企业如何制定绩效考核方案
在薪酬方案的体系里边,有短期激励、中期激励和长期激励。而绩效考核一般是针对短期激励即月薪而言。那么,汽车维修企业如何设定绩效考核方案呢?面jy135小编为大家收集整理了汽车为休息企业设定绩效考核方案的方法,希望能为大家提供帮助!
企业如何制定绩效考核方案
建立在企业经营的目标之上
企业的目标设定好了之后才去做绩效考核的方案。很多企业往往都是没有设立目标,也就没办法去考核。所以,需要先制定年度经营目标,然后再设定绩效考核方案。有些企业认为绩效考核方案的设定有一定的难度,而实际上,真正难做的不是考核方案,而是前面的基础工作难做,比如企业的组织架构,岗位职责,工作说明书,薪酬方案等。只有把目标做出来了,接下来的绩效考核也就相对简单了。
目的是为了实现企业目标
企业运营一定要想办法让我们企业能够奔着目标去努力。绩效考核方案要保证在劳资双方都能够接受的一个范围内去调动员工的积极性,企业制定绩效考核的出发点是为了完成目标,而不是为了去奖励工资。
针对目标的考核
企业的薪酬方案可以分为很多种,但是绩效考核就只有一种即达成目标。企业要对目标进行分解,分解为月度目标,部门目标等等。总经理的目标要对企业的总目标负责,部门领导要对总经理的目标负责,这样一层层往下分解到员工,才能保证公司的每个人都清楚自己的任务及目标。
举例:如果企业有四个服务顾问,月度产值目标80万,每个人的目标就是20万,如果完成了这20万的目标,员工能拿到多少绩效?能拿到多少工资?这里所谓的绩效考核方案实际解决的就是这个问题。现在很多企业往往没有月度目标,就无从谈起绩效考核了。
员工岗位职责不同,绩效考核的占比不同
一般来讲,员工绩效考核工资所占的比例不能太低。如果绩效考核只占20%,没有意义;如果占100%,也不合理,浮动性太大。平均来看,和客户直接接触的或是和销售有关的,应该占到60%到80%。对于企业高层员工,考核部分的占比越低,部门经理、总经理等考核工资大概占到40%左右。因为高层员工大部分都是在做管理的工作。另外,偏技术岗位等,比如说企业的技术总监或者质检等这些岗位,更多的是看重的能力,所以对于这部分技术岗位来讲,考核里面更多的是属于固定的部分,一般占20%左右。
那么,我们企业的绩效考核该如何制定呢?准确来讲,就是企业要把目标定出来之后,要集中的对员工提要求,对员工表现进行打分。如果企业比较小,人比较少,建议制定2-3个指标就可以了。比如企业目标是50万,那么所有的人都和50万结合在一起了,企业的钣金,企业的油漆......分解出来的任务目标是多少,所有人完成这个目标就行了。另外,再加上投诉等反向激励机制。我们很多中小企业往往犯大企业的毛病,考核指标做得非常规范,非常复杂,但实际上可操作性不强,不适合中小企业。
所以,在设置指标的时候一定要考虑指标尽量客观,比如说业绩,产值,毛利等这种好测算的指标。另外,还要注意的就是企业在做绩效考核方案的时候,要能够让员工清楚的知道员工自己的工资是怎么测算出来的,自己的绩效考核是怎么做出来的?
另外,企业在做绩效考核方案的时候,最容易犯的错误就是指标设计得太大、太全,导致结果不客观,不好评判。第二个容易犯的错误就是指标设定出来的时候目标还没制定出来,导致目标不清晰,没办法考核的。还容易犯的错误就是指标设定得比较集中,对企业的老板和管理者造成巨大压力,出现考核指标经常更改的情况,是非常不好的。
总的来讲,绩效考核是企业为了达成经营目标而做的对员工的直接的奖励。建议中小企业采取产值加毛利的双重方式,再加上负激励即惩罚的部分,比如出现返修出现投诉应该怎么处罚等等。基本按照这种方式去设定绩效考核方案,就能够满足大多数中小企业的要求。