为客户创造时间的技巧
常有一些客户以“我很忙,没有时间”为由拒绝销售员的拜访。所以,我们要学会为客户“创造时间”,争取销售的机会。那么下面就让小编为你介绍为客户创造时间的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。
为客户创造时间的技巧:
一、对客户带来帮助
每个人都希望得到别人的理解与肯定,所以我们不妨先肯定客户没有时间的说法,表示理解,这样做能够让客户感受到我们对他们的体谅,然后再进一步劝说客户就更容易使其接受。比如我们可以这样说:“是的,我知道您很忙。作为一个企业的负责人,您每天都有很多事情要去处理。我这次与您通话正是为您带去一些解决工作繁忙的方法,比如,企业如何选对人,如何降低成本、提高效率,如何培养优秀人才等。相信一定会对您有所帮助……”“可以看出您是一位热爱工作有事业心的成功人士。我拜访您的目的是想为您的工作锦上添花,向您介绍一款能够为您的工作带来极大便利的产品,我想,您稍微花点儿时间来了解让您的工作更有效率的方法一定不是件坏事,您说呢?”
二、用利益吸引客户
比如我们可以这样说:“王总,我们忙是为了把企业做得更好,在有限的时间里忙出最大的价值,您说对吗?您只要花很短的时间就可以了解到在减少忙碌的同时获得最大收益的方法,您看这不是更好吗?”“如果我给您提供的产品不能帮您节约成本、带给您可观的利润的话,我是不会联系您,浪费您宝贵的时间的,我保证我们的谈话不会让您失望,您看您哪天比较方便,明天还是后天呢?”
预约客户的技巧:
1.连续预约法
连续预约法,是销售人员利用第一次当面预约时所掌握的有关情况实施第二次或更多次当面预约的方法。销售实践证明,许许多多的销售活动都是销售人员连续多次当面预约客户才引起客户的注意和兴趣,进而为以后成功销售打下坚实基础的。
2.调查预约法
调查预约法,是销售人员利用调查的机会预约客户的方法。这种方法隐蔽了直接推销产品的目的,客户比较容易接受,在实际中也很容易操作。
3.馈赠预约法
馈赠预约法,是销售人员利用赠送小礼品给客户,从而引起客户兴趣,进而预约客户的方法。在选择所送礼品之前,销售人员应十分全面地了解客户的喜好,投其所好。
4.好奇预约法
好奇预约法,是利用客户的好奇心,预约客户的方法。销售人员可以利用语言、动作或其他方式,引起客户的好奇心,以便吸引客户的兴趣。
5.求教预约法
通常情况下,人人都不忍心拒绝一个登门虚心求教的人。求教预约法正是利用客户的这个弱点预约客户的方法。销售人员在使用求教预约法时应认真策划,把要求教的问题与自己的销售工作有机地结合起来,以期达到成功预约客户的目的。