高级企业培训师论文
企业培训师已经成为21世纪的“金领” 职业之一,企业培训师是决定培训效果的核心。下文是小编为大家整理的关于高级企业培训师论文的范文，欢迎大家阅读参考!
高级企业培训师论文篇1
论企业内训师上好培训课的基本策略
[摘 要] 企业内训师要上好培训课，必须做到“三性”、“两感”，这样既能使培训课堂变得轻松有趣，又能对员真正有所帮助。
[关键词] 企业 内训师 培训课
应对经济全球一体化日趋激烈的竞争和挑战，企业要从单纯的“生产型组织”发展和提升为不断学习、创造和运作新知识、新技术的“学习型组织”，形成参与国际经济合作和竞争的新优势，其最为关键的就是要加强员工的教育培训，充分挖掘企业内部人力资源优势。然而，一个令许多企业内训师感到困惑的问题是：怎样才能既使培训课堂变得轻松有趣、同时又能对员工真正有所帮助。本文拟就此问题作粗浅的探讨。
一、准确了解员工学习特点，凸现针对性
关于员工学习具有哪些特点，可谓仁者见仁、智者见智，没有一个统一的定论。综合各家观点，笔者认为有五个方面比较突出而明显:
1.员工学习的目的性很强。其最主要的目的是为了保持自己在现有工作岗位中的竞争优势和适应工种变动岗位轮换的需要。
2.注重学以致用。员工参加培训不仅仅是为了学知识和技能，更为重要的是以解决当前面临的问题为核心，追求学习的直接有效性和实用性。
3.以个人经验为基础。美国成人教育专家诺尔斯认为：成人的经验是成人学习过程中一项宝贵的资源。员工学习往往是凭借自己已有知识经验和技能来理解新的知识技能，提高对问题的分析和解决能力。
4.希望成功又担心失败。员工的自尊心极强,作为具有独立人格的个体，总希望自己的表现能得到表扬和肯定,能受到他人的尊重，但同时内心又常常会流露出一种害怕失败的焦虑感。5.多种感官并用，更能维持兴奋点。
员工学习很难做到长时间静坐听课，只有将眼、耳、口、手、脑等各个器官调动起来，才能使其注意力保持高度集中。
企业员工既是接受培训的对象和客体，又是参与培训并获得发展的主体。基于员工学习的上述特点，内训师要善于根据企业的实际、发展趋势和员工的培训需求，讲明培训的目的，充分挖掘和利用教材、媒体、网络和其它相关资源，精心选择有价值、有说服力的培训内容，运用生动形象的语言唤起员工对已有知识技能的回忆，以加深对新知识新技能的理解和掌握，从小处着眼多肯定和表扬员工的学习行为，减少员工学习的挫折感，增加成就感，合理选用讨论、演练、示范等多样化授课方式，激发员工的学习热情，提高学习积极性。
二、严格遵循员工培训原则，提高有效性
员工培训原则是内训师在员工培训中必须遵循的基本要求，是提高培训课效果，保证培训课质量的重要条件。在员工培训课堂上，内训师必须遵循以下几项原则：
1.操作性原则。
要有意识地为员工提供和创造动手操作的机会，让员工从实际操作中学习要领、提高能力。
2.发展性原则。
要设法让员工认识自己的优势，释放自己的发展潜能。因此，在培训过程中不仅要关注员工的现实表现，更要重视他们的未来发展和变化。
3.创新性原则。
要根据企业发展、员工的需求和社会的需要，不断更新培训理念、培训内容、培训方式等,培养具有创新精神和创新意识的高素质人才。
4.循序渐进原则。
要按照知识技能的内在逻辑和人认识发展的顺序，引导员工学习和掌握新的知识技能。由浅至深、先易后难的合理安排好培训内容(项目)的顺序，才能更好地激发员工学习积极性，使培训收到事半功倍的效果。
5.及时反馈原则。
要通过某种形式和途径，让员工及时了解自己的学习结果。准确及时的反馈，不仅能使员工得到鼓励、增强信心，而且有利于及时发现问题，修正行为。
三、创设宽松和谐课堂氛围，增强活跃性
心理学研究表明,人在轻松愉悦的状态下,学习的效果最佳。对于具有丰富实践经验和人生阅历的员工来说，宽松和谐的课堂气氛更容易调动他们的学习积极性，发挥其自身蕴藏的教学资源。
内训师必须设法创设宽松和谐的课堂氛围:1.改变“我教你学”、“我讲你听”这种居高临下的权威角色和形象，树立与培训员工平等的观念，以朋友的平等身份参与培训课教学活动,做“平等中的首席”,允许员工充分发表意见,善于接受员工的合理建议;2.灵活选用讲授、提问、分组讨论、实践操作、角色扮演、游戏等多种授课方式，让员工的思维活跃起来,充分调动听课的积极性;3.围绕培训目的认真考究课堂用语，精心锤炼讲课技巧，不仅做到语言抑扬顿挫、生动形象，更重要地是保证讲课的准确性、条理性、逻辑性和启发性。一般而言，培训课堂用语应简洁流畅、幽默风趣、充满情感色彩，能激发员工的学习热情和积极性。语言不简洁，甚至枯燥乏味，讲者摇头晃脑，听者昏昏欲睡，课堂气氛沉闷,自然也就不会有好的教学效果。
四、采用互动交流授课模式，激发参与感
员工是具有主观能动性的学习主体，对新知识和技能的学习有自己独立的见解和看法，员工学习喜欢参与，不喜欢被动式教育。因此培训课堂上，若沿袭传统的“以教为中心”的授课模式，必定会引起员工的逆反和怨烦，内训师要转变观念，树立以员工为本的理念，积极采用互动、双向交流的授课模式，激发员工参与课堂的积极性和热情。
