客服专员个人简历参考模板

2016-11-12

在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

姓 名: 李女士 性 别: 女

婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族

户 籍: 湖南-邵阳 年 龄: 26

现所在地: 广东-东莞 身 高: 158cm

希望地区: 广东-深圳

希望岗位: 贸易类-外贸经理/主管

贸易类-外贸专员/助理

客户服务/技术支持类-客户服务主管

经营/管理类-部门主管

寻求职位:

待遇要求: 4000元/月 可面议 要求提供住宿

最快到岗: 2012-02-01以后

教育经历

2005-09 ~ 2009-07 重庆邮电大学 英语 本科

工作经验至今2年0月工作经验,曾在2家公司工作

***公司名称 (2011-05 ~ 至今)

公司性质: 外资企业 行业类别: 贸易、商务、进出口

担任职位: 客服专员 岗位类别: 业务跟单员

工作描述: 一、客户下单---核单、签单、入ERP系统---转交PMC/采购跟进物料---生产进度跟进

二、库存统计,通知客户可出货成品或散件数量,接收客户出货指示----下booking note安排出货:空运、海运、入保税仓、DHL

--做装箱单,发票---整理报关资料递交报关部----通知车间出货、监装---做形式发票、发票

三、————

***公司名称 (2009-08 ~ 至今)

公司性质: 外资企业 行业类别: 电子、微电子技术、集成电路

担任职位: 岗位类别: 高级秘书

工作描述: 1、参加由总经理组织召开的行政例会、伙食例会或其他会议,准备会议材料,做好会议记录,协助督 促各部门贯彻落实各项工作

2、做好办公室文书档案管理工作,订购杂志、报纸,和发放各种学习材料

3、整理总经理的签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、存档等,保管使用印鉴;

4、负责总经理的日常电话转接,接待来访客户,协助总经理处理各种日常事务,促进相关工作的推进等;

5、定时查看总经理邮箱,帮助翻译、草拟、回复邮件,负责将政府相关通知、会议、申报项目等转达到集团公司其他总经理和部门负责人

6、保管公司车辆资料,联系车辆保险代理公司,定期为公司所有车辆买保险,做好相关保险理赔业务;负责使用车辆GPS系统监察公司车辆的使用情况

7、负责公司账户手机卡的开户、补卡、续费、修改服务项目、参与优惠活动、销户等各种移动业务,与移动公司客户经理联系,保证所有公司开户的手机号码的正常使用

8、完成总经理交办的其他工作。

***公司名称 (2009-03 ~ 2009-07)

公司性质: 私营企业 行业类别: 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位: 岗位类别: 外贸专员/助理

工作描述: 负责用英文与越南客户沟通交流,

翻译和撰写商务英语信函,

负责仓库货物仓存情况,根据客户的提货单,协调安排进出货

整理客户往来资料,根据每月的进出货明细及收支情况核对账目

技能专长

专业职称:

计算机水平: 全国计算机等级考试一级

计算机详细技能: 计算机操作熟练,掌握word、excel、ppt等办公软件的运用,善用搜索引擎

技能专长: 能听懂大部分日常粤语并作出会议记录

语言能力

普通话: 流利 粤语: 较差

英语水平: 英语专业 TEM-8

英语: 熟练 日语: 一般

其 他: 通过BEC(剑桥商务英语)高级

求职意向

发展方向: 有较大发展空间,能提高综合处事能力尤其是管理能力的工作

其他要求: 必须买社保

自身情况

自我评价: 积极、乐观自信、稳重

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