人际交往中需知的处理技巧

2017-06-12

1、记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。

2、举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。

3、培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的，在心理上要有足够的自信。

4、培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。

5、做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。

6、要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。

7、处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

你肯定希望你的工作有起色，工作出色的同时，这些只会让你的工作锦上添花。

人际交往中需知的处理方法

1、别人发火时，需要逃离。对方大发雷霆时，一定要保持冷静，此时说任何话都可能火上浇油。不妨装作若无其事地出去躲一躲，让他一个人把坏情绪发泄出去。等他精力用尽了，我们再帮着找办法。另外要注意，在交谈中要对他表示高度尊重。

2、别人害怕时，需要追问。有时候，一个人害怕的东西可能并非表面看起来的那样，而跟其潜意识有关。不妨问几个问题：“你感觉自己失去了什么”、“这种失去是真实的还是推测的”、“你下一步打算做什么”。帮对方找出恐惧的根源，才能解决问题。

3、别人尴尬时，需要启发。有些人做错事或遇到糗事，难免会尴尬。作为局外人，我们不要试图帮他打消尴尬，可以让他试着深呼吸。等他的尴尬情绪缓和下来，再问他发现或学到了什么。自我表达所学到的教训，能使一个人变强大。

4、别人哭泣时，需要陪伴。此时不妨告诉对方，心里不舒服就哭出来，你会陪着他。然后默默地坐在他身边，把纸巾递过去。给哭泣的人一点恢复的时间，然后再给予安慰，效果更好。大多数人想要被倾听和被理解，认真倾听能帮他们建立勇气。

1、相互理解尊重：

古训云：敬人者，人恒敬之。意思是说，要想赢得别人的尊敬，必须先尊敬别人。在人际交往中，我们只有做到先尊重别人，才能获得别人的认可，才能保持良好的人际关系。

2、要善于吃亏：

在生活中，我们都反感那些喜欢占小便宜的人，他们喜欢算计，虽然得到些许的好处，却输掉了自己的人品。有时候，我们不要顾忌眼前得失，善于吃亏，别人会记得你的好，自然能与周围的人打成一片。

3、多替别人着想：

在工作和生活中，我们要将心比心，总是多替别人想想，站在他人的立场和角度来看待问题，假如别人不小心伤害到你，我们要试着去理解他人，也许别人不一定是要针对你，也许是个无心的错误而已。

4、不要吝啬帮助：

干工作，我们做好份内的事是我们的责任，我们要时刻记得去帮助别人，在别人需要帮助时，我们不要袖手旁观，伸出你的援助之手，”送人玫瑰，手留余香“，你会享受帮助他人给你带来的快乐。

5、学会与人合作：

”众人拾柴火焰高，十指抱拳力千斤“，一个人的力量是单薄的，团结的力量才是无穷的，所以我们要善于与人合作，学会团结协作，这样才能发挥出团体的力量。

6、不要患得患失：

有些东西，我们不必在意，一时的失去未必不是好事，有时候失去反而是另一种得到。如果经常让一些小的得失左右自己的心情，就会使我们无法自拔，错失许多成功的机会。