怎样加强企业内部管理
现今的很多企业,通过资本的原始积累和自身的不断发展逐渐成长壮大,但面对日益复杂的经济形势,因为对于内部管理的疏忽而日感艰难。一起来看看下面小编为你带来的“怎样加强企业内部管理”,这其中也许就有你需要的。
现代企业如何加强内部管理
现今的很多企业,通过资本的原始积累和自身的不断发展逐渐成长壮大,但面对日益复杂的经济形势,因为对于内部管理的疏忽而日感艰难。对此,加强公司内部管理可以从如下几个方面来进行:
一、 定目标,立原则。首先将公司的战略目标通俗的理解为“追求企业价值最大化”的目标。其次,借助专业机构的专业培训根植(MBA培训是个很好的机会)企业价值的来源和用途(即来源于员工创造、组织效应和资本效益,用于劳动报酬、企业利润和资本利息,用于员工薪酬、经营成本、股东回报、企业发展、资金成本),让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。再次,将“公司利益最大化”(公司利益=股东利益+员工利益)与“公司发展与员工相结合”的经营理念充分融合。
二、 理流程,建体系。首先确立公司经营核心流程,根据核心流程初步就每项管理体系和流程进行书面的整理,流程确立实行层级核定(即个人工作流程交经理,经理流程交部门长,部门流程和跨部门流程交总经理办公会,事业部经营管理流程提交董事会核定)。目前整个企业的运行流程和体系都是既定的,但需要优化,体系建设需要健全,更需要各职能部门在公司高层的领导下统筹进行。体系建设不是一个人、一个部门的事情,无论从建立和执行来看,都必须是系统化、全局化。当前重点就人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系进行梳理和完善。
三、 搭架构、明职能。成立董事会、总经理办公会议决策机构,建立健全董事会制度和总经理办公会制度,并对决策流程和权责做制度保障。我们现有的架构是不断发展而来的,值得珍惜,也需要不断的充实,更需要明确,需要客观的标准去解读,需要大家的认知。要充分规避利益关系,体现“利益均衡”原则,决策委员会要从多个方面去统筹公司发展中的重大问题,决策委员会的成员必须允许保持相对的独立性。决策委员会的核心原则就是“公司利益至上”原则。
四、 设指标,分权责。一方面改变原仅注重“销售和利润”的结果指标考核现状,加强过程控制,将营运管理指标纳入经营管理绩效,提高经营管理质量;另一方面完善从岗位职责、招聘设计、培训管理、工作检查、绩效评估等一系列标准,要书面化、制度化、客观化,要取得员工的认同和接受,加强绩效管理。权责与职能相匹配,职能与分工相一致,通过人力资源体系建设来明确分工与权责,重在规范与引导员工创造最大效益。
五、 建制度,抓执行。制度必须要有严格的审批和修订流程,重大制度必须提交到决策委员会审议。制度的制定是依据流程而言的,需要根据环境的改变而不断的强化和完善,制度要有奖惩、要有清晰的标准。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费,甚至会对企业的后续发展影响较大。要加强员工制度培训,制度的标准要清晰,解释的口径一定要一致。职能部门要不定期加强执行评估,执行的好坏要与直接主管绩效挂钩。
六、 常评估,持改进。健全内部控制体系,建立年度决策审计机制,对于董事会决策,可外请机构进行年度审计评估;对于总经理办公会决策,要从其他事业部抽调相关人员进行交替审计和评估,总经理办公会也要组织人员对部门工作进行评估。要针对经营管理中的问题经常讨论,将评估结果和建议提请决策机构修订与完善。价值评估体系建设要以客观的认识企业价值的产生与用途为前提,要体现“价值公允”的原则,要有客观性。
总之,公司的管理体系和运营方案是一个系统工程,他需要全员参与和共同进步与努力,是一个不断完善的过程。
论企业管理水平的提高
【摘要】员工埋怨管理者的蛮横,管理者指责员工的慵懒,双方似乎无法达成默契,更无法发挥团队的最大力量。本文旨在从管理者与被管理者两个方面为论述出发点,证明企业的好坏是与双方都有着密切的关系,揭示双方在企业管理活动中的心态,以及他们应该扮演怎样的角色,从而通过什么方法来解决这一系列的问题。
【关键词】企业管理;初级阶段;培训
“管理中不存在谁管理谁,要的是自主管理。”这是出自某位管理学大师结论。可是我想说的是,如果能达到自主管理的企业绝对可以称得上是一个卓越的企业。自主管理并不是一句话,或者说想想什么办法一下就能解决的,更不是企业管理能够轻易到达的高度。那么,如何正确认识自主管理呢,请耐心看看我对这个问题的阐述。
“作为管理者的你不要去管理监督员工,他们会在各种各样的理由下自己管理自己。”我们经常会过于迷信制度的作用,把制度提升到管理的核心位置。我们制定了制度,强制员工执行,并运用自己手中掌握的资源把那些执行得好的命名为优秀员工。可是,管理者依然困惑:为什么制度很难执行?明明对大家是善意的东西,他们为什么不接受?
