公共关系策划案范文3篇

2016-12-27

公共关系策略是指企业为获得公众信赖、加深顾客印象而用非付费方式进行的一系列促销活动的总称,简称“公关”策略。本文是小编整理的公共关系策划案范文,欢迎参阅。

公共关系策划案范文1

Ⅰ公关背景

张家界是中国湖南省的一个地级市,原名大庸市,位于湖南西北部,澧水中上游,属武陵山区腹地,为中国最重要的旅游城市之一,但在美丽的背后,却在近期流传着,素有“天下奇观”之美誉,对张家界人们有“不去想死人,去了累死人”之说,通过调查发现,张家界崇山峻岭,自然奇特,但文化享受较少,所开辟的旅游景点“十里画廊”和“金边溪”又名不副实,称“十里画廊”为十里丛林,“金边溪”为“山石”加溪水,其中不乏有贬义之意,这对张家界整体形象受损。

Ⅱ公关调研分析

一、面临的问题

虽然这样的流传并不是官方媒介传播的,但在人们口头之间传的越来越烈,让人们觉得消费去这些景点旅游观赏没有得到应有的价值,无论是“十里画廊”和“金边溪”都是张家界中的自然景观,也是很有一定的观赏性,但与景区的其他景点来相比,让人觉得夸大其实,这对张家界的形象受到很大的损害,景区面临着很严峻的形式。

二、环境分析

张家界景区在国内外有很高的知名度,环境优美美景秀丽,在谣言流传之时,应该迅速做出举措,提出可行性的方案,组织专家讨论,张家界景区有能力能够化解这次公共危机

三、机会分析

通过此事也可以更好的宣传张家界景区,让更多的消费者能够重新认识张家界。

Ⅲ公关项目策划

1.澄清事实消除顾虑重塑景区形象

2.以危机为契机,扩大张家界景区的宣传,再次提高景区的知名度和影响力

二、公关主题

天然氧吧

三、目标公众

消费者和媒体

四、公关项目

1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

3.进行微信互动;设置大奖,让所有人都参与进来

4.邀请一些老年人免费来度假,并对前后的身体状况作出检测

5.进一步改善景区环境,提高消费者消费质量。

五.公关策略

1.解决传言的公关危机为机遇,以此宣传自己;

2.密切追踪信息,成立新闻发布委员会,扩宽信息发布渠道;

3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目

4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力,借力使力,将公司良好形象展现给公众

六、公关实施

1.对于张家界的环境的检测

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

2.召开新闻发布会

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

3.邀请老年人来度假

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

七.媒体选择

1.报纸媒体:人民日报新华时报

2.网络媒体:新浪网腾讯网

3.电台媒体:中央电台

Ⅳ、公关方案评估与期望

一、公关方案评估

本方案紧密结合了处理的时间,使事态不在发展,也能迅速提升张家界在人民心中的形象,从而也使张家界在自身也会提高,让消费者更加舒适的来游玩。

二、公关活动预期

1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑,并能更好的宣传张家界,增加了张家界知名度。

2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任,让更多人的对张家界充满向往之情,从能提高张家界景区的收入。

三、公关策划总结

公共关系处理是考验一个景区的重要时刻,景区必须承担对消费的责任,当景区遇到各种各样的问题的时候,应该积极开展有效的公共关系处理方案,也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安,也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

公共关系策划案范文2

一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供“全行政楼礼遇”,“禧玥+1”特色服务,和“轻松科技”的产品体验,为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市,华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市,国家区域中心城市(华中),中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店,武汉纽宾凯鲁广国际酒店,武汉光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

二、活动主题

1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

2.家的温馨——禧玥酒店

3.你我共同建设美好家园

4.低碳出行——地铁

三、活动目标

通过本次活动,让武汉了解禧玥酒店,对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案

1.前期在地铁上宣传

设置地点:武汉地铁2号线

设置形式:把一列列车设置成禧玥专列,如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

数量:只需一列列车

大小:车厢内部和外部

设计要求:家的温馨感

时间要求:开业前一个月

目的:引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意

2.开业公共关系活动策划方案

主题:禧玥酒店请你试住

活动时间:开业当天

活动地点:地铁二号线禧玥专列

活动概况:开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

活动细则、注意事项:

