富，但安全及诚信问题仍无法保证。

6.售后问题不能有效保证和处理。

7.采购交易中的税务问题无法很好的解决。

对于以上困惑和老思路，是 B2B 电商平台都普遍存在的问题，而之所以会产生这些问题，最根本的原因 B2B 平台没有了解众多企业的根本需求。他们没有深入了解不同行业企业的需求和心声，没有听取企业们的建议，不知道他们交易有什么困难和疑惑，更没有相关如何去解决这些困难，比如上文提到的安全、诚信问题，质量、售后问题，税务、合同问题等。若想真心发展 B2B，就应该以这些问题为基础，寻求解决方案，建立既开放又封闭的 B2B 电商平台，启发、引导、培养各类企业开展网上贸易，习惯电商这种交易渠道。

开放平台的意思是明确企业真实身份的前提下，降低平台使用权限、引入流量，因为用户原创内容在 B2B 的发展中影响也非常大;而封闭指的是由于当中的企业之间具有陌生性，所以必须通过平台才可进行贸易活动，整个贸易过程中的资金、信息流都在 B2B 平台循环流动，更增加了交易的安全性和可靠性。

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