企业团队建设成功案例 企业的团队建设案例

2017-03-11

团队建设是一个企业能否健康发展的关键因素,尤其是在一个企业从出生期过渡到成长期的阶段,团队建设的好坏尤为关键。以下是小编分享给大家的关于企业团队建设成功案例,欢迎大家前来阅读!

企业团队建设成功案例篇1

说起这家企业的名字,恐怕没有几个人知道,但是只要说起翠湖边上的“茴香酒馆”,但凡玩过昆明夜场的人没有几个人不知道。这间闻名全国的酒馆的老板是一个年仅20多岁的很是帅气的小伙子,他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒馆这个平台上只用了几年的时间,就将他的茴香企业从酒吧娱乐延展到餐饮美食,整个企业集团经营得像他一样朝气蓬勃。探究他的成功之道,我们惊叹于仅能找到一个字来容纳——“玩”字。在他的企业找不到像其他企业那些繁缛的管理制度和企业文化,有的是那种锐也内敛、藏也锋芒的让人大吃一惊的玩性文化,在这“玩”字的骨子里,是一种不可复制的团队的心智文化。在他的心智文化里,你找不到那些大而空的战略规划和华丽词藻,也没有卖弄年轻资本的点点痕迹,更没有老总威严天下的假面孔,只有年轻岁月在他身上驻足的玩性和智慧迹。进入他的团队,他会告诉你两件事:一件是告诉你在他的企业没有老板和打工之分,只有团队成员的新老之分;第二件是他会告诉你怎样玩得尽兴才能工作得彻底的玩性文化。当然他的玩性文化是随性的健康的积极的时尚的。看看他的个性着装——身上永远套着质地上乘的个性休闲服;他的兴趣爱好——手边永远带着国内外最新时尚读本;他的职业素养——从不放弃大师级的工商管理培训;他的工作状态——在聊天中完成一个团队最高长官应该完成的事情…….在他看来,生活是一种玩,学习是一种玩,着装是一种玩,创业是一种玩,经营企业同样是一种玩。也许简单的反而是深奥的,玩,不需要繁文缛节,玩,不需要条条框框的设计,当玩能成为一种生产力的时候,这样的境界不是谁都能抵达的。李鑫蔚用玩经营者企业,在玩性中带着他的团队成长。

这两个截然不同的案例就是两种不同团队精神和文化的形态,它说明了团队建设和管理方向的多样性,但是在他们不同的塑造方向上,我们能看到这两条射线的交汇点,那就是团队建设和团队力量对一个企业成长发展的重要性,团队是企业生存的必然形态,也是企业和谐、创新发展的生命。它既然是一生命的形态出现的,那它必然会像人一样如果管顾不好就会生病,病,当然对企业肌体是有致命的损伤的。请接着看下面。

团队建设,一种很疼的修为

菜肴是餐厅盛开的花,团队则是培育鲜花的土壤,两者是互为因果的关系。在味型严重同质化的今天,打造一支优秀的团队是餐厅良好营运的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一个人,一桌菜再昂贵也比不上一个团队。

但是,由于进入餐饮市场的门槛非常低,或者说根本就没有门槛可言,只要敢想只要有钱只要有厨师只要不怕繁琐…..任何人都可以开一家餐馆,就好像一个菜市场一样,谁都可以进场摆摊位,导致了行业从业人员素质的参差不齐。在极度不规范的市场竞争环境里,大家所使用的一切招数都是围绕菜品味型的切换、环境氛围的营造和空洞的企业文化打转转,很少有企业将激进和烦躁的心沉下来,思考团队的建设和如何进行有效的团队管理,这就是众多餐饮企业短命的根本所在。在很多行业企业里,我们都可以看到在其年度营销计划里有专项团队建设和培养费用,而餐饮企业,我们很难看到有这笔投资。就算在中国百强餐饮企业里,我们同样能在团队建设和管理上看到这样一个不争的事实:有团队没管理,有管理没效益,有效益没理想,有理想没践行,有践行没坚持,有坚持没力量,有力量没支持,有支持没努力……看来餐饮服务团队建设之难,难在团队职业素养的修炼!冲破思想的牢笼,当然是一种很疼的修为。

