4s店的经营业态是什么
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。下面让小编来带大家了解一下4s店的经营业态是什么,希望能帮到你。
4s店的经营业态是什么
随着新政的实施,此前“独此一家”的4S店销售模式将被打破,竞争的激烈也有望带来新车价格的下滑。“以后将出现汽车超市与汽车4S店并存的综合业态。”武汉汽车流通协会副会长罗吉文认为,以后代理了多个品牌的经销商,可以打通旗下各个店同时销售多个品牌汽车,这样能降低综合经营成本,拉低新车价格。而品牌4S店的销售模式也不会消亡,会实现综合服务功能。
“对于综合性市场来说,我们更愿意看到汽车超市的出现。”竹叶山汽车市场招商部门负责人陈先生表示,该市场正在朝着这个方向努力,例如引进一家大经销商旗下的多个汽车品牌同时进驻市场,形成扎堆效应。他认为,打破厂家垄断的销售模式、经销商话语权增强,对拉低进口汽车价格都有好处。
厂家点不点头是关键
经销商们欢呼雀跃,但车企们却有着自己的担忧。“理论上是可以的,但在实际操作中存在困难。”上海大众华中区负责人向记者说。
如果一个集团同时拥有多个品牌的授权,可否在一个店内同时售卖多个品牌的汽车?对此,上海大众、一汽大众和东风标致华中区负责人均表示,品牌一般都与经销商签有协议,不能在一家店内同时售卖其它品牌。如果违背协议,除了会给予相关处罚外,还可以取消授权。
和上述品牌不同,东风风神湖北大区总监林一松对记者说:“经销商可以卖我们的车,但是我们并没有规定他们不能卖别人的车。”林一松认为,未来一个4S店同时售卖多个品牌汽车是完全有可能的,关键在于经销商和主机厂之间的博弈。
品质和售后需要监管
“一店多卖”可以促进汽车经销领域的竞争,但同时也会带来很多问题。林一松认为,比如销售、售后服务等,“4S店是否有能力卖好、修好所有的产品?如何权衡多个品牌之间的利益?这些都会是新问题”。
据介绍,10多年前,汽车大市场也曾活跃于汽车流通领域,但由于难以保证车辆品质及售后服务,曾备受诟病。如今重新“出山”,市场监管该如何跟上?对此,省工商局相关负责人表示,接下来将通过强化消费维权,引导和督促汽车经营者完善“消费维权服务站”,积极推行汽车销售合同示范文本,公开汽车配件价格和维修项目及收费标准信息,建立维修登记制度等措施,对市场进行监管。
4S店的基本信息
4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的!