应对客户说不需要的销售技巧

对于电话销售人员来说，当你向客户推销商品时，如果客户说：“现在不需要，需要的时候再联系”，相信很多销售人员都会放弃这个机会。但是优秀的销售员就会抓住客户交谈的机会，了解客户需求，知道不需要的原因，甚至通过话术技巧为客户创造需求。那么下面是小编整理的应对客户说不需要的销售技巧，就跟着小编一起看看吧，希望大家能够喜欢。

应对客户说不需要的三个销售技巧：

应对客户说不需要的销售技巧一、理解客户

当对方说目前不需要或者需要再联系时，无论是出于真实情况还是有意推托，销售人员都要表现出信任，首先在表面上要肯定对方“现在不需要”是真实的。

应对客户说不需要的销售技巧二、万事皆有可能

如果客户说“现在不需要”，销售人员也一定不能放弃，仍要争取见面机会。有机会见面，就有机会把不可能的事情变为现实，我们可以利用磁场约访法来激发客户的兴趣，例如：“要是您能尝试一下这项业务，一定会对您大有裨益!”“您提前了解一下市场行情和产品情况，对您将来购买产品不是很有益处吗?……我们的产品已经发生了很多变化……”

应对客户说不需要的销售技巧三、尽量多和客户谈话

使用适当的言辞询问对方原因，再视具体情况做出应对。磁场约访法：人与人接触时，都会有“磁场”存在，即吸引对方或者引起对方注意的力量。在约访客户时也有磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，以轻松的话语与客户交谈，给客户亲和、舒服的感觉。