律师口才的重要性:四个小故事

2016-11-12

会说话的律师不一定是好律师,但是好律师一定是会说话的律师。律师作为专业法律服务人员,必须具备洞悉当事人心理并能作出准确判断的能力,必须具备临危不惧并能灵活应对的能力,必须具备换位思考并为对方解围的能力,必须具备处乱不惊并能影响他人的能力。

故事一

有对父子冬日在镇上卖便壶(俗称“夜壶”,旧时男人夜间或病中卧床小便的用具)。父亲在南街卖,儿子在北街卖。不多久,儿子的地摊前有了看货的人,其中一个看了一会儿后说道:“这便壶大了些。”儿子马上接过话茬:“大了好哇!装的尿多。”那人听了,觉得很不顺耳,便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶太大的情况,当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后,他马上笑着轻声接了一句:“大是大了些,可您想想,冬天夜长啊!”顾客听罢,好几个都会意地点头,继而掏钱买走了便壶。

父子两人在一个镇上做同一种生意,结果迥异,原因就在会不会说话上。我们不能说当儿子的话说得不对,确实,便壶大装的尿多,他是实话实说。但不可否认,他的话说得欠水平。粗俗的语言难以入耳,令人听了很不舒服。本来,买便壶不俗不丑,但毕竟还是有些私密的因素在内。人们可以拿着脸盆、扁担等大大方方地在街上走,但若提着个便壶在街上走,就多少有些不自在了。

此时,儿子直通通的大实话怎么能不让买者感到别扭呢?而那个父亲则算得上是一个高明的推销商。他先赞同顾客的话(“大是大了些”),以认同的态度拉近与顾客的距离,然后又以委婉的话说“冬天夜长啊”,这句看似离题,却实在是高,既无丝毫强卖之嫌,却又富于启示性。其潜台词是:冬天天冷夜长,夜解次数多且又怕冷不愿意下床是自然的事,大的便壶正好能派上用场。这舍身处地的善意提醒,顾客不难明白。卖者说得在理,顾客买下来也就是很自然的了。

故事二

相传解缙陪伴明太祖朱元璋在金水河边钓鱼,没想到整个上午一无所获,朱元璋深感失望,即命解缙“以诗记之”。这可是风险极大的事。没钓到鱼乃是件地地道道的憾事,如果直录其事激怒皇上岂不要脑袋搬家?但即然皇上有令,如果不录,岂不是有意抗旨?不过,这难不倒解缙,只见他稍加思索,便念出了一首漂亮的小诗:“数尺纶丝入水中,金钩抛去水无踪,凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”明太祖听了开怀大笑。请注意这首小诗,前两句的确是“遵旨而行”的实写,而后两句则是巧妙的劝慰----钓不到鱼,那是因为皇上九五之尊,“凡鱼”不敢上钩。于是就这么一“劝”,皇上乐开了花。

试想,如果解缙没有出色的想象力,不善于用语言将其准确迅速地表达出来,是不可能取得既直陈其事又劝慰皇上并且保全自己性命这样“一箭三雕”的效果的。

老子曾经说过:“美言可以市。”意思是说如果一个人善于驾驭语言,便可以用之去交换自己所需要的东西。不擅说“道”的人,可能就注定了要一辈子平庸,深谙说话之“术”的人,却常常能在最不可能处扭转乾坤。

故事三

元代关汉卿因为编演《窦娥冤》得罪了统治者,官府要捉拿他治罪。关汉卿得知消息后,连夜逃走。途中,遇到几名捕快。

捕头问:“你是干什么的?”关汉卿顺口答道:“三五步走遍天下,六七人统领千军。”捕头明白了:“原来你是唱戏的。”关汉卿又吟道:“或为君子小人,或为才子佳人,登台便见;有时欢天喜地,有时惊天动地,转眼皆空。”捕头见他如此伶俐,出口成章,便问道:“你是关......”关汉卿笑道:“看我非我,我看我,我亦非我;装谁像谁,谁装谁,谁就像谁。”捕头本来爱看戏,特别爱看关汉卿编演的戏。知道眼前这人便是关汉卿。捉他吧,于心不忍,不捉吧,500两赏银便没了。关汉卿看透了他的心思,便顺口吟道:“台上莫漫夸,纵做到厚爵高官,得意无非俄顷事;眼前何足算,且看他抛盔卸甲,下场还是普通人。”可能是这幅对联打动了捕头,他便对另几名捕快说:“放他去吧,这是个疯子。”关汉卿就这样脱了险。

