如何建立良好的沟通能力

2016-12-24

建立良好的沟通能力的方法01

1.确立意向

在与他人相处时，你要确立自己的心当下确实在场，而且始终保持诚挚宽容，这便是“觉性沟通”的心理修持。要随时提醒自己：你有决心和毅力如是观照。

2.让身体成为安慰的锚

选择两至三处身体部位，以提醒你觉知自己的存在，例如肩膀、手部、腹部、脚部等。在与他人交谈时，尽可能频繁地留意这些部位。在上座禅修或日常生活之中，你若能对这些部位多加留意，就容易在跟他人相处时保持身心皆在场的心态。

3.倾听

学会倾听，例如别人说话的时候，注意听听对方在说什么，而不要急于表达自己的念头。不要顾虑谈话的目的，留意体内出现的感觉，特别是心口部分的感觉。尤其要注意，别让自己的心迷失在对方的批判性想法中，发现自己在批判、分析或解读时，试着放下它们，重新去聆听对方。这并非表示你必须同意对方的话，而是一种尊重对方的表现，因为你已经全然专注于当下。注意对方的语气、声调、音量和词句，真挚且深入地聆听，接收对方要传达的情绪和思想。

4.发自内心地回应对方

尽量不要为你要说的话预先做准备或练习，特别是当对方正在说话的时候。应该即兴说出当下你感觉最真实而有意义的话，你要说的话语应该源自于当下的经历。若要回应对方，当发自内心地，须先向内聆听自我，然后慢慢地说，对自己的身心保持觉知。

5.停歇、放松、观照

与他人互动时，要多做停歇。说话前和说话后都简短地停歇一下，说话之时也要缓和情绪，保持身心觉性。别人说完之后，也要稍作停歇，回味对方所说的话。随着每一次停歇，放松身心，安住于开阔的觉性之中，全然观照当下的经历。停歇之时，你可以通过自问的方式与心灵沟通，使觉照更深刻。例如问自己：“当下最真实的是什么?我现在有什么感觉?”“他现在正在经历什么?”这些问题既积极又具有接受性—你有意地询问调查，同时接纳当下发生的一切。请尽可能地运用“停歇、放松、观照”三个步骤，迈向觉照当下的神圣大道。

6.练习彻底接纳

在人际沟通中保持觉醒并不容易。在沟通时，常有人忘记自己的禅定意愿，忘记保持身心觉受，忘记要不抱想法地聆听，忘记千万不要预先练习说什么，忘记了一切。只有彻底容纳这些情形，一再地原谅自己和他人的不完美，真正的亲密感才可能出现。

建立良好的沟通能力的方法02

1. 选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

2. 把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

3. 沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士：有时候某些话题不可直接提出，则可以讲些对方感兴趣的话题，然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做铺垫。

4. 善于用眼神来交流

在面对面沟通时，除了用你的语言来与对方沟通，你还要善于用你的眼神来与对方交流，不时的用眼睛看看对方的眼睛，从而判断对方是否赞同你的意见。当然，你不能一直看着对方的眼睛，这是不礼貌的。

小贴士：交谈中要始终保持者笑容，这是不变的真理。

5. 巧用态势语来交流

面对面交流时候，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。

6. 学会用倾听来交流

沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

小贴士：有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去，那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域，让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话，这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。