我个人的意见是,制度当然要有,而且也是要强制员工执行,并且可以运用自己手中掌握的资源将执行的好的员工命名为优秀员工。但并不是说我不同意以上我所引用的话。从管理的角度来看,我们的厂如同我们的祖国处于社会主义初级阶段一样,也身处在一个相对制度不健全、管理缺失的一个初期。那么在这样的一个初期,拥有制度并且按照制度去执行,便成了指路明灯。但请不要误会,要知道,在管理的概念中,在一个相对较为混乱的企业初期,在员工都不知道自己在干什么,该干什么的时候,强大的干预力是必须的,只有在初期顶住压力,强制执行,才能将“该干什么”的概念深入人心,久而久之,随着企业的发展,企业的干预力在逐渐下降,而员工的自觉性却在逐渐上升,这个时候才会出现“员工会在各种理由下管理自己”的情况。而在实际工作中,很多管理者常常会犯的错误是:管理者自身手头有着大量的工作需要处理,无暇估计到员工实际的工作能力等实际情况,并且在表面是则体现出充分的收全,美其名曰“自主管理”,却根本不了解这样一个处于初级阶段的企业是达不到自主管理的要求。实际上只是主管的认为某某员工会什么是应该的,当某某员工工作中出现错误时,管理者则会怒目以对,狠狠的批评某某员工的不对,却很少教导员工正确的作法。这就是在企业初期管理者不能认清现实的普遍表现,也是对企业对员工不信任不看好的表现,既然连管理者都是这个态度,那么又凭什么要求员工要爱这个企业,要求员工为这个企业做何等的贡献。
这时候,我们需要引入一个概念“破窗效应”。
美国斯坦福大学心理学家菲利普・辛巴杜于1969年进行了一项实验,他找来两辆一模一样的汽车,把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆,他把车牌摘掉,把顶棚打开,结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆,一个星期也无人理睬。后来,辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉,结果在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、猖獗。
从“破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理:任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。面对“第一扇破窗”,我们常常自我暗示:窗是可以被打破的,没有惩罚。这样想着,不知不觉,我们就成了第二双手、第三双手……去市场买瓜子,抓了几个尝尝。瓜子皮呢?你放哪儿了?是不是看到地上已有一片瓜子皮了,就将自己嗑的皮也扔地上呢?大热天走在街上,买根雪糕,半天没有找到垃圾筒,你会将包装纸放在哪儿?是不是找个有垃圾的角落,悄悄地扔掉呢?路上的噪音、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多,我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。
“环境早就脏了,我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用。”不少人会这样辩解道。其实,人和环境之间是互动的,环境的好坏是人的行为的体现。我们许多人抱怨环境恶劣,可他们却很少反思自己的言谈举止。不少人盯着社会的阴暗面,结果自己的心灵也变得狭隘和阴暗,自觉不自觉地成为了社会上的一扇“破窗”。
我们不仅不能做第N次打破窗户的人,我们还要努力做修复“第一扇窗户”的人。即使是当我们无法选择环境,甚至无力去改变环境时,我们还可以努力,那就是使自己不要成为一扇“破窗”。
所以说,作为企业的任何一名员工,建设、维护组织的优良作风和良好形象关乎你身处的组织是一辆“好车”还是一辆“坏车”,我想没有任何一个人愿意你自己身处的是一辆坏车的,但是往往却因为自己的抱怨与不满情绪使得境况向不好的方向发展。要知道,只要你敢第一个说出这个话,就会有第二个人说出这个话,最后很多人都觉得这个企业工作氛围很不好,什么都没人管,要不了多久你就会看到“破窗效应”在你的身边在你身处的组织中得到极致的发挥,而这时的你,极有可能还在浑然不知的跟别人侃侃而谈:“唉……我们这个单位就烂的很,啥都不行,领导不行,同事不行,这也不行,那也不行……”殊不知,你就是一手造就这个所谓的很烂的单位的功臣,而且还在继续致力于将这个单位变得更烂。
当然,在企业的管理活动中,被管理者还是处于相对弱势的地位,对改变企业管理现状无法起到主导作用,虽然员工在管理过程中有不利于企业发展的行为,但却不能仅仅依靠对员工提出要求来提高企业管理水平,而更多需要的是管理者不断的研究与深入,真正的把心思放在被管理者中去,不仅仅了解员工的工作也要了解员工的生活,这样才能制定出真正可行的管理办法。
