口才训练中的6大招数
下面是小编总结6大招数,供你用于口才训练中,一分钟用好口才求得帮助。
口才训练招数一:趁着人家高兴时开口求助
真正的朋友,在你获得成功的时候,为你高兴,而不捧场——高尔基
求人说话,首先要学会看见别人眼中的世界,求人时看人脸色才能说好话,眼睛长在头顶和脚下的人永远看不见别人脸上的表情,他们往往是出师不利的。谈话的对象一般是敏感的。他们希望被人了解,而不希望受到支配或催促,因此求人时你必须从容行事并设法了解对方。每个人都具有独特性,他们的情绪可能早晚都不同,所以你对对方的情绪应该保持高度的敏感,趁着对方高兴的时候再开口求助,成功的机会更大。此外每一个人都可能拥有某些嗜好(例如洁癖),你应该避免侵犯他们。
战国时的法家代表人物韩非子曾列举臣下向君主进谏时应该注意的事项,其中就有要观察君主是否高兴再决定是否进谏这一条。求人也应这样,要注意顺着对方的心意,不可逆犯对方的忌讳和心境。求人办事时只有善于从对方面部表情做出准确判断,再采取行动,这样才会有成功的可能。
当你向对方提出请求时,为了使谈话愉快地进行下去,更要首先博取对方的好感。抓住对方的心理,站在对方的立场上思考问题,这样才有可能让对方愉快地接受你的观点和请求。了解对方情绪的另一个目的就是对症下药,卡耐基有句名言:“无论你本人有多么喜欢草莓,鱼也不会理睬它;只有以鱼本身喜爱的蚯蚓为饵,它才会上钩。”因此,如果我们希望能够在愉悦的谈话中达到自己的目的,准确地运用情感因素进行交流是非常重要的。
求人要趁对方高兴时
1.绝对不要失去求人的最佳时机,当对方正高兴时一定要马上发出请求,机会一旦错过了就不容易再找回来了。
2.一定不能在对方不高兴的时候发出请求,对方心情糟糕时你的请求百分之百失败。
3.充分运用语言优势,努力地制造让对方高兴的机会,以便发出请求。
如何准确判断对方的情绪
1.察言观色。很多人都会把喜悦表达在脸上和行动中。因此在开口求助前,应该首先仔细观察一下求助对象的表情和动作。
2.求助时多几句开场白。很多人在有求于人时喜欢单刀直入:“我想麻烦您……”如果一上来就开口求助,无疑丧失了观察对方情绪的机会,尤其是面对自己摸不透、不了解的人的时候、难免成功率不高。
口才训练招数二:称赞对方“乐于助人”,让他主动帮忙
我们彼此间的友谊将协力维护我们的美誉——贝纳文特
人生活在世界上都是需互相帮助的,每个人都应该帮助他人,同样,自己有了困难也可以请求他人的帮助。帮助他人是一件快乐的事情,得到帮助也同样是快乐的事情。其实大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就可以给他们一次表现的机会。
乐于助人的人自认为自己喜欢照顾别人,可以帮助任何人,如果有人需要帮助时,他们会适时伸出援助之手。所以当你向别人请求帮助时,先盛赞一下对方“乐于助人”的品德,给他一个“乐于助人”美誉,对方一定会努力维护这份荣誉,你也就更加容易得到帮助。
先赞誉再请求帮助
1.得体的称赞会让别人更加愿意帮助你。请求别人帮助时不应吝惜对他人的赞美,须知,他人心情愉快的时候也是你寻求帮助成功率较高的时候。
2.主动请求别人的帮助,态度要诚恳,让对方获得帮助自己的愉悦和成就感。付出和接受都是快乐的,如果我们希望对方乐于帮助我们,那么首先要让对方及时感受到给予的成就感。不要羞于说出“上次真是多亏了你,否则我真不知道怎么办才好,你真是我的大贵人……”一系列的话。
3.要在接受别人帮助之后及时感谢。感谢要及时,如果等到对方都忘记曾经对你有什么帮助时才说出感谢之词未免太迟了。中国有句俗语叫做“礼多人不怪”,所以如果有人对你有过哪怕一丁点帮助,你也一定要及时诚挚地送上自己的谢意。
口才训练招数三:想请对方帮个小忙,先要提出让他帮个大忙
帮助朋友,以保持友谊;宽恕敌人,为争取感化——富兰克林
求人帮忙,可以先提出一个很大的要求,如果对方没有同意,再提出较小的要求,对方通常会很痛快地答应较小的要求,用帮小忙来表示歉意。这同直接提出较小的要求相比,对方同意的可能性会大大提高。
