笔记本连不上宽带错误691

2017-03-22

有些时候不知道是什么原因,我们的笔记本连不上宽带错误691,这该怎么办呢?下面就由小编来为你们简单的介绍笔记本连不上宽带错误691的情况吧!

笔记本连不上宽带错误691的解决方法

分析及解决:

当我们打开电脑打开宽带链接时,结果出了一个提示:宽带连接错误691(正在验证用户名和密码。。。错误691:已拒绝远程连接,因为未识别出您提供的用户名和密码组合,或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议。)

宽带连接错误691

宽带连接错误691的意思就是:由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。其实,在宽带连接出错时已经给出了提示。

当我们遇到宽带连接错误691时,我们可以按以下步骤进行解决:

1、检查我们在宽带连接对话框中输入的用户名密码是否有错 。

2、如果确认你的用户帐号和密码填写无误,则按下面步骤继续处理;建议重建宽带连接。

如果重建宽带连接后拔号正常,原因为“拨号软件损坏或丢失”;

如果重装拨号软件后故障依旧,那有可能是宽带线路故障或服务器出现问题,我们可以拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

其实,我们经常遇到的宽带连接错误691从真正意义上来讲是由以下原因引起的:

1、用户名或密码输入错误。

2、机房用户端口错误,或帐号未被激活,从而造成服务器无反映。

3、电话或宽带到期欠费。

从另一方面来讲,宽带连接错误691可以理解为:

1、电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在已经有4个人在用,那么你拨号就会出现错误691 。

2、你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以提示错误691,这种故障我们可以通过每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开来解决。

需要注意的是,当我们进行宽带拔号时,如果出现宽带连接错误691,我们不要一直不停的拨号,最好等几分钟再尝试拔号,如果还是提示错误691,我们可以尝试拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的宽带连接错误691拔号错误,客服会给你一些引起错误691的原因让你尝试,如果还是得不到解决,宽带客服会找人帮你解决宽带连接错误691问题。

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