文明礼貌的五句话和十字用语

2017-03-14

文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五句话和十字用语的具体内容是:

文明礼貌五句话

文明礼貌,使你添风采;

称职工作,使你增自信;

周到服务,使你受尊敬;

热情助人,使你更快乐;

勤奋向上,使你永充实。

文明礼貌十字用语

即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。

这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。

日常文明礼貌用语

1、初次见面说:您好

2、客人到来说:欢迎

3、好久不见用:久违

4、欢迎购物用:光临

5、求人解答用:请教

6、赞人见解用:高见

7、看望别人用:拜访

8、陪伴朋友说:奉陪

9、等候客人用:恭候

10、请人帮助说:请多关照

11、表示谦意说:对不起

12、麻烦别人说:拜托

13、与人分手说:再见

14、中途先走说:失陪了

15、表示答谢说:谢谢

16、表示礼让说:您先请

17、接受感谢说:这是我应该做的

18、助人为乐说:我能帮您做什么

19、征求意见说:请指教

20、表示慰问说:给您添麻烦了。

21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。

22、分手辞别语:再见;再会。

23、求助于人语:请;请问;请帮忙。

24、受人相助语:谢谢。

25、得到感谢语:别客气,不用谢。

26、打扰别人语:请原谅;对不起。

27、听到致歉语:不要紧;没关系。

28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。

29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。

30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。

文明礼貌用语忌语

1.有事快说。

2.不知道,问别人去。

3.快下班了,明天再来。

4.说了半天,您怎么还不明白。

5.这事我不管,想找谁找谁去。

6.他不在,到外边等着去。

7.你这人怎么事儿这么多。

8.你懂不懂,这是政策规定。

9.上面都写着呢,自己看去。

10.谁给你说的(谁答应你的)找谁去。

11.有话就说,你管我姓什么。

12.你着什么急,没看我正忙着哩。

13.刚才给你说过了,怎么还问。

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