与人沟通技巧 沟通时空策略

要使沟通顺利进行，沟通主体(沟通发起者)应做到明确沟通目标，先行实施自我沟通，提升自身的可信度，并采取积极的倾听策略。下面小编整理了与人沟通技巧，供你阅读参考。

与人沟通技巧：沟通时空策略

沟通的时间与空间是一种环境语言，环境语言也能帮助沟通者传递信息，因此在实施沟通之前应作好安排。

第一，时间安排。比如与客户的重要面谈，安排在快下班时与安排在上班不久，给对方的感受是完全不一样的。另有研究表明，听一段超过20分钟的讲话，听众的记忆曲线呈“U”字形变化，因此，在沟通开始和结束这两个时间段要强调信息的重点。

第二，空间安排。距离的远近一般与人们相互之间的地位差别、个性特点和熟悉程度相关。距离可以分为公众距离(4—8米)、社交距离(1.2—4米)、私人距离(0.5—1.2米)、亲密距离(0—0.5米)四种。演讲时应与对象保持公众距离，这样有利于控场和形成权威感;与不熟悉的领导、同事、客户应保持社交距离，以免对方感到压力和尴尬;与熟悉的人可保持私人距离，以拉近与对方的心理距离。

第三，环境布置。如果是双方面谈，为了便于传递和观察身体语言，可将双方的座椅面对面摆放;为了避免给对方造成过多压力，也可将座椅摆成“L”字形，双方半侧面相对。会议室的桌椅摆成圆形，每个人可以平等参与;摆成长方形、椭圆形、“A”字形，有利于突出领导的地位，也便于领导控场;摆成面对面的两排，便于双方谈判、交流。

与人沟通技巧：沟通文化环境

每一种沟通策略的制定，都有可能受到不同国家、地区、民族、性别、组织、团体等文化差异的影响。如果沟通对象是外国人，事前应充分了解对方国家的传统、风俗、习惯等文化特点，沟通时要尊重对方的文化，同时也要向对方介绍我国的文化，使对方尽快了解、尽快适应新的文化环境。如果沟通对象是本国人，也要考虑不同地区、不同民族、不同组织，甚至不同团队或部门之间的文化差异，以对方习惯、适应的礼节和方式进行沟通，如此才能达到良好的沟通效果。

与人沟通技巧：沟通的原则

真诚尊重的原则

表现为不说谎、不骗人、不侮辱人，对他人的正确认识，尊重他人。

平等适度的原则

表现为不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不目中无人，既要彬彬有礼，又不能低三下四。既要热情大方，又不能轻浮。要自尊而不自负，坦诚而不粗鲁。

自信自律的原则

自信是一份很可贵的心理素质，一个充满自信的人，才能在交往中不卑不亢，落落大方。

信用宽容的原则

守时守约，不要轻易许诺，失信于人，宽容是一种较高的境界，容许别人有见解的自由，站在对方的立场去考虑问题。