对于内训师而言，采用互动交流授课模式激发员工的课堂参与感应注意这样几点:1.课前应做好精心准备和策划。员工大多是带着期望值来到培训课堂上听课的，内训师的讲授能否满足其的期望值直接影响到课堂互动的情况。2.善于运用生动形象幽默的语言、丰富的面部表情和肢体语言，感染员工，激发员工参与培训课堂活动的愿望和意识。3.创设问题情境，巧妙的置疑设难，引导员工溯本求源，探索知识的应用价值，激发其兴趣和好奇心。4.合理运用“明知故问”、“引导员工主动发问”、“让员工分组讨论”和“策略性停顿”等各种手段吸引员工积极主动地参与到课堂中来。
五、合理地引入体验式教学，增加真实感
此处提到的体验式教学是指根据特定的目标，以培训课堂为平台，引导员工通过实践活动去亲身感受与领悟，从而获得知识发展能力的过程。培训课不仅要教给员工知识和技能，更重要的是要改变员工的态度和观念，开启员工的所有潜能，并让他们将这些潜能运用到实际工作中，带来最优的个人绩效，因此，内训师要善于合理引入模拟、视听、案例、现场等多种体验式教学，让员工以亲身的经历，生成丰富的体验，从中增长知识开发潜能。
模拟式体验是引导员工在现实的模拟情境中得到相应体验的一种方式。杜威曾说，人类的真智慧，靠两样东西作基础，第一样是从近身环境中所得来亲切的知识，第二样就是从训练中得来处理环境的能力。情境性和亲历性是模拟式体验教学的标志性特点，内训师要用心去设计有意义的模拟情境，让员工在有意义的模拟情境中得到体验，提高认识。
视听式体验是利用现代视听技术，引导员工通过欣赏特定的文字、图片、声音、动画、影片或其组合等“体验材料”，更有效更完整地在体验中获得知识技能的一种方式。现代视听技术能把抽象的理论具体化形象化，让员工充分发挥视、听等多种感官的功能，在有亲临其境的感受中轻松愉快地获得知识技能。
案例式体验是把现实中的真实情景加以典型化处理，编写成供员工学习的案例，让员工进行思考和讨论，并提出解决问题的建议和方案的方式。精心筛选与培训目标与内容有关的教学案例，是帮助员工获得真实体验，加深理解，提高培训课效果的关键。
现场式体验是把让员工组织到生产现场通过听、思、问等环节进行观察、分析、解决问题的方式。这种体验式教学不仅能开拓视野巩固理论知识，同时还能较好地找到理论与实际的切合点，提高运用能力。
此外，内训师还应立足于自己的性格、特长，虚心倾听他人对自己的评价、意见和建议，在观察、对比、模仿中不断地加以调整和改进，精心培育自己的授课风格，增强吸引力。
参考文献:
[1]张 德:人力资源管理[M].北京:企业管理出版社,2002
[2]林媛媛:企业培训理论与实践[M].厦门:厦门大学出版社,2005
[3]唐文红:如何提高企业员工培训效果[J].当代经济，2005.05
[4]王 勇:员工培训如何更有效.经营与管理[J],2005.07
高级企业培训师论文篇2
中国企业培训师行业发展的思考
摘要: 企业 培训师已经成为21世纪的“金领” 职业之一,企业培训师是决定培训效果的核心。本文界定了培训师的概念,对企业培训师职业进行了分类,分析了企业培训师行业的现状,探讨了培训师队伍的素质,指出了行业面临的机遇与挑战,归纳了培训师行业存在的问题,并就企业培训师行业的专业化 发展 提出了对策。
关键词:企业培训师 发展 思考
随着 社会和企业对人力资源开发 工作重视程度的逐步加强,我国的培训事业越来越炙手可热,并获得了快速发展。而被称为“金领”职业的企业培训师日益成为人们关注的焦点。目前,我国企业培训师行业现状如何?面对社会越来越紧迫的培训需求,企业培训师如何发展才能支撑起我国的培训事业?本文主要针对这些问题进行思考并提出解决的方法。
一、“培训师”概念界定及其分类
(一)培训师概念
目前,如何界定培训师尚无统一标准。上海市劳动和社会保障局开发的培训师职业标准中,对培训师做了如下界定:“培训师是在任何类型的 组织中,能够运用 现代 培训理念和培训手段,策划、开发、营销培训项目,制定、实施培训 计划,从事培训教学、培训 管理和培训咨询活动的人员”。企业培训师的界定,着重强调了培训师应具备的基本条件:培训理念、培训手段、培训方法及培训项目策划。
(二)培训师职业分类
劳动和社会保障部把培训师的职业等级分为三等,即助理培训师、培训师、高级培训师。总的来说,培训师是近年来在职业培训领域刚刚涌现的新的对培训工作者的称谓,有的称培训经理,有的称培训工程师,有的称培训师,有的称之为培训讲师、实训教员、训练讲师等。尽管社会对培训师有不同的叫法,劳动与社会保障部的职业分类还是通用的。
二、 中国 培训师行业现状分析
(一)中国培训师队伍分析
培训师队伍专业素质参差不齐,影响了培训效果的总体水平。总体而言,我国培训师队伍主要由三类人构成:一类是高校专业教师;二是在各大企业担任高级管理或技术职务的资深员工;三是其他社会知名人士。
