销售员如何表现出自信
自信是成功的火热化石,自信是失败的最大情敌,自信还是自我展现的一种时尚象征。而从事销售工作的销售员应该更要懂得理解自信的真正的内涵。那么销售员如何表现出自信呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
销售员表现出自信的三大方法:
销售员表现出自信的方法1、穿着整齐
你必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应对。这样,就容易使客户对你产生好感。如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外。
销售员表现出自信的方法2、坚定信心
面对客户的无礼拒绝,销售人员更要坚定信心。销售人员经常是非常热情地敲开客户家的门,却遭到客户的冷言冷语,甚至无理侮辱。这时,你一定要沉住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与你接触时,并不会在意自己的言行是否得体,反而总是在意你的言谈举止。客户一旦发现你信心不足甚至丑态百出,则对你的商品就更不会有什么好感了。即使他认为你的商品品质优良,也会得寸进尺,见你急于出手,便乘机使劲压价。客户这样做,就是因为你失去了自信。
销售员表现出自信的方法3、对自信有把握
要对自信善加把握。自信既是销售人员必备的气质和态度,也可说是能倍增销售额的一个妙计,因此自信也要把握分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。
自信会使你的推销变成一种享受,你就更不会讨厌它了。想一想就会明白,不自信的销售人员一定会把推销当做是受罪,是到处求人、低三下四的令人厌烦的工作;然而自信却能使你把推销当做愉快的生活,既不烦躁,也不会厌恶,这是因为你会在自信的推销中对自己更加满意,更加欣赏自己。
销售员表现出谈话魅力的技巧:
一、豁达开朗展个性
一位老者在乘船时,听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事,无聊之时,他凑上去说:“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候,曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱,后来,我到国外分公司任职,一去就是两年,我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前,我特意买了一枚钻石戒指,准备给女朋友一个惊喜,然而半路上得知,一个月前,女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后,我回到了国内某市,在一家餐馆喝闷酒,鱼端上来了,我心烦意乱地塞进嘴里,刚嚼了两下,忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜,我吃着了什么?”“戒指。”大伙一齐说道。“不!”老人诡秘地一笑:“是一块鱼骨头。”“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来,众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话队伍感到高兴。豁达开朗,是一种乐观积极的人生态度,在谈话中传达给听者的是健康向上的精神力量,人们从中不仅能获得快乐,还能减轻某些方面的痛苦和压力,在赢得别人好感的同时赢得了友谊。这正是谈话的人格魅力之所在。
二、宽容忍让展胸襟
新战士小燕在一次班务会发言时,无意中涉及到了老兵小李的某些问题,小李误认为小燕是有意在班长面前出她丑,便连珠炮似的数落了小燕一番。事后有人对小燕说:“你怎么不顶她?”小燕说:“事情终会弄明白的,即使小李不明白,你们大伙不也都明镜似的吗?”打这以后,小李还经常向别人散布说小燕这人专会巴结班长,爱表现自己。对此,小燕也一笑了之,她说:“我帮班长干活是应该的,别人不帮大概是有原因的,要么累了,要么有别的事要做,班长有事我帮助做,别人有事我也没看热闹啊,时间长了她会了解我的。”果然,经过一段时间的朝夕相处,小李对小燕的人品有了全新的认识,主动向小燕赔了不是,全班同志也都乐意和小燕共事,甚至只要小燕参加勤务劳动时,大伙都不好意思偷懒了。宽容是生活中永不坠落的太阳,是获得友谊的灵丹妙药。在谈话中,由于种种原因,难免会遇到他人的误解甚至招致攻击。此时,如能保持宽容的心态,先从自身找找毛病,再从长远考虑问题,待云开雾散、真相大白之时,误解你的人就会把心掏出来给你看,旁人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。
三、微言大义展锋芒
某县国税局,连年完不成税收任务,仅今年上半年全县就欠税350多万元。7月,张局长临危受命,上任后即展开了深入细致的调查摸底工作。在此前提下,召集17个纳税大户举行座谈会,张局长开宗明义说道:“我是个转业干部,天生的二杆子脾气,我到这儿任国税局长,一不图官,二不图钱,就图个痛痛快快干工作,我初来乍到,能不能踢好头三脚,还要看各位买不买账。一句话,政策以外的钱我一分不收,该纳的税一个子儿也不能少,而且一天也不能再拖,谁觉着为难,自己看着办,下周的这个时间我要结果。”会后,在17家纳税大户的带动下,上半年欠收的所有税款一周内全部完成。在谈话当中,有时需要苦口婆心地讲道理,而有时则不需长篇大论,紧要处点到为止,正所谓言简意赅、微言大义。张局长简短的几句话,不仅展现了军人果断的性格和干练的作风,而且字里行间展露着锋芒。在这样的气势下,有谁愿与“初来乍到”的新局长过不去呢?所以,张局长上任伊始来个“开门红”也是顺理成章的事儿了。