企业团队建设成功案例篇2

周老板是昆明有钱人中的有钱人,10多年来都在搞高速公路工程建设的承包业务,赚了几麻袋的闲钱,开着宝马住着别墅,生活事业高度发烧如日中天。

在一次宴会上周老板向朋友透露出想转行做餐饮的意思,认为只要加盟一家着名餐饮品牌就能轻松地将消费者兜里的钱转化为自己的。周的朋友于是强力推荐总部设于重庆的中国着名火锅A品牌,通过与重庆总部的几轮沟通谈判,周老板交纳了15万元的加盟费获得了3年在昆明的独家经营权。

3个月的选址、装修、招聘培训、试锅等繁琐环节下来,已花去了380万的费用,当然也终于迎来了火锅店开业的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐饮经营管理,更不懂团队建设,在开业不到5个月的时间里,他就换了1个总经理、2个大堂经理,1个炒大料的师傅,原因是总经理拿着高薪不做事,总是缺少一些职业精神,总是在电脑上斗地主;大堂经理业务上总是缺少一些服务经验,前厅管理一团糟,同厨房老是矛盾不断,点菜组和传菜组居然还常打架;炒大料的师傅也不是行,他炒的锅底怎么老是变化无常啊,客人总是反应不是味淡了就是味重了,不是不香就是不辣,重庆火锅讲的是麻辣嘛。哎,老周实在受不了那,就把三位都给撂那。

在周向笔者讲述不幸遭遇的第三天,在他的盛情邀请下笔者对他那经营面积达3000平米的火锅店进行了深入的访谈调研,发现他所说的问题其实就在于团队管理混乱、团队素养低下、团队协同作业差、没有团队信念造成的。问题和矛盾凸现出来了,于是应周的要求对他的餐厅进行了长达1天的团队建设和管理培训,收效甚好。但是没过3个月,周打电话告知说,火锅店因经营不善易手他人。

周在电话里说“餐饮门槛进入的时候很低,但是想迈出去门槛就高哪,我为此损失了200多万。餐饮比公路工程更难做啊!”

企业团队建设成功案例篇3

一.3G的基本情况

3G集团为河北省秦皇岛市的一家民营企业,前身是成立于1998年的3G房地产开发有限公司,到2004年发展为多元化经营的集团公司,至今公司已经成长为涉足房地产、物业、酒店餐饮、教育、文化、旅游、船运、贸易和高科技电子制造等15个行业的优秀民营企业,资产逾10亿,曾被评为秦皇岛市民营企业20强,河北省百强企业。

L先生是公司的创办人,多年来一直是公司的当家人。“广立信,顺大势”是公司董事长L的个人理念,“广立信”表明了为人处世的态度,广交朋友,对朋友诚信,做生意靠朋友,做生意讲诚信;“顺大势”代表了一种经营理念,顺应时代的发展趋势,顺应国家政策走势,顺应秦皇岛的区域发展。如今这一理念已经成为3G的企业文化。

高速发展,多元化经营,涉足十多个行业,公司不断取得成就的同时一些问题也逐渐凸现出来,其中一个让公司上上下下都感到的难题就是,事业发展了,人才跟不上。人才匮乏,找不到顶大用的人,想引进的人才不肯来,费尽力气引进的人才又不好融入团队,老员工成长缓慢停滞,这些团队建设问题,成了摆在很多企业面前的难题,尤其是对于经过了创业阶段、面临二次创业的民营企业。为此,3G人想了很多办法,L费了很多心血,一些经验措施值得借鉴,在深入讨论团队建设问题之前,我们先分享一下3G的团队建设经验。

二.3G团队建设的经验

3G的核心团队目前约有20多人,已经初具规模。从创业初期的几个人,到目前为止包括董事长、总经理、副总经理和各个事业部、子公司的负责人,3G的中高层团队约有20多人,员工总数上千。多数中高层领导都是跟随L多年打拼、风风雨雨过来的人,也有少数成员新加入时间不长,例如教育事业部的负责人就是新近从北京聘请过来经验丰富的专业人才,还有其它一些事业部、人力资源部等都引进了人才。

深入3G团队,就会发现两个鲜明的特点:一是,这个团队有着强大的凝聚力、向心力,有着和谐快乐的气氛,像个大家庭,员工像兄弟姐妹一般,当家人L就像是这个大家庭的兄长。二是,一提到公司当家人L,无论是中高层的领导班子,还是普通的基层员工,无论是跟随公司多年的老员工,还是加入时间不长的新员工,无不为L的个人魅力所折服。队伍团结和谐,L个人魅力,这是3G团队的两个突出特点。