(1)刊登活动广告

时间:开业前一周

媒介:《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

版面:报纸一版,网上首页,电视不少于30秒

(2)文案内容

标题:禧玥酒店请你试住

正文第一段:禧玥酒店和华住集团的介绍

正文第二段:活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业,为庆祝禧玥酒店的开业,现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

名额限制:100名

活动地点:武汉地铁二号线禧玥专列

活动方式:开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。

(3)活动细则

活动时间:开业当天,中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上,喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

活动须知:乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

注意在广告上注明:本次活动由禧玥酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

(4)开业当天

拍照留念:幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内,禧玥酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”,配菜员抽取及颁发仪式:从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。

(5)软性文章

为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍武汉旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。

3.开业后系列公共关系活动

(1)主题:禧玥酒店请您配菜

活动日期:重要客人入住时

活动地点:禧玥酒店

活动概况:在10名配菜员中随机抽取一名,邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人见面的机会

配菜员选择:

选择方式:开业庆典上抽签抽取10名

参加配菜人员的报酬:每人500元并且可以得到试住的机会,在其配菜完成后以红包方式支付,感谢其为酒店的付出

需要配菜的重要客人:由禧玥酒店决定

事后宣传:配菜完成后,在酒店官网展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注,邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

(2)主题:禧玥酒店请您挑选被子

活动开始日期:开业后第二天开始

活动方式:在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

活动地点:宜家等大型商场

活动细则:市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证:前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传:对酒店客房被子不满意,没关系,禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧玥酒店,并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

宣传地点:酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传,更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传,以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

(3)主题:酒店免费项目体验评价

活动开始日期:开业后

评价方式:

1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》,对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

活动宣传:酒店大堂

4.经费预算

(1)通过前期地铁宣传,使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

(2)通过开业公共关系,给公众一个

(3)通过“配菜”活动,给公众留下一个健康合理的早餐,下午茶和宵夜的印象

(4)通过“挑被子”活动,给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

(5)通过“酒店免费项目体验评价”,使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解,并且给公众留下禧玥酒店对品质,对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

公共关系策划案范文3

主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设和谐**,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,**卫生靠大家”为主体的大型宣传活动、

活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以牺牲环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度、近年来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立和谐社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的、

目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的方式,唤起全体钦州市民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,和谐相处的精神品质、

活动时间: 20**年*月*-9日 ,上午8:00-12:00

活动地点:*****

主办方:****学生会

协办方***

负责人:*****

联系方式TEL:***

要求:1、*****大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装,其他系或同学有意想加入此次活动,可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系、 2、在活动过程中,凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有违规操作的事情发生,一经发现,按纪律要求给予批评 3、全体成员积极参与,听从主席和生劳部的统一安排,各小组由组长负责。

活动步骤: <1>前期准备

1、学生会与系部取得联系,征求系内同意并取得一定经费支持。

2、生劳部与钦州市环保局取得联系,征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。

3、学生会内部进行商议制定相关规则,分组{具体分组情况如下},并征得所有全体成员 的同意。

<2>活动期间

1*月*日早晨7:00校门口集合,生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。

2、7:30坐车到达指定地点,主席分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

各小组情况及任务如下:

一、 主席团负责统一调度,对各个小组实施情况进行监督,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

二、 第一小组生劳部负责劳动工具。

三、 由第二组宣传部负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家,**卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

四、 第三组学习部 负责东大街卫生及宣传活动

五、 第四组体育部 负责西大街卫生及宣传活动

六、 第五组文娱部 负责南大街卫生及宣传活动

七、 第六组公关部 负责北大街卫生及宣传活动

八、 第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言、

备注 1、 如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。2、 各小组由各部部长担任组长并统一管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。3、 各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、 将各自任务明确,在规定的时间内完成。

3、8:00活动正式开始。

4、12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。

5、12:30回校。

活动可行性分析: {1}可操作性 1、***广场及附近是**市中心地带,恰逢**放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得有关部门的批准。3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。{2}问题 1、学生的安全2、工作的质量

经费预算: 1、条幅及相关物件:200元 2、劳动工具:100 3、来往车费:100元 总计:400元

意义:

本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为手段,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为***/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的和谐相处。

策划人:***

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