物业客服礼仪坐姿
举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养,举止的规范与否,直接影响他人对我们的印象和评价。物业客服礼仪坐姿有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
物业客服礼仪:标准的坐姿
(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,让人感受到娴雅、端庄。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座;
(2)较宽的沙发,可以坐在1/2的地方;
(2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然) 。
(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。
(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。
(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
(7)谈话时根据交谈者方位,可以将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直或微微前倾,热情、自信又谦虚的姿态是值得赞许的。
(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。
物业客服礼仪:女生坐姿
标准式。上身挺直、坐正,双肩平正,两臂自然弯曲,双手叠放在双腿中部,并靠近小腹,双膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小“丁”字步。入座时若着裙装,要用双手在后面从上往下将裙摆稍拢一下,以防坐出褶纹或因裙子被坐住而使腿部裸露过多。
侧点式。上身挺直,双膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地。
前交叉式。上身挺直,左脚置于右脚上,两踝关节处交叉,两脚尖着地,膝部可稍分开,但不要过大。
后点式。两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
曲直式。上身挺直,右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,两脚前后在一条直线上。
侧挂式。在侧点式的基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝与小腿并拢,上身右转。
物业客服礼仪:男生坐姿
标准式。上身挺直、坐正,双肩平正,双腿自然弯曲,小腿垂直于地面,双膝并拢,两脚自然分开 45 °,双手分别放在两膝上或椅子扶手上。
前伸式。在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚,脚尖不要翘起。
前交叉式。两小腿前伸,双脚在踝关节处交叉。
交叉后点式。两脚交叉,小腿向后曲回,下面的脚的脚掌撑地。
曲直式。右脚前伸,左小腿屈回,前脚掌着地。