L推崇人性化管理方式,强调“用感情留住人,用事业培养人,用待遇吸引人。”3G集团能够吸引到人才主要有赖于这些用人理念和方法。

“用感情留住人”主要体现在自己与员工的关系上,必须摆正自己的位置,在对待员工的态度上,L认为关键是要懂员工,知道执行者想什么、干什么、需求什么,对待员工一定要换位思考,不能跟下属员工较劲,不让员工先笑起来,顾客不可能笑起来,要平等地对待员工,从不把自己当老板,不拿权力硬压人,有事情要协商。有关摆正自己的位置,还不仅仅体现在对员工的关系上,各方面都要对得起,对得起党和政府、对得起员工、对得起客户、对得起朋友,哪方面有事,都得真办。

“用事业培养人”,L也有一套做法,他认为必须给员工一个平台,尤其是对于有能力的人才,一定要给他一个发展的平台,员工最需要有机会能发展,这甚至比金钱更重要,3G集团涉足如此多的行业也有这层考虑,事业机会少了,人才成长的机会也就少了,拓展产业才能把人员安置好。给人才管理一摊事情的机会,同时充分地放权,除了大事需要自己出面,除了必须参与的重大决策,一般都放手让主管的人去经营。集团公司的总经理X总也这样认为,锻炼人、培养人主要是给他事情去做,让他们在做事中成长。

“用待遇吸引人”,L认为员工到3G工作,说一千道一万,还是要追求个付出与所得平衡,员工没有一个像样的收入,不可能有干劲。这方面,3G人的反馈最说明问题,大家对薪酬的满意度较高,没有一名中高层团队的人提到工资待遇不公平的问题,相反,大家普遍认为L比较慷慨、手大,从来不在员工的工资上计较,目前所有的中层基本都买了自己的私家车,收入水平在当地相对较高。福利方面,基本所有员工都按照国家规定上保险,就连极不稳定的保安、酒店服务员职位,对于工作时间稍微长一点的保安和服务员也给上足保险。节假日休息,也完全按照国家规定执行,公司宁愿中高层多加班,也要尽量让普通员工按时休息。

几句话难以详细说明这种人性化管理的全貌,军人出身的L并不采用过于军事化的管理方式,他注重能够让员工开心快乐,他认为自己所从事的主要是服务业为主,不是制造业工厂类型,无法将工作任务定量化,不是计件工作类型,服务企业如何能够让员工苦中有乐、乐在其中十分重要,要做到轻松不累,一旦有事,打硬仗,无事了,就培训学习。从很早开始,3G就定期组织员工队伍外出旅游放松,外出学习,并尽量给员工一个轻松快乐的氛围。从不因为自己的原因而伤害员工也是L的一个待人原则,员工有事有困难,第一时间到,小事员工自己克服,大事替员工办,让员工能够安居乐业。

有具体事例来说明这种人性化的管理方法或许最说明问题,一些点点滴滴的小事最能体现真实情况:

1.一个素不相识的大学生想自己办个摄影展,这位大学生知道L喜欢摄影,想见L一面,下面的人给挡住了,L知道后亲自找来大学生见了一面,听说了大学生的摄影展想法后,L主动资助其办成了摄影展。后来这位大学生为了回报,只身去西藏,拍摄了很多照片回来献给L。这件事深深触动了很多人,对一个素不相识的人能够如此,那会如何对待朋友、对待员工呢?

2.L是干餐饮起家,有时L从外面办事回来,还没有吃饭,他从不麻烦工作人员,自己找点东西吃了就行,简单填饱肚子,不会认为自己是老板就可以有很多特殊待遇。而且,对于酒店的人员,即使是最基层的服务员,L都能叫出她们的名字。

3.2008和2009年间,房地产行业一度不景气,以房地产为龙头的3G,现金流出现困难,在这种情况下,公司不但没有减员减工资,还千方百计地提高员工的工资待遇。这使得中高层团队、基层员工都极为感动,有人甚至都去L办公室,主动提出为什么要涨工资,不要再提高工资了,要以公司发展为重。