在日常生活中,我们经常使用这个方法。如果我们希望一个贪玩的孩子每天只看一小时电视,聪明的父母通常就会故意告诉他只能看半个小时,于是孩子再三恳求,父母只好“勉为其难”答应了每天看一小时的要求,孩子立刻觉得心满意足,认为父母已经让步了。意欲取之,必先予之,如果我们希望别人接受我们的要求,最好让别人意识到我们做出了让步。
在社会生活中,人们都有坚持自己的意见的顽固性,因此,双方调和的结果往往是“取法其上,适得其中”。为了“适得其中”,你就需要提出一个更高的目标,而后做出妥协,在对方自尊得到满足的同时,你的目的也就达到了。鲁迅在批判人性的弱点时说过,如果有人提议在墙壁上开一个窗口的话,势必会遭到众人的反对,窗口肯定开不成;如果他提议把房顶扒掉,众人则会反对扒掉房顶,进而同意开个窗口这个小一点的要求。其实,这种心理是人类普遍存在的,我们可以利用这种心理,达到说服别人帮助自己的目的。
同样的,这个道理反过来也可以成为“欲求一尺,先要一寸”的退让方法。有时,因为我们所提的要求比较高,对方一下很难接受。在这种情况下,一种有效的方法是引惑对方同意一个很小的要求,再一步一步让对方同意更大的要求。因此,我们说循序渐进也是求人办事的一个很好的办法。求人办事切忌一蹴而就,急于求成。
请求帮助的语气要做到
1.一定要把自己置于弱者的位置,语气低调,必要时要显得凄惨、痛苦。激起对方的同情心,往往能够收到不错的效果。
2.始终保持谦虚温柔的请求语气,即使对方拒绝你的请求,也千万不要变得蛮横粗鲁。这一点很重要,记住,没有人义务为你提供帮助。
3.语气中可以带点亲情、友情的味道,拉近双方的距离。人是有感情的动物。如果我们能让对方觉得我们是他(她)的朋友、亲人,事情就成功了一半。
口才训练招数四:找出利益共同点,让对方知道事情跟他有关系
所谓友情,是平等的人们之间离开了利益关系的交易——哥尔斯
司马迁说:“天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。”很多情况下,人们之间的交往都带着功利的色彩。明白了这一点,在求人说话时只要能找出双方利益的共同点,往往无需要更多的客套,就能迅速达成共识。
如果我们能站在对方的立场上看问题,就可以知道他们在想什么、想得到什么、不想失去什么。仅仅是转变一下观念,学会站在对方的立场看问题,就能够了解利益的关键所在,轻而易举地得到帮助。这其实也是一种说话技巧。
陈述厉害关系的口才要求
1、你的分析要建立在充分的调查和总结的基础之上,有理有据,不容辩驳。陈述利害不是信口开河,如果希望得到他人的信服,你所说的每一句话就必须有充分的证据。
2、分析过程中保持自信的姿态,相信自己完全有能力应付任何质疑,使对方确信你的观点是完全正确的。态度决定成败,陈述利害时,应保持自信、坚定的态度,务必在气势上让对方认定你说的是正确的,在思想上给人以震慑力。
3、说话时要保持客观的立场,表明你所分析的利害关系完全是从对方的角度出发的。一定要让对方相信,自己与整个事情相关,让对方明白与你“一荣俱荣、一损俱损”,相信没有人会拿自己的利益开玩笑,因此这是我们陈述利害、解决问题的关键。
口才训练招数五:必要时也要吓唬对方
要是人没有了恐惧心就一切全完了,一切全毁了,一切全垮了,据说,世界就是靠人们的恐惧心来维持的啊。——高尔基
很多人都知道在求助的时候用威胁的方法可以增强说服力。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的而得到对方帮助的说话技巧。
