关于行政文员常见的面试问题

二十一世纪企业之间的竞争说到底是人才的竞争，是人力资源的竞争，人力资源管理便成为企业管理的重要组成部分，而招聘又是人力资源管理的第一关，即企业如何面试。下面是小编为你整理的关于行政文员常见的面试问题，希望你喜欢。

关于行政文员常见的面试问题

1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：

见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。

“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、行政文员的具体工作是什么?

行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。

对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。

对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。

阅读延伸：行政文员的面试技巧

新职场人士对面试技巧方面可能还没有那么熟悉，很所时候到了面试的时候就手忙脚乱，头脑空白。不了解面试技巧有哪些。小编建议你面试前一定要做好准备，首先是简历，一份好的简历相当于一个敲门砖。只要你的简历有足够的吸引力，能够得到面试的机会越大。其次，就是要了解面试技巧和问题，了解大概要怎样回答才是最令面试官满意的。下面讲解一下文员的面试技巧。

要注意礼仪穿着和情绪

(1)着装要整洁，不能五花八门的。男士不能穿的太浮夸，女士不能穿得太暴露，穿着搭配要得体，颜色要深沉一点的，不要太显眼的。

(2) 面试前要消除紧张的情绪，小编建议你进考场前一定要使自己镇静下来，比如用深呼吸法，或是站起来，慢慢的踱步。

面试回答问题时

(1)这是面试的关键，在答题时，注意眼神与考官的交流。这一点非常重要，当然只注视其中的一个考官也是不错的，至少减缓了压力，但是所有的考官在内心其实都希望考生能够关注他，特别是坐在两边最角落的。所以用眼神与他们进行沟通是必要的，可以为高分打下基础，否则你会发现，给你最低分的，可能就是来自被布在边疆的考官。

(2)注意说话的语气语调，不可太无生气，抑扬顿挫一些，生动一些，不可以死沉沉的，会让人觉得这人真闷。故说话时加上一些手势，增强你的感情。

(3)注意在答题把想到的名言警句作为佐料，这是飞往高分的翅膀。而这就有点讲究平时的功底了，是无法一时突破的。

注意事项

​ 面试时要注意礼仪礼貌，不能大摇大摆地进去面试。无论是文员的面试技巧还是其他岗位的，以上面试技巧都适合，但要根据实际的岗位而定。