情景营销的方式有哪些
俗语说,来得早不如来得巧。营销也是应该把握好时间情景的,比如说当客户很忙的时间,就尽量不要打扰;当拜访时发现客户心情不佳,最好能够及时避开。下面小编给大家介绍一下情景营销的方式有哪些?
情景营销的方式:主题式营销情景
主题式销售情景设计的关键在于抓住体验的氛围,不求说出产品全部的优点,而在于在最短的时间内让消费者感知到产品感性化的差异点,进而引发消费共鸣。
对于主题式营销情景的设计,应充分利用思维的发散力,不要将营销目光和思维局限销售硬件上,而应在能力许可的范围内挖掘软性资源,借助软性的资源的介入,巧妙破解由于硬件的先天不足导致主题式营销情景缺失的问题。
情景营销的方式:引导式情景营销
根据消费心理学分析,决定消费者购买有两个关键时刻:“买的时候”和“用的时候”,消费者的购买行为直接由这两个时间点的“情感”所决定,所以增加卖场环境和产品本身的乐趣就是增加销售的关键。
情景营销的方式:流程式情景营销
流程式营销最大的特点在于它能够确保成功的终端样板和优秀的导购经验在最短的时间得到快速推广,减少不必要的弯路,提高终端整体的竞争力。
![](http://i1.sanwen.net/doc/1601/662-1601130U212.jpg)
情景营销的方式:邀请式情景营销
实施有效邀请式营销的关键在于如何建立潜在客户的资料库,如果缺少潜在客户资料库,导购也就很难根据顾客的需求发出邀请,更谈不上后期的销售跟进问题。
因此在邀请式营销的第一步就是建立潜在客户需求资料,首先,对于每一个到卖场的顾客导购都不应放弃与他们交换名片的机会,交换名片是建立客户资料库最简洁的办法;其次,在产品推介的过程中应充分了解或分析他们处在异议的原因,为下次发生接触提供需求依据;最后,获取尽可能多的信息。
邀请式营销的第二步是制造理由,为潜在的客户提供有价值的免费产品或服务,以引起他们的注意,如免费的代金券、优惠券、精美的小礼品等,一般来说免费是发出“邀请最直接用效”的理由,更容易引发受众的注意力和兴趣。
邀请式营销的第三步是提供更多可感知的增值内容,跳出为卖产品而卖产品的怪圈,不仅要成为顾客的产品顾问,还要成为顾客的生活顾问
邀请式营销的最后一步是发出邀请,由导购人员根据潜在客户的需求,结合公司制定的客户激活计划,拓展销售跟进的形式与内容,点对点发出邀请,创造尽可能的销售机会。
情景营销应用
一、 情景营销要以“心理体验”为核心。顾客不仅消费商品本身,更希望借助消费行为来表达和传递某种意义和信息。一 般说来,顾客希望表达、传递的内容包括自己的地位、身份、个性、品位、情趣和认同等等。销售人员在运用情景营销的手段时,就需要围绕顾客的这种核心诉求, 用富有感情色彩的语句勾勒出美好的图景,以最大程度的满足顾客的心理体验要求。
二、 逐步激发顾客的想象力。顾客在进入商店之前,已经收集了许多品牌影响力、售后服务等讯息。威廉·詹姆斯认为,“心理学最伟大的发现莫过于我们可以借由改变我们内在的世界而达到改变我们外在的世界。”而销售人员需要特别关注的,就是一步步激发顾客内心世界的想象力,刺激其购买欲望。
三、情景营销要“因人而异”。没有哪一种情景描绘,能让每一位顾客都喜欢。因此,是否了解顾客情况与心境,决定了情景营销能否成功。