汉高祖刘邦在一次和匈奴的交战中,被围困在白登山上。他的后援部队又被匈奴军队分头阻挡在各要塞路口,无法前来解围。到了第四天,汉军的粮草越来越少,伤亡的将士不断增加,刘邦开始坐立不安。刘邦的谋士陈平出了一个主意。他派使者趁夜色,消消下山来到了单于夫人阏氏的营帐,拿出一个卷轴献给阏氏。阏氏打开卷轴,看到卷轴上画着一位美艳的年纪姑娘,比自己漂亮十倍。阏氏大惊失色,问:“这是什么人?”汉朝使者说:“这是大汉的绝世美女。本来陛下是准备自己享用的,但现在情况危急,笔下决定让小人把这幅画拿给单于看,如果他肯退兵,这位没人就归单于了。”使者故意停了停,叹息着说:“陛下知道阏氏素来被单于宠爱。不过,如果有了这位美人,不知单于是否还会像以前一样宠爱您,可是由于贵国单于不肯退兵,陛下只好出此下策。如果有对不住阏氏的地方,还望阏氏海涵。” 阏氏顿时柳眉紧锁,显得十分紧张。她想了想说:“贵国的心意我知道了,画轴请你带回去,万望不要再提起此事。至于退兵的事,就由我来处理吧。”送走了使者,他来到单于的营帐,对单于说:“两国的君主不宜想困。现在即使得到了汉朝的土地,最终也无法在那里长住,不如就此讲和。”单于觉得她说得有道理,就答应讲和。这样,一场危机就轻易化解了。
只用一副画,阏氏就心甘情愿地为汉高祖解围,陈平的攻心术真是高明。这种攻心术利用人们不喜欢或担心某件事所造成的后果的恐惧心理,专选对方最怕的说,从而达到让对方帮助自己的目的。
威胁要注意方法
1.态度要友善。哪怕是威胁,也不要恶声恶气,否则只能引起对方的反感。越是有威胁的话,越是要“举重若轻”,用最温和、最友善的语气表达出来。这能让对方感受到你胸有成竹,反而会有所顾忌。
2.讲清后果,说明道理。威胁不是胡搅蛮缠,更不是撒泼,威胁的更本目的在于使对方满足自己的合理要求。因此,威胁时应该先申明如果对方不能满足自己,自己会采取什么行动,会给对方造成什么样的后果,把事实摆清楚,同时说话要有理有据。这样才能让对方心悦诚服。
3.威胁程度不要过分,否则会弄巧成拙。威胁切忌“得理不饶人”,应该在对方反感和反抗的心理,严重时会逼对方走向反面,和你撕破脸皮拼个鱼死网破。这样既没有达到目的,有无端地为自己树立了一个敌人,得不偿失。
口才训练招数六:请将不如激将
一怒而天下定——孟子
在求人办事时,有时需要刺激对方,激将法就是常用的方法之一。激将法主要是通过隐藏的各种手段,让对方进入激动状态(如愤怒、羞耻、不服)导致情绪失控,然后无意识中受到操控,去干你想让他为你干的事。说到底,人是感情的动物。所以在人际交往中,必须想方设法运用感情的力量,来激发人的积极性,运用其热情和干劲。“激将”就是一种很好的策略。
我们熟悉的赤壁之战,就是一个小小的激将法引起的。刘备希望联吴抗曹,但曹操势力很大,孙权有所忌惮,迟迟不肯答应。于是刘备就派诸葛亮去说服孙权。诸葛亮意识到,当时掌控吴国兵马大权的是周瑜,要想说服孙权,必须先让周瑜改变主意。这一天,诸葛亮在鲁肃的陪同下去见周瑜,周瑜在了解当时的军情后,说:“应该向曹操投降。”诸葛亮听了并没有反驳,而是笑了笑说:“将军所言极是,”之后,他做出一副惊讶的样子,说:“鲁肃将军想要和曹操开战,真是不理解天下大势啊,其实只要把大乔、小乔两名美女献给曹操,向曹操投降,这样百万大军自然会撤退,根本不必再让将军劳神。”周瑜一听立刻勃然大怒,将酒杯摔向地上,历声骂道:“曹操来贼欺人太甚。”原来大乔是孙策的遗孀,小乔是周瑜的夫人。诸葛亮故意这样说以刺激对方。第二天早晨,周瑜就在文武百官面前向孙权请战,并且保证能大破曹军,诸葛亮成功达到了自己的目的。
从心理学的角度看,当人的自尊心受到了强烈的伤害性刺激时,人的激情往往会爆发。一旦激情爆发,人的意识范围就变得狭窄,难以全面地。客观地分析情况,从而更加容易被利用。
因此,我们需要帮助时,与其低声下气求人,不如运用语言巧妙激将,这样或许能到达事倍功半的效果。
激将法的几个种类
1、用高帽赶鸭子上架;故意贬低,挑起好胜之心。如“本来我觉得这个问题只有你这个高级技师才能解决,像我们这样的普通工人是无法完成的,但是现在看来,您也无法解决啊。
2、吹胡子瞪眼睛,敲桌子点鼻子,惹人发怒。故意摆出一副傲慢的样子,诱对方发怒,从而使对方一怒之下答应完成他之前拒绝的任务。
3、冷冷冰冰,或佯装不信,使人吐露真言。对垒之中,一是看忍功耐力,谁更冷静;二是看谁扮演得更天衣无缝,使对方察觉不到自己的真实意图。运用这样的方法一定要保证自己的表情、动作等细节不出破绽,否则,一点小细节的疏忽也可能让你的“伪装”被识破。