pptv被防火墙禁止如何解决
最近观看pptv上面的节目,发现一个黄色警示,显示节目无法正常播放,请检查您的防火墙是否禁止pplive.exe和ppap.exe。这是怎么回事,怎么解决呢?下面小编就给大家介绍一下pptv被防火墙禁止的解决方法吧,欢迎大家参考和学习。
PPAP.exe / PPTV.exe 被防火墙禁止
如果您装了360安全卫士
1、打开您的360安全卫士,点击木马防火墙
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154940.jpg)
2、点击阻止列表
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154940-50.jpg)
3、将列表中的PPAP.exe和PPTV.exe移出
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154940-51.jpg)
4、再点击信任列表,讲PPTV.exe添加到信任列表中
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154941.jpg)
5、关闭360,再启动PPTV
6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助
如果您装了 McAfee
1、打开您的McAfee,选中防火墙,点击设置
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154941-50.jpg)
2、点击程序权限
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154941-51.jpg)
3、选中PPTV网络电视,点击编辑
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154942.jpg)
4、将访问规则设为"完全",点击保存
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154942-50.jpg)
5、关闭McAfee,再启动PPTV
6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助
如果您装了卡巴斯基
1、打开您的卡巴斯基,点击网络在线安全
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154943.jpg)
2、点击防火墙,选择设置
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154943-50.jpg)
3、点击应用程序控制,在点击右侧应用程序
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154944.jpg)
4、打开不信任组,找到PPTV网络电视,点击红色小圆点,选择移动到->受信任组
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154944-50.jpg)
5、确定,关闭卡巴斯基,再启动PPTV
6、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助
如果您装了金山毒霸
1、打开您的金山毒霸,选择程序规则
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154945.jpg)
2、找到PPAP.exe和PPTV.exe,点击后面的智能判断
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154945-50.jpg)
3、选择总是允许
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154945-51.jpg)
4、关闭金山毒霸,再启动PPTV
5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助
如果您装了瑞星
1、打开您的瑞星,选择电脑防护,找到下面的程序联网控制,点击设置
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154946.jpg)
2、在程序中找PPTV网络电视,如果有,点击状态,设为允许;如果没有,点击增加按钮
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154946-50.jpg)
3、在程序中找到PPTV,按下图设置好,点击确定
![](http://i2.sanwen.net/doc/1511/661-151119154947.jpg)
4、再点击程序联网规则里面的确定,关闭瑞星,再次启动PPTV
5、如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助
如果您不存在上述情况,请您尝试联系客服人员,获取在线帮助