试论如何做好高校图书馆服务育人工作

论文关键词：高校图书馆 服务重点 藏书管理 服务创新

论文摘要：高校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地，是学校的文献信息中心。高校图书馆必须引进新的服务理念，方能跟上高等教育快速发展的步伐。本文从服务对象、服务内容、服务方式及馆藏资源建设等方面对高校图书馆服务育人工作进行了探讨，提出了新的要求和标准。

目前，高校图书馆内外部环境都发生了重大的变化，图书馆正由传统意义上的图书馆向自动化、信息化、网络化的现代化图书馆转变。社会网络环境的发展以及大学教学方式的变革引发了读者对信息需求的变化、信息环境和读者检索信息方式的改变，这决定了高校图书馆为读者服务、教学服务的工作方式必须有所改变。

一、高校图书馆服务育人的重点

（一）在服务对象方面以学生读者为重点

1、学生占图书馆读者的绝大多数

大学生对知识的强烈渴求使其对文献、信息的需要量相对来说比教师、职工大得多。在倡导创新、个性发展的今天，使学生处于一种丰富、和谐、博大的氛围中，让他们在书海中展开思想碰撞、心与心的交流，图书馆无疑是他们放飞思想的理想场所。

2、学生缺乏利用图书馆的经验

特别是刚进校门的一年级大学生，他们迫切地希望辅导和帮助，图书馆应尽可能传授给他们应用图书资料的真实本领，培养他们独立思考、善于学习、勇于创新的进取精神，珍惜他们的学习时间，尽可能使他们少走弯路。

（二）在馆藏方面以数字化信息为重点

从20世纪70年代开始，图书馆进入一个新的信息时代，计算机网络、信息压缩、多媒体等技术飞速发展，使身处信息革命浪潮中的高校图书馆由一个以印刷出版物为主导的静态的馆藏向一个以数字化信息为主导的动态的馆藏资源转变。高校图书馆正逐步进入计算机网络时代，以往的馆藏条例是将印刷出版物作为收藏重点的静态的文献仓库，它的缺点是信息量少、资金需求量大、占用空间大、读者查询困难等，这种传统的馆藏指导思想，伴随着网络信息技术的快速发展，已受到了严峻的挑战。

（三）在服务方式上以信息咨询服务为重点

现在的高校图书馆，不仅是文化、教育中心，还是一个信息的殿堂，是信息社会的一个重要机构。尽管目前社会上各种信息咨询机构如雨后春笋般涌现，但图书馆以其对以纸质为载体的文献的拥有量和以计算机网络终端连接建立起的强大的电子信息系统及大量的专业人才，占据着信息机构中的头把交椅，起着信息中枢的作用。如何发挥它的作用，为读者提供优质、快捷的信息咨询服务是高校图书馆服务工作的又一重点。