培训,不仅是让员工在生产、工艺、安全、数字化等方面的知识得到提升,使得专业素质得到进一步的提高,更重要的是一种企业文化的传递。所以说这里提到的培训是广义的培训,并不是上一次课,看一次ppt就是培训了,培训应该是无时无刻都在进行的,是无声无息的,是需要管理者花心思的。要让员工真正的感觉到,这个组织是在真心在帮助自己专业方面得到提高,在努力帮助自己对安全知识有所掌握,是为了保障每一位的员工的安全,是在帮助员工个人的发展,才能够让员工真正的感觉到自己是组织的一员,才会产生对组织的归属感,才会自觉的去维护自己的企业,不断为企业贡献更多更大的力量。如此,管理者才能看到“自主管理”的出现,才能达到企业管理的真正目的。
参考文献
[1]威尔逊(James Q. Wilson)及乔治・凯林《Broken Windows》
[2]迈克尔・B・波特 《管理就这么简单》
怎样做一个好的企业管理者
做为一个好的企业管理者,要做到以下几点:
一、严格管理,提高质量
企业要生存,要发展,第一步就是对企业强化质量意识,提高产品质量,先要树立“质量第一,用户至上”的思想,从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节,都要严把质量关。
严格质量管理,一要建立质量保证体系,完善管理网络,以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度,以预防为主,实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的,而不是检验出来的,所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中,做到防、检结合,以防为主,把质量管理的重点,放在事先控制不合格产品的设计和生产方面,同进要进行严格的事后检查。
二、加强现场管理
我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法,对现场的各种生产要素,主要包括:人、机、料、能、法、环等,通过计划组织、协调、控制和激励管理,使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态,保持正常的运作,以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产,其实现场管理也直接关系到企业的形象,也是衡
量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准,做到有章可循,其次加强指导,督促检查,要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
三、加强战略管理
首行要从新产品的战略上做到生产一代,研制一代,也就是吃一、看二、想三,要在竞争中做到人无我有,人有我优,人优我转,这样才能把握市场的主动权,才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。
其实,现在的市场竟争,无疑是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以,做企业应把全员培训作为立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理,首先要注重感情管理,感情设资其直接效益是密切企业中人与人,员工与企业的关系,树立群体精神,激励和调动全体人员的积极性,主动性的创造性。
现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性管理是与刚性管理相对而言,刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序,运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令,硬性招待管理来达到目的;柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统,强调企业精神、企业文化、人才开发,是看不见的资源管理。现代企业管理要以柔克刚,刚柔并济,为企业制造一个和谐融洽的气氛,让企业成为一个宽严结合的管理模式。
以上所谈,只是本人理论与实践相结合的一点体会,因为企业管理学无止境。
也就是说,随着社会的不断进步,管理也就跟着潮流因地制宜,因时制宜的变化而变化。
以上就是小编为大家提供的“怎样加强企业内部管理”,希望大家能够喜欢!