故事四

“风流才子”纪晓岚任国史馆四库全书总编修,和珅任国史馆总裁。盛夏的一天,乾隆在和珅的陪同下,微服暗访国史馆编修人员的工作情况。在没有得到通报的情况下,乾隆一行已走到编修们的工作室。由于天气酷热难耐,纪晓岚正光着大膀子伏案疾书,忽然一抬头,见皇上已经走到外门,急不择路,钻到一个有帷幔的桌子底下。这个情况正好被和珅看见,他就打起了捉弄纪晓岚的注意。

走进屋里后,乾隆一行视察一圈编修们的工作情况。而后,和珅悄悄地请乾隆坐在纪晓岚藏身的桌子的前面,奉上一杯茶和一本四库全书的草稿审阅。乾隆在那里审阅书稿不说话,别人更不敢说话,整个大厅一片寂静。纪晓岚窝在有帷幔的桌子下,密不透风,汗流浃背,侧耳静听,老半天没有动静,就问同事:“老头子走了吗?”乾隆听到此言,大声说道:“纪晓岚不得无理。”纪晓岚闻听此言,很无奈很尴尬的从桌子底下钻出来拜见皇上。

君臣大礼过后,皇上没有让纪晓岚起来,说道:“你为何称朕‘老头子’,有说辞可活,无说辞则死。”纪晓岚灵机一动答道:“万寿无疆之为老,顶天立地之为头,父天母地之为子;臣民称皇上为万岁岂不是老?皇帝居万民之上岂不是头?皇帝贵为天子所以称子。故称‘老头子’。”乾隆听罢此言,捻须大笑道:朕免你不死。

律师是靠“嘴皮子”吃饭的,必须在“嘴皮子”上下足功夫,只有能说、会说、敢说、善说的律师,才能脱颖而出,名利双收。好口才可以使当事双方“一笑泯千仇”,握手言和;好口才可以使剑拔弩张的法庭“峰回路转”,“柳暗花明”;好口才可以使律师“一讲成名”,身价倍增。作为律师,应当洞悉当事人的心理,了解当事人的法律需求和困惑,以便作出准确的判断,赢得当事人的信任。除此之外,律师还要有极大的耐心,倾听当事人的陈述,甄别真伪,筛选有用的信息,不为当事人的眼泪所迷惑,能够作出独立的、富有价值的判断和建议。

在竞争惨烈的律师圈,有的律师七秒钟就能抓住当事人的心,赢得当事人的尊敬;而有的律师吹嘘了大半天,也没弄明白当事人的心思,导致接待一个当事人吓跑一个当事人,一年也接不到几个案子。差距之大,值得思考。

通过笔者列举的几个小故事,我们可以发现,第一个讲是父子俩卖便壶的故事,要求我们站在在当事人的角度,学会换位思考,急当事人之所急,忧当事人之所忧,既消除了当事人的心理顾虑,又为当事人找回了面子,使成交的几率大增。

第二个讲是朱元璋钓鱼的故事,要求律师面对各种突发事件都能镇静自若,不自乱方寸,既为当事人迅速解围,又能赢得当事人甚至对方当事人和法官的好感。

第三个讲是关汉卿脱险的故事,从中我们应当掌握暗示的力量,并引导对方当事人逐步解除心理防备,尤其是在我们与公诉人进行法庭辩论的时候,我们应当善于隐藏自己,谈笑间牵着对方的鼻子走,变被动为主动。

最后一个讲是纪晓岚解释“老头子”的故事,说明了一个重要的道理,律师面对各种变故,要学会变通,而不能固执己见。无论是事实部分还是法律部分,无论是法理部分还是证据部分,律师都要能说出个一二三,而不是“王顾左右而言他”。

当然,没有天生的雄辩家,好口才不是天生的,也不能一蹴而就。律师要善于总结得失,不断完善自己的知识结构,把自己修炼成“铁齿铜牙”。有位西方哲人说:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”缜密的思维、准确地判断、犀利的语言、恰当的表达使律师反败为胜、一剑封喉的利器,也是律师从平凡走向卓越的秘笈。律师应当成为一个会说话并能圆场的人,成为一个能说服并影响他人的人,成为一个能沉住气并成大器的人,让好口才为自己的律途演绎精彩的人生。

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