4.一位中层管理人员的家里出了事情,有人生大病住院了,L得知后,主动让公司给补助一万元钱,帮助其渡过难关,而且由于处理家里事耽误的工作时间,一点也不计较,工资奖金照发。

5.中国文化少不了酒文化,很多场合都是吃饭喝酒,在有些需要拼酒量的时候,L也不过分要求员工,往往是他自己喝多了,也不勉强手下人喝得太多,为了应酬的需要,曾经走五桌酒,一个饭局接着一个饭局,即使如此也避免让员工喝多酒伤身。

三.3G团队建设的困惑

依靠个人魅力,依靠人性化的管理,3G建立了一个团结、凝聚、和谐的团队,但这种家族式的、人性化的、充满人情味的团队并非毫无问题,从3G整体发展角度考虑,团队建设仍然面临很多难题。

1.事业发展了,人才跟不上。

房地产业是3G的龙头产业,是集团主要的利润来源,早期3G地产抓住旧城改造的机遇,依托秦皇小区承建3G花园,后来又开发了3G园、青年城、法国小镇和现代城几个项目,这些项目虽然在档次上逐渐提升,但基本的定位是为百姓盖好房子,主要顾客还是基于秦皇岛本地居民,满足居民的住宅需求,而近两年涉足的“金梦海湾”项目则是市政府着力打造的海港区高端项目,性质有很大的不同。项目越做越大,越来越高端,其间蕴含的风险也就越来越大,这对现有的队伍提出了挑战,能否驾驭更为复杂多变的局面,有赖于现有团队的成长。还不仅是房地产项目,酒店、教育、旅游、文化等产业都在发展,逐渐增多的产业,逐步上台阶的事业局面,都对人才提出了更多的要求,队伍建设必须跟上去。

L早就感觉到了队伍建设的难题,企业发展过程中,他一度感觉到缺乏人才,下面的人与自己思路脱节,队伍的能力跟不上了。于是想尽办法从外面挖人才,请进来,同时走出去,让队伍到外面去看去学,跟其它优秀企业学习,跟同行学习,加强内部培训,他自己也寻求顾问团队的帮助。

尽管如此,人才跟不上的局面依然存在,而且着眼于未来发展的需要,团队建设就更是一个紧迫的问题了,如何化解这一难题成了摆在企业发展中的一个主题。

2.新人引进了,融合很困难。

目前3G的核心团队成员主要是跟随他多年的“老人”,这里面有亲戚、有朋友,一起创业过来,一起成长起来。“老人”在一起的时间长了,协作起来容易,长期受L个人魅力的影响,凝聚力很强,一心为了企业发展,很少有乱七八糟的内部争斗和矛盾。同时,老人也有不足,队伍在一起久了,难免缺乏创新能力,而且老员工的成长也层次不齐,不是每位老员工的能力都能符合企业快速发展的要求。在一个专业化要求不断增强的环境下,必须不断补充新鲜血液,引进新的人才。

3G在中高层团队,在各个事业的骨干员工队伍中不断引进新的人才,但新人的引进产生了两个问题。一是引进新人可能引起老人不高兴,专业性的新人才不需要给与很高的待遇,这使得一些老人觉得不舒服,另外,新人在事业思路、做事方式和待人处世方面必定与原有的员工存在差异,新人如何融入组织,新人如何融入现有团队成为了一个难题。二是很多企业都碰到的一个问题,面对一些新进入的80后和90后员工,他们的思路和行为截然不同,这该如何管理?

3.人才培养了,流失损失大。

另外一个让3G困惑的团队建设问题就是人才流失,公司下大力气培养出来的人才,让他去承担一个事业,管理一个局面,往往投入很多心血,而且很多内外部的资源都导入到了他们身上,例如,一些重要的客户关系和政府关系,再如,投入的很多培训费用、外地参观学习费用等。这类人才一旦流失,公司损失很大,业务发展受影响,以前的投入都打了水漂,对于民营企业,不像国有企业那样财大气粗,也没有国有企业的很多特殊政策,经不起严重的人才流失。

然而近两年,3G的人才流失问题有加重的趋势,几个事业的负责人因为这样那样的原因离开了,虽然主要是因为出国定居等个人因素,但毕竟发生了。如果人才流失严重,那么还要不要在人才培养上下大力量投入呢?大力培养人才岂不是成了为他人做嫁衣?

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