不感兴趣的顾客不勉强
2017-03-16
如果向消费者进行简单介绍宣传后,对方完全不感兴趣执意要离开,那么不必跟上去进行进一步的介绍或劝说,不要勉强去拦截,可能对方确实不需要这些商品或者他有急事在赶时间。
在拦截引导过程中,每一个经过的消费者留给你的时间都十分短暂。在这极其有限的时间里,任凭你是怎样的宣传精英,也很难让不感兴趣兴趣不强烈的消费者产生兴趣,基本上消费者的第一反应就已经代表了结局。
拦截引导注重的是数量,每天要接触成千上万的人流量,根本不可能每一个都花费过多的时间和精力,况且还完全无法保证能取得成果。
要是遇到情绪急躁的消费者,那么勉强拦截极易引发争执。这样不仅激怒了一个消费者,还可能会影响到在场的其他人,给他们也留下不好的印象,接下来的拦截引导工作更加难以展开,其后果是十分严重的。