红楼梦中的销售技巧有哪些
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么红楼梦中的销售技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
红楼梦中的三个销售技巧:
红楼梦中的销售技巧一、借势
借势,看似比较容易,人人都可以借。但如何才能借得对,借得准,却不是像说的那样容易。在《红楼梦》里一心要掌握贾府实权的薛宝钗说过一句话:“好风凭借力,送我上青云。”大意是,借助其他方面的力量,我就能一下子达成自己的目标。不管企业也罢,个人也罢,如果你借到了“好风”,上“青云”也是自然的事了。那种只靠自己的力量去争取成功的观念早该扔掉。
如果把所借之势比喻为灯光的话,在展开借势时,要考虑就这灯光是谁在点的。它将照亮谁的身上,而谁又会争着抢来沾这些光。
光太弱,不能照亮你,就不值是你来借;光太强,你可能控制不住,一不小心就会把自己给烧燋了。所借之势,能不能照亮自己,或者太强而把自己烧死,这都是开展借势营销必须考虑到的。而不是看有可借之势就借,可沾之光就沾。
凡是已经形成某种大势的东西,其生命力都会很强,如果借势不对,可能会“引狼入室”,价纵观历史,这方面的教训屡见不鲜。三国时代,孙权想借曹操之势来攻打刘备,结果却让曹操给打败了。凡是有能力把“势”借给你用的人,往往要比你要强。否则你就不必向他借“势”。如果对方是个贪心之徒,你在借用他的势时,要小心被吃掉。
红楼梦中的销售技巧二、找一个好的对象
想借谁的势,想沾什么光,与你所选择的对象有着密切的关系。换一个发光源,它可能无法散发出足够大的光亮,或者所发出来的光,根本不受到的消费者的喜爱和追逐。如果借得好,借得准,那就可以直上“青云”,一夜成名。
红楼梦中的销售技巧三、发现生机的眼光
很多事情往往表面看似无路可走,实际上可却暗藏生机,关键是你有发现生机的眼光。
1999年1月,被迫离开伊利的牛根生成立了自己的乳业公司。在乳业打拼了多年的牛根生深知,要想打响创业之初的蒙牛的知名度非常困难。因为作为刚创业的企业,在自己的羽翼没有丰满之前,是不能与牛奶业的老大伊利展开正面交锋的。当时,不仅在内蒙古,在全国,伊利都是叫得响的品牌。在蒙牛创立的时候,伊利的年销售额已经达到数十亿元,是蒙牛的几十倍,此时提出要创第一,伊利肯定就会立刻进行清剿,以当时蒙牛的实力,伊利要灭掉它就像是踩死一只蚂蚁般简单。
针对蒙牛当时的情况,牛根生的策略是,既然你伊利是老大,我蒙牛就不跟你争了,索性就做个第二。在表面上看,做行业第二,好像显得自己不够雄心壮志。实际上,凭借自己对乳业的了解,牛根生非常明白,除了伊利一枝独秀,内蒙古众多的其他牛奶却没有自己的品牌,属于消费者的随意购买品,根本没有品牌的知名度、美誉度和忠诚度可言。蒙牛提出做“内蒙古乳业第二品牌”,一下子就将自己从众多的小品牌中脱颖而出,获得了伊利之下、万众之上的品牌地位和市场关注。而且,蒙牛的“内蒙古乳业第二品牌”,表面上是“第二”,但这个“第二”是时刻与第一相联系的。人们只要想到伊利,就会自然想到蒙牛。因此,这个“第二”一直借着“第一”的光时刻在宣扬自己。
在宣传上,蒙牛的广告牌子上写着“做内蒙古乳业第二品牌”;在冰淇淋的包装上,则打出了“为民族工业争气,向伊利学习”的字样。把蒙牛与伊利绑在了一起,使双方利益具备了一定的共同点,做大牛奶行业这块大蛋糕,又不会让伊利对自己的发展产生顾忌,带来可能的恶意的竞争或者是报复。
常用的实战成交技巧:
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。