外贸电话礼仪

2017-02-09

现在做外贸的越来越多,所以外贸电话的礼仪我们就应该学会。下面是为大家准备的外贸电话礼仪,希望可以帮助大家!

外贸电话礼仪

May I have your name,please?

我可以要您的名字吗?

He's out for lunch. Would you like to try again an hour later?/ He is on lunch.

他出去吃午餐了, 你要不要一小时后再打来?

Her line is busy at the moment. Can somebody else help you?

她正在通电话,别的人可以帮你吗?

Hello,are you still there?

您没挂断吧?

I'm sorry to have kept you waiting.

抱歉让你久等了。

May I take your message? / Would you like to leave a message?

你想留言吗?

He is off today.

他今天休假。

He is in a meeting now.

他正在开会。

Could you speak up a little?

你能再大声一点吗?

I'd like to speak to Mr.Wang. Is he available?

我想和王先生谈话。他能接电话吗?

Sorry, I didnt catch you.

对不起,我听不懂你说的。

Can you give me a quote? / Can you give me an estimate?

能跟我报个价吗?

She has a visitor at the moment. / She is out right now.

她现在有客人。/ 她出去了。

He's in New York on business.

他在纽约出差。

I'm sorry, but I was just on my way out. Can I get back to you later?

很抱歉,我正好要出门,可不可以稍后再打给你?

外贸电话正确时间

8:00

美国的西部地区,如洛杉矶、西雅图、旧金山。以及加拿大的温哥华。(这个时间是当地快下班的时间,只能打电话,发邮件效果不佳,和下午发没差别)

9:00-11:00

日本,韩国

10:00-12:00东南亚部分地区(马来西亚、印尼、越南、泰国、柬埔寨)

12:00-14:00

印度、尼泊尔、孟加拉

13:00-15:00

巴基斯坦

14:00-16:00

阿联酋

14:30-16:30

伊朗、科威特

15:00-17:00沙特阿拉伯、俄罗斯莫斯科附近地区

16:00-18:00以色列、土耳其、乌克兰、罗马尼亚、希腊、芬兰、南非、保加利亚

17:00-19:00匈牙利、奥地利、瑞典、克罗地亚、捷克、德国、瑞士、荷兰、比利时、阿尔及利亚、尼日利亚、法国、西班牙

18:00-20:00英国、爱尔兰、摩洛哥、葡萄牙、冰岛

21:00-23:00巴西、乌拉圭、阿根廷等南美地区以及加拿大东部圣约翰斯地区

22:00-24:00巴拉圭、智利、委内瑞拉、多米尼加、玻利维亚、波多黎各等南美国家

23:00-01:00哥伦比亚、牙买加、秘鲁、古巴、加拿大的渥太华地区附近以及美国最东部地区,如波士顿、纽约

00:00-02:00尼加拉瓜、危地马拉、美国中部区、墨西哥、加拿大的温尼伯地区

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