客服英语简历范文_有关客服的英语简历模板

2017-05-14

客服英语简历范文

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

SUMMARY OF QUALIFICATIONS

Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.

Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.

Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.

Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.

Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.

EXPERIENCE

1989-Present OXBRIDGE,INC.

Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.

Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.

Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.

Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.

Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.

Respond to and resolve customer complaints.

Manage office operations and produce correspondence.

Control stock and conduct purchasing procedures.

Assist sales department in establishing client base/sales territories.

EDUCATION

1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

Associate Degree Program

Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech Communication,Introduction to Computers and English Composition.

Notice

Background summary accentuates candidate's acquired professional skills and impressive track record.

Listing relevant courses adds weight to candidate's educational credentials.

客服中文简历范文(一)

姓名：xx

性别：男

出生年月： 1987.01.22

居住地：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：xx.com

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司 2010.6-2013.11

担任职位：客服组长

职责：

1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;

3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;

5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

8 、负责协助处理投诉。

自我评价：

本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

客服中文简历范文(二)

符小姐

目前所在：南海区

年龄： 36

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：已婚

民族：汉族

身高： 155 cm

体重： 44 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服及技术支持，行政/后勤

工作年限： 10

职称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求： 2000～3499元

希望工作地区：南海区，，

工作经历

**公司

起止年月：2010-04 ～ 2010-11

公司性质：私营企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位：客服专员

工作描述： 1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发

2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析

3。完成上级下达的相关任务

离职原因：个人原因

**公司

起止年月：2003-04 ～ 2009-12

公司性质：事业单位

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：

工作描述： 1、2003年至2004年间主职大客户经理助理，负责客户资料的管理，合同的制作，以及及客户的电话回访工作;

2、2005年至2006年任职综合部门仓管员，负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件，配合各部门完成材料的系统联网上线工作。

3、2007年调职销售部任主管助理，负责部门人员业绩的统计，经营分析总结，客户资料的整理及客户电话营销及回访;

4、2008年到2009年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销，发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发，对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。

离职原因：公司内部整改，合同期满不续约

离职原因：合同期满

**公司

起止年月：2000-06 ～ 2002-12

公司性质：民营企业

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：电脑教师

工作描述：主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程

离职原因：私人原因

教育背景

毕业院校：广东省佛山市南海广播电视大学

最高学历：大专

获得学位:

毕业日期： 2000-07

专业一：计算机应用

专业二：

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语较差粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉OFFICE应用，擅长与各类客户交流、协调合作关系，，及系统数据分析及处理

自我评价

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