如何调查店铺周围的客源

2016-11-21

通过询问的方式收集有关信息的方法称为询问调查法。它是由调查者向有关对象提出问题,以获得经营情报和资料的一种方法。统一意见在进行分析。不同位置的客源变化起了决定性的作用。在开店前必须对店铺周围的客源情况作一个充分的调查,这是店铺开业后是否能够兴旺的关键因素。但是人流量并不等于客流量,人口集中的地点并不意味着客流量就就大,必须进行具体分析。当今世界,科学技术发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。通过市场调查所得到的情况和资料有助于我们及时了解世界各国的经济动态和有关科技信息,为本企业的管理部门和有关决策人员提供科技情报。

调查客源情况要先了解自己店铺的客源定位,一个店铺周边的客源大体上可以分为3种类型:

1、店铺本身吸引的客源

指那些专门为购买某种商品而来店铺所形成的客源,如专门营宠物用品的店铺,顾客就是为了购买宠物用品而来的。

2、互补性客源

一家店铺与邻近店铺商品互补,从邻近店铺的客源中获得的客源。例北京中关村,这里经营各种类型的数码产品,有卖电脑,手机的,也有卖手机配件,还有进行电脑、手机维修的,当顾客来购买数码产品时也很有可能需要购买配件或进行维修等,商品的互补令客源也能够互相补充。

3、派生客源

指那些顺路进入店铺店铺而并非专门来店购物所形成的客源。比如北京动物园大型的服装批发市场,顾客前去购物大多数并不会冲着某个店铺而去或是仅仅光顾一家店,很多是随机性地路过而光顾的。

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