美容顾问主要做什么

美容顾问是一个对美容中医都比较了解的行业，那么美容顾问主要是做什么的呢？下面小编给大家介绍美容顾问主要职责，希望对你有用!

美容顾问主要职责

1、清楚了解到顾客的需求，美容顾问可以清晰告诉美容师为客人做哪种护理流程，这样避免美容师在重复问一遍。

2、当顾客做完护理后，不需要急着送客户出去，美容顾问可以让顾客稍作休息，并与她们攀谈，做完护理有啥感觉，并交代家居护理的细节。

3、除了为客人开单结帐。美容顾问还要定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

4、热情周到地接待来美容院服务的顾客，美容顾问第一时间看到顾客进店，要有礼貌上去询问顾客有什么需求，然后根据顾客的需求推荐到合适的美容师，千万别把顾客当空气哦。

5、虽说不用叫你来给顾客做护理，但是美容顾问也要懂得一些护理项目的知识，才能为顾客介绍她们真正需要的服务。不要顾客一来就给人家推销最贵的产品，或者是不适合的产品，这虽然能让你赚上一笔，但也只是这一笔，往后你想要赚更多的钱估计很难了。

6、如果是新顾客的话，美容顾问要了解新顾客之前都使用哪些产品，切记也不要贬低那些产品的不好;同时仔细观察新顾客的皮肤和身体状况，准确推荐适合新顾客所需的产品和美容养生项目。

7、有时候推荐的产品顾客并不一定会接受，原因有可能是价格太高，无法承担。这时美容顾问还要评估一下顾客的消费水平，避免推荐的产品与顾客不匹配。

8、除了热情接待顾客，帮顾客推荐满意的产品和服务外，美容顾问还需为进店的每一位顾客建立客户个人档案，针对询问过的资料及顾客的护理项目，购买产品等做详细记录。

美容顾问需掌握的知识

1、美容顾问对客户们重要性

1、美容顾问解答客户的一切疑问，

2、美容顾问分配适当的疗程给客户，以达到最高疗效，

3、美容顾问分配最适当的家用产品给予客户，以完成客户的保养目标，

4、美容顾问指导客户如何使用本公司的产品，

5、美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户，

6、美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰，

7、美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任。

2、必备技能

服务意识：除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识;要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。只有这样，才能留下一批回头客。

礼仪：顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

营销意识：老板雇佣员工，说白了就是为挣钱，如果员工不能挣钱，那雇他又有何用?很多美容院还向顾客推荐一些美容产品，那些真正能把产品推销出去的员工才是具有好的意识。当然了，员工也不能为了卖产品而卖产品，前提必须是顾客需要才行。

广泛的知识面：美容师有时候还要为顾客起到私人顾问的作用，因此美容师的知识面就不能仅仅局限在美容上。据介绍，最有用的知识就是服装方面的知识——人靠衣装，能为顾客提供服装建议是美容的更高层面。

美容师的收入水平：美容师的收入成长空间是很大的。只要你不断地学习，努力使自己成长为一名手法技能和销售技巧都很精湛的美容师，你的收入也会随之提升一个档次。

作为美容行业的基础关键岗位，美容师的就业门槛低，职业发展空间大，就业前景也十分看好。如果你对美容行业充满热情，想在这个行业一展拳脚，成为一名美容师，菁华堂美丽学社美容师培训课程会是你不错的选择!