谈个人社交礼仪

2017-02-22

社交场上的信心比机智更加重要。那么个人社交要注意什么礼仪问题才能使自己更加有信心呢?下面是小编为大家整理的谈个人社交礼仪,希望能够帮到大家哦!

谈个人社交空间距离礼仪

1 .亲密距离

亲密距离在45 厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离

2 .私人距离

私人距离一般在45 ~ 120 厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。

3 .社交距离

社交距离大约在120 ~ 360 厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。

4 .公共距离

公共距离指大于360 厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。

谈个人社交交谈礼仪

一、交谈的语言

在语言方面,交谈的总体要求是:文明、礼貌、准确。语言是组织交谈的载体,交谈者对它理当高度重视、精心斟酌。

1.语言文明

作为有文化、有知识、有教养的现代人,在交谈中一定要使用文明优雅的语言。下述语言,绝对不宜在交谈之中采用:

一是粗话。有人为了显示自己为人粗犷,出言必粗。把爹妈叫 老头儿 、 老太太 ,把女孩子叫 小妞儿,把名人叫 大腕 ,把吃饭叫 撮一顿 。讲此种粗话,是很失身份的。

二是脏话。讲脏话,即口带脏字,讲起话来骂骂咧咧,出口成脏。讲脏话的人,非但不文明,而且属于自我贬低,十分低级无聊。

三是黑话。黑话,即流行于黑社会的行话。讲黑话的人,往往自以为见过世面,可以此唬人,实际上却显得匪气十足,令人反感厌恶,难以与他人进行真正意义上的沟通和交流。

四是荤话。荤话,即说话者时刻把艳事、绯闻、色情、男女关系之事挂在口头,说话 带色 ,动辄 贩黄。爱说荤话者,只不过证明自己品位不高,而且也对交谈对象缺乏应有的尊重。

五是怪话。有些人说起话来怪里怪气,或讥讽嘲弄,或怨天尤人,或黑白颠倒,或耸人听闻,存心以自己谈吐之怪而令人刮目相看,一鸣惊人。这就是所谓说怪话。爱说怪话的人,往往难以令人产生好感。

六是气话。气话,即说话时闹意气、泄私愤、图报复、发牢骚、指桑骂槐。在交谈中常说气话,不仅无助于沟通,而且还容易伤害人、得罪人。

2.语言礼貌

在交谈中多使用礼貌用语,是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。所谓礼貌用语,简称礼貌语,是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。

例如,初次见面,要说 久仰 ;许久不见,要说 久违 ;客人到来,要说 光临 ;等待客人,要说 恭候;探望别人,要说 拜访 ;起身作别,要说 告辞 ;中途先走,要说 失陪 ;请人勿送,要说 留步 ;请人批评,要说 指教;请人指点,要说 赐教 ;请人帮助,要说 劳驾 ;托人办事,要说 拜托 ;麻烦别人,要说 打扰 ;求人谅解,要说 包涵 ;等等。

在交际场合中,尤其有必要对下述礼貌用语经常加以运用,并且多多益善。

一是 您好 。 您好,是一句表示问候的礼貌语。遇到相识者与不相识者,不论深入交谈,还是打个招呼,都应主动向对方先问一声 您好 。若对方先问候了自己,也要以此来回应。在有些地方,人们惯以 你吃了饭没有 、 最近在忙什么 、 身体怎么样 、 一向可好 等来打招呼或问候他人,但它们都没有您好简洁通行。

二是 请 。请,是一句请托礼貌语。在要求他人做某件事情时,居高临下、颐指气使不合适,低声下气、百般乞求也没有必要。在此情况下,多用上一个 请字,往往就可以逢山开路、遇水架桥,赢得主动,并得到对方的照应。

三是 谢谢 。 谢谢,是一句致谢的礼貌语。每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时,都应当立即向对方道一声 谢谢 。这样做,既是真诚地感激对方,又是对于对方的一种积极肯定。

四是 对不起 。 对不起,是一句道歉的礼貌语。当打扰、妨碍、影响了别人,或是在人际交往中给他人造成不便,甚至给对方造成某种程度的损失、伤害时,务必要及时向对方说一声 对不起 。这将有助于大事化小、小事化了,并且有助于修复双方的关系。

五是 再见 。 再见 ,是一句道别礼貌语。在交谈结束、与人作别之际,道上一句 再见,可以表达惜别之意与恭敬之心。

3.语言准确

在交谈中,语言必须准确,否则不利于彼此之间的沟通。这方面要注意的问题主要有:

一是发音标准。在交谈之中要求发音标准,其含义有三:其一,发音标准。不能读错音、念错字,让人见笑或误会。其二,发音清晰。要令人听得一清二楚,而不是口齿不清,含含糊糊。其三,音量适中。音量过大令人震耳欲聋,音量过小则让人听来费劲,二者显然都不合适。

