逆境中如何当好CEO
导语:怎么做好CEO,在逆境中怎么管理员工,怎么把这种压力转化为动力,小编找来为你解决为难之章!希望能帮到您!
CEO没有抱怨的资格
有次,一个上海学生给我打电话,我一听他的语气和声调,就说:“你已经到谷底了吧?”我又接着说:“作为CEO,你没有资格去抱怨。你现在马上睡觉,让负能量慢慢走掉。明天早上起床,去释放正能量,因为你自己在谷底,你的团队肯定也在谷底呢。你如果一直低沉下去,他们更不会振作起来。在逆境中,CEO是企业灵魂,应该是最积极正面的人,否则的话,大家都觉得没希望了,都会失去斗志。
第一轮创业增长期已经过去,之前的机会都浮在水面,企业不用做太多就能抓住。现在机会仍然很多,但多数都在水下,现实环境要求企业要会潜水,要有内功,不会潜水就会被淹死。
对于企业领导者来说,环境好的时候,领导力和正能量的重要性,并不那么明显,但环境不好的时候,这点就特别重要了。
越有能量的领导者越能从危机中看到机会
思科在过去十多年中,遇到很多非常困难的时刻,我的前老板、思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers),是我见到的正能量最高的人。我从来没听他对我说过一句负面的话,一句都没有。如果我算是有点正能量,他比我高多了,不管是什么危机他都能化解,能找到好的一面去沟通。
举一个真实的例子。有次我们陪他见一个大客户,但我们这个大客户的老板,基本每两分钟,就会抱怨骂人,我们在旁边吓得出汗,但钱伯斯很安静地听,听完还很感谢这个客户。出去时他说,要照顾好这个客户,客户很重视我们——不重视我们的话,客户不会浪费时间说这些,所以我们要好好回报他。然后,我们马上采取行动,最后这个客户的满意度很高。
也有人认为,这样可能会让下属变得松懈,因为这么大的事情,老板但不追究,还鼓励。我觉得不太可能,因为我每一次这么做,看到的都只是动力,没有松懈。我做CEO时,专注的是增加动力,降低压力,你追究他,就是给他压力。压力是负面的,人需要正面的能量投入,我每一次都给正面的能量,只要他们知道这是机会,去改变、去表现,他们就拼命地去改。
帮助员工解压,让他们自己找到内驱力
作为管理者,不要给员工压力,给他动力,再去引导他,告诉他这是方向,是目标,让他感觉到这是他想要的东西,他才会一心扑上去。压力是什么?压力是老板叫你做的事情,你心里会有抵抗。比如玩游戏的人,很过瘾、很投入,玩得睡都睡不着,因为这件事情是他自己要做的,不是老板让他做的。
我常把“好玩”放在嘴边,我用“玩”这个字,因为“玩”会让人投入。我老婆常说我,你就喜欢玩。所以很重要的一点,如果你用玩的心情做事,你就真的无敌了。你想,把每天运动、玩游戏的感觉,投入到工作里,能输吗?不可能!换过来,如果员工是受压力去做的,他们很难做好。
有一本书《让大脑自由》值得看,脑袋在压力之下,没什么活力。但是很轻松的,尤其是运动的情况下,脑子的活力最好,会有很多新东西、新点子出来,创新就是这样产生的。越拼命想一件事,反而越想不出去。所以,永远不给自己这种压力,想不通的东西,先散会,回头再想,去做些别的。
很多老板认为,不给员工压力,员工不出成绩,这点我不同意。压力没什么用,人在轻松的环境下,可以做得很好。