时尚达人到加盟的转型

从高等教育机构取得了硕士学位后不久，Lisa Kronstein和男友开始了一次愉快的度假。她眺望着海景憧憬道：“将来有一天，我要开一家自己的时装精品店。”

这可不是什么突发奇想，她上学时就在一家服装店打过工。并且常常时不时的说起这个愿望。事实上，她的男友已经听她说了不知道多少遍了。Kornstein回忆道：“他那时看着我说，‘看在上帝的份儿上，别说了，去做吧。’。”

这句话正是她当时最需要的一击。2012年，这位来自北卡罗莱纳州Raleigh的创业者起草了一份商业计划，找到了场地，在不到四个月之后，开了她的第一家服装店，Scout & Molly(这是她家两只狗狗的名字)。一开始的理念很简单，做一家平易近人的精品店，紧贴当下的时尚潮流，让你感觉好像置身于时尚达人好友的衣橱里，用诸如Autumn Cashmere，AG Adriano，Goldschmied and Halston Heritage之类品牌的单品，帮助顾客搭配出最完美的造型。但是之后，她的健康状况出了问题。2008年Kornstein被诊断出患有多发性硬化症。她不得不常常连续数周停止工作，有时工作期间也会感到不适而不得不关店。这让她开始转而考虑加盟这一方式。她设计出一种半缺席者的模式来吸引其他一些身体不适或是只能兼职工作的人们的注意。

从去年这个项目实施以来，Scout & Molly已经在美国东南部地区开了5家加盟店，另外一些地方的加盟权也已经出售，其中有5家将在这个春季和夏季开业。在此，她和我们分享了自己如何与疾病斗争，以及如何建立起自己的时尚帝国。

你从小就对时尚很着迷吗?

Oh，，不是，我小时候就是个假小子。我妈妈穿衣服一直都是很得体和一丝不苟的。而我喜欢自己发挥想象力，穿双大红色的牛仔靴，把围巾当成腰带什么的。

是什么改变了你呢?

在研究生院的时候我每次遛狗都会经过一家精品店，慢慢的就和店主成了好朋友。她后来问我想不想去店里工作，我就去了，然后我发现自己超爱这工作。女人们通常进来这种精品店都会显得小心翼翼的，我能让她们放松，让她们有很好的购物体验。她们来的时候很紧张走的时候却很开心，这很神奇。我开始热衷于此，而且卖东西也很让人上瘾。

我尽量做一个诚实的销售员。如果不好看就是不好看，不会欺骗顾客。

能解释一下半缺席者模式是怎么运作的吗?

当我意识到可以通过奖励机制和佣金制来调动员工的积极性时，我就知道这种模式是可行的。我们让它感觉不像是一份工作。如果你的雇员是真的关心这家店，那半缺席者模式就是可行的。任何觉得“这只是一份工作”的员工都必须走人，这种店员会伤害到你的品牌。店里也会雇佣一流的经理，安装监控设备，以便他们监视店内情况，检查库存。

发性硬化症给你的经营带来了怎样的影响呢?

在我被诊断出多发性硬化症之前，我每周有六天都呆在店里。后来我被确诊，家里又有两个小孩子需要照顾，我不得不从店里抽走很多时间。这真的让我很伤心。作为一个创业者，把经营权委以他人是不容易的，而且我又是一个公认的控制狂。我不得不学习放下控制的欲望，把我的生意交到其他受过正规教育和训练的人的手中。

如果不是因为多发性硬化症，我无论如何都不会接受加盟制的。再多的钱也不行。确诊让我开始重新思考，用不同的眼光看待每一件事。我开始接受不同的经营方式。一开始很难，但是要想兼顾母亲和创业者的双重角色，我也不能像以前那样继续下去了。如果没有这个病，我永远都不会改变。它是我经历过的最好的坏事。

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