领导控制的原则有哪些

2017-03-18

领导控制的原则：目标导向原则

目标导向原则要求，领导控制活动必须围绕组织目标展开，以组织目标为活动导向，保障组织目标更好地实现。具体表现为：控制标准是组织目标的细化，控制对象是组织目标的载体，纠偏措施是实现目标的保障。组织目标往往需要经过较长时间的努力才能取得，良好的结果依赖于良好的过程，即结果孕育于过程之中。没有对决策实施的有力控制，组织目标的实现就缺乏可靠的保障。决策实施的时间越长，组织内外的情况变化越大，目标实现的难度就越大，也就更需要提高领导控制的水平。组织目标赋予领导控制以意义，偏离了目标的控制可能流于形式。因此，领导控制的重点和难点在于坚持目标导向原则，不断提高领导控制对组织目标的反映程度。

领导控制的原则：封闭控制原则

封闭控制原则是指控制的边界不是完全开放的，领导控制需在特定的范围内进行。如果控制的边界无限延伸，则会导致环境中的各种物质、能量与信息等将大量涌入，控制活动将遭受巨大的环境压力，甚至会产生失控的危险。该原则具体要求：组织的运行在一定的时间内以目标始，以目标终，控制的出发点和终点都是组织目标，控制与目标应形成一个相对封闭的系统。一方面，封闭控制原则可以为有效控制提供相对平稳的控制平台，使控制与目标能有效统一，有利于组织发展。但另一方面，该原则可能隐藏着某种风险，如当组织目标自身存在不合理之处时，封闭控制反而有可能固化甚至强化这种不合理。因此说，领导控制不能等同于管理控制，领导者必须及时地进行战略回顾，从宏观上驾驭并完善领导控制。

领导控制的原则：要点控制原则

要点控制原则是指控制的对象应是对组织目标实现影响较大的关键部门、重要指标或核心环节。控制不是管理，组织活动延伸到哪里，管理就必须跟到那里。控制则不同，事无巨细都要控制既不可能，也无必要。“帕雷托定理”说明，对组织发展起较大影响的是少数环节或因素，这些环节或因素应成为组织关注的重点。因此，领导者应严格选择关键点，关键点结合起来应能反映组织的整体运行状况。以美国通用电气公司为例，公司选择了八个关键绩效领域作为控制的关键点：获利能力、市场地位、生产率、产品领导地位、人员发展、成员态度、公共责任以及短期目标与长期目标的平衡。

领导控制的原则：例外控制原则

例外控制原则指领导者需要特别注意组织运行中发生的例外情况。例外情况可能就是组织发展出现问题的征兆、苗头或表现，若不及时查明原因并妥善处理，则很可能会给组织发展带来直接损失或间接危害。例外控制对具体的控制活动有较强的现实指导意义。例外情况虽然出现较少，但却是需要组织重点关注的。如同控制不可能针对所有的指标或环节一样，控制也不能针对任何一种运行状况。组织的运行状况时刻发生变化，只要组织运行在正常的轨道上，就没有必要对例外情况加以过多干预，不是任何变化和例外都会妨碍组织目标的实现。但如果例外情况出现较多，则表明要么是决策方案存在较多问题，要么是控制标准不合理，就需要及时实施领导控制。

领导控制的原则：弹性控制原则

控制应该具有弹性。原因有二：其一，任何组织都具有一定的自组织性，即能根据组织的内外情况作出一定的调整。控制作为组织活动的组成部分，也就相应地要有弹性。其二，领导控制与决策实施是相互影响、相互适应的。组织与环境不断变化着，领导控制作为保障组织目标实现的重要手段，如果弹性不足反倒成为组织发展的不利因素。例如，当外部环境变化较大而组织作出了积极应对时，从控制标准来看可能调整措施超出了标准，在这种情况下就需要调整并完善控制标准。

领导控制的原则：适度控制原则

这是指采取的控制方式或纠偏措施必须适合组织。采取措施是为了解决问题，如果措施不当，超越了组织的承受度，反而会产生新的问题。因此，对于领导控制而言，必须查明问题所在，清楚问题原因，并结合组织的实际情况采取可行措施。措施必须针对具体的问题，而且，不能指望或设想一项措施能够解决所有问题，不同的措施之间应相互配合、相互支持。