人际关系的基本技巧
人际关系无处不在,但是多数人都曾处于人际关系的烦恼中,那些在交际网络游刃有余的高情商者,总是令我们羡慕不已。但高情商并非遥不可及,也并非与生俱来。下面是小编给大家搜集整理的人际关系的基本技巧。
人际关系的基本技巧一
不批评、不指责、不抱怨
孔子曾言:“苟正其身矣,于从政乎何有?不能正其身,如正人何?”意思是,如果端正了自己的行为,那么管理政务又有什么难的?如果连自己的行为都无法端正,怎么能使别人端正呢?这就是所谓的“正人先正己”。既然批评和抱怨于事无补,何必平添烦恼,甚至招人怨恨?在要求别人之前首先要求自己,以理解代替指责,设身处地去想一想对方为何如此——这比简单的批评要有益得多,也有趣得多。
人际关系的基本技巧二
真心实意地感谢他人、赞美他人
人类究竟需要什么呢?人类真正的需求并不多,但都源自生活的渴望,其中最重要的,正如威廉·詹姆斯所言“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏”。任何人都渴望得到认同和赞美。在残酷现实中得不到存在感的时候,一些人甚至会转而在疯癫的梦境中追寻,从而罹患精神疾病。人们如此渴望他人的认同,甚至不惜以发疯为代价。由此可见,人们有多么需要被重视,真诚的称赞能创造多大的奇迹。
人际关系的基本技巧三
激发他人的需求
从呱呱坠地开始,人们的每一个行为举动,都源自其内心的欲求。所以普天之下唯一能够影响他人的方式,就是找出他们想要什么,并且教给他们如何获得。许多销售人员叫卖了一辈子,却从未站在消费者的角度考虑过。所以我们看到很多销售界的传奇人物,在介绍自己的产品之前,首先是聆听,了解对方想要什么,再思考如何用自己的商品激发客户更大的兴趣,最大程度的满足他的需要。很多时候说服别人并不是指给他一条明路,而是要他自己选择,这一点至关重要,一定要给对方选择权,而你要为他提供你能想到的一切他所需要的选择。成功的诀窍在于洞悉他人的立场,并能够同时兼顾自己和他人的立场。所以,沟通的宗旨并非单方获利,而往往是双赢。