二是语速适度。语速,即讲话的速度。在讲话时,对语速应加以控制,使之保持匀速,快慢适中。交谈中语速过快、过慢或忽快忽慢,都会影响效果。

三是口气谦和。在交谈中,讲话的口气一定要平等、亲切、谦和。不要端架子、摆派头;不要以上压下、以大欺小;不要倚老卖老、盛气凌人,或者随便教训、指责别人。

四是内容简明。在交谈时,应力求言简意赅,简单明白,节省时间,少讲废话。不要没话找话,短话长说,啰里啰唆,废话连篇,节外生枝,任意发挥,不着边际,让人听起来不明不白。繁言无要,要言不烦,这是交谈中不应被忘记的重要一点。

五是少用方言。交谈对象若非家人、乡亲,则最好在交谈之中别采用对方有可能听不懂的方言、土语。硬要那么做,就是对对方不尊重。在多方交谈中,即便只有一个人听不懂,也不要采用方言、土语交谈,以免使其产生被排挤、冷落之感。

六是慎用外语。在普通性质的交谈中,应当讲中文,讲普通话。若无外宾在场,则最好慎用外语。与国人交谈时使用外语,不能证明自己水平高,反而有卖弄之嫌。

二、交谈的主题

交谈的主题,又叫交谈的话题,它所指的是交谈的中心内容。一般而论,交谈主题的多少可以不定,但通常在某一特定时刻宜少不宜多,最好只有一个。惟有话题少而集中,才有助于交谈的顺利进行。话题过多、过散,将会使交谈者无所适从。

1.宜选的主题

在交谈之中,以下五类具体的话题都是适宜选择的:

一是既定的主题。既定的主题即交谈双方业已约定,或者其中某一方先期准备好的主题。例如,求人帮助、征求意见、传递信息、讨论问题、研讨工作一类的交谈等,往往都属于主题既定的交谈。选择这类主题最好双方商定,至少也要得到对方的认可。它适用于正式交谈。

二是高雅的主题。高雅的主题即内容文明、优雅,格调高尚、脱俗的话题。例如,文学、艺术、哲学、历史、考古、地理、建筑等,都属于高雅的主题。它适用于各类交谈,但要求面对知音,忌讳不懂装懂,或班门弄斧。

三是轻松的主题。轻松的主题即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累或厌烦的话题。例如,文艺演出、流行时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情、名人轶事、烹饪小吃、天气状况等等。它适用于非正式交谈,往往允许人们各抒己见,对其任意进行发挥。

四是时尚的主题。时尚的主题即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。此类话题适合于各种交谈,但其变化较快,在把握上有一定难度。

五是擅长的主题。擅长的主题指的是交谈双方,尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。须知:话题选择之道,在于应以交谈对象为中心。例如:与医生交谈,宜谈健身祛病;与学者交谈,宜谈治学之道;与作家交谈,宜谈文学创作;等等。它适用于各种交谈,但忌讳以己之长对人之短,否则会话不投机半句多 。因为交谈是意在交流的谈话,故不可只有一家之言,使之难以形成交流。

2.忌谈的主题

在各种交谈之中,有下列几类具体的主题理应忌谈:

一是个人隐私。个人隐私,即个人不希望他人了解之事。在交谈中,若双方是初交,则有关对方年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历等一类涉及个人隐私的主题,切勿加以谈论。

二是捉弄对方。在交谈中,切不可对交谈对象尖酸刻薄,油腔滑调,乱开玩笑,口出无忌,要么挖苦对方所短,要么调侃取笑对方,成心要让对方出丑,或是下不了台。俗话说:伤人之言,重于刀枪剑戟。 以此类捉弄人的主题为中心展开交谈,定将损害双方关系。

三是非议旁人。有人极喜欢在交谈之中传播闲言碎语,制造是非,无中生有,造谣生事,非议其他不在场的人士。其实,人们都知道,来说是非者,必是是非人 。非议旁人,并不说明自己待人诚恳,反倒证明自己少调失教,是拨弄是非之人。

四是倾向错误。在谈话中倾向错误的主题,例如,违背社会伦理道德、生活堕落、思想反动、政治错误、违法乱纪之类的主题,亦应避免。

五是令人反感。有时,在交谈中因为不慎,会谈及一些令交谈对象感到伤感、不快的话题,以及令对方不感兴趣的话题,这就是所谓令人反感的主题。若此种情况不幸出现,则应立即转移话题,必要时要向对方道歉,千万不要没有眼色,将错就错,一意孤行。此类话题,常见的有凶杀、惨案、灾祸、疾病、死亡、挫折、失败等等。

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