管理岗位需要专业知识

2016-12-23

管理岗位的专业化是学校发展的战略性选择,是社会分工、学校内部管理、个人职业发展的共同需要。以下是由小编整理关于管理岗位需要专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!

管理岗位需要专业知识

专家解读:职业选择很重要

其实,贝清面临的问题就是药师职业路径的选择问题。如今,越来越多的药师面临着这样的考验,是坚守自己的专业还是走向管理?

从职业发展生涯来看,药师的职业路径主要有两条。一是走专业化的路径:药师-执业药师/中药师-营养师-育儿师-专科药师,这条路越走越专业,会成为某方面的权威。另一条是走向管理:药师/执业药师-店经理-区域经理-部门经理-总经理,这一条路更艰辛,但收获也会更大,因为既是药师又懂得管理的人相对较少。药师会选择哪条路前行,往往与其心态有关。今天,我们主要来探讨走向管理之后,药师是否会因此落下专业。

诚然,贝清如果当上店经理后,需要处理的杂务与管理事宜会占其工作的大部分,角色从提供用药咨询转向管理,从时间与精力的角度来看的确是会落下专业。但不可否认的是,管理中同样可以用到专业知识,而且药师可以用掌握的专业知识来帮助自己做好管理工作。

专家支招:专业有助职场提升

更易被员工接受

药师兼店经理的人员在管理门店时遇到的阻力会小很多,因其不用担心驻店药师有心理上的优越。在药师管理方面也更容易,因为大家都是药师,有共同语言。另外,员工会因为店经理同时又是药师,既佩服其专业,又受其职责权力的规范,会更配合门店工作。

用专业解决营业困难

药师可以用专业知识来分析门店商品的品类,对季节性疾病、关联用药、组合搭配等把握更精准,同时可以利用自己的专业知识分析门店商品结构是否合理、品类是否完整,其对顾客需求也拿捏得更有力道。所以,专业知识可以为管理加分。

中高层管理者也需要专业知识

区域经理在管理十几家门店的工作过程中,可以用专业知识来指导员工改进工作的不足,也可以进行区域内培训,提升员工的专业知识。部门经理的专业知识则更重要,举一个例子:J连锁的市场部经理与商品部经理都不是学医药专业的,他们在制定促销方案与引进商品、进行商品品类分析时,有很多药品的知识都不清楚,做出来的方案与数据的可用之处就值得怀疑,令门店员工很难做。

要推广氨糖(又称葡萄糖胺),针对什么人群才是适合的呢?对于没有医药背景的人来说,会觉得每个顾客都需要。但如果药店人去与顾客沟通时,没有关节疾病的顾客是很难接受的,所以氨糖的适用人群应定位为有关节疾病或潜在关节问题的顾客。

专业是一辈子的事

确实,药师走向管理岗位,时间上更紧了,很多人不免因此感觉荒废了专业,其实主要是没有把握好的缘故。对于药店人来说,专业用在不同的岗位有不同的作用。在一线工作是直接为顾客服务,退居后台则是间接为顾客提供服务,而在后台的服务面比一线一对一的服务更广,责任更重大,意义也更深远。所以专业是持续的,是一辈子的事。

当我们想在更大的程度上去施展自己的才华时,当我们想改善自己的待遇时,当我们在药师岗位上出现了倦怠感时,也许正是我们该思考走向管理的时候。或许前路更难、挑战更多,但在这个过程中,我们的专业也更具价值。

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