(二)培训师行业面临的机遇与挑战
培训行业是一个非常诱人的行业。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训, 统计数据显示,中国培训行业规模正以每年30%速度递增。2003年,国内培训市场达到500亿元,截止2006年底,培训业的产值已达2000亿的规模,而行业利润甚至已接近1000亿元。内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展,中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训,培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上,一个外企中高层,每年一般须接受5至7次培训。所以,未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。
培训行业培训师面临重大发展契机的同时,也将面临着新的挑战。主要体现在以下两个方面:
1. 知识的更新与传播速度加快
21世纪以来,互联网上的数字化信息每8个月就会翻番。在这样的背景下,要求企业培训师不断更新自身的专业知识与技能。 只有自己知识不断更新,才能更好的培训别人。
2. 学习型组织需要专业型的企业培训师
学习型组织不同于传统组织的一个突出特点,就是在传统的提供产品或服务的功能之外,增加了员工潜能开发与知识生产的功能。这项新功能的完成除了每个组织成员参与学习,不但为这种学习提供政策与资源支持,更需要培训与开发的培训师来履行开发、组织、咨询等工作。
(三)中国培训师行业存在的问题
与国外发展成熟的企业培训师市场相比,我国的培训师行业显得年轻而稚嫩。主要存在以下几个方面的问题:
1. 市场混乱
有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差,“一锤子买卖”现象严重。既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流 应用 环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生,扰乱了市场秩序,严重影响了企业培训师行业的健康发展。
2. 缺乏行业规范和专业发展支持
目前企业培训师大都是单枪匹马,独立摸索,专业的成败全靠个人的运气和意志。既没有权威性行业管理组织,也没有支持性的专业团体。关于培训师业务的研究与开发也几乎是空白,培训师业务性的培训主要是从国外引入的课程与标准,存在本土化的问题。
3. 品牌弱势
经企业培训师行业的专家粗略估计,全国培训机构大概有10000家,其中北京有2000家,上海3300家,广州1000家,但是用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几 。
三、 发展 我国 企业 培训师行业的建议
针对我国企业培训师行业的发展现状,在借鉴国际企业培训师发展 经验的基础上,结合我国的实际情况,经过深入的思考及调查研究,笔者认为 现代 企业培训师应该走“专业化发展”的道路。就企业培训师行业专业化发展问题,笔者提出以下几条对策:
1. 重视企业培训师 职业的 科学 研究
基础研究是确保企业培训师职业健康发展的重要保障。可以在积极争取 社会资源的前提下,以高校有关专业点的研发力量为核心,一方面整合一些有丰富的企业培训经验的国内资深企业培训师;另一方面可以充分利用国际专业 组织的力量和其他国家的成功经验,加速对企业培训师专业发展的本土化研究。
2. 企业培训师职业资格证书制度的推行势在必行
目前,我国劳动与社会保障部已经出台了企业培训师职业标准,明确了培训师的职业定位、职业责任、职业能力规范等。专业的企业培训师认定机制的建立,则可促使加速培训资源优化配置力度和速度,促进企业培训师市场走向规范化、科学化的轨道。
3. 建立企业培训师专业组织
目前,很多发达国家都有自身的培训专业组织,比如英国的国家职业资格体系、美国的培训与发展协会等。正是这些培训组织,有力地促进了企业培训师队伍的发展,同时也形成了行业规范,并保证该行业发展的专业型和规范性。因此,有关部门可以考虑发展自下而上的、多元化的培训专业组织机构。
4. 加强企业培训师市场的立法和执法力度
企业培训师市场上的混乱现象,既损害了受训的消费者,也损害了培训机构和企业培训师本人,尤其损害了那些优秀的培训机构和企业培训师利益。要减少企业培训师市场的混乱现象,就要在广泛调查的基础上,确定培训市场 法律 或法规,通过 工商、行会、消费者协会等部门联合执法,严格惩罚不规范行为,确保企业培训师市场正常有序发展。
5. 企业培训师也要加强自身学习
信息化与数字化的高速发展,致使知识更新换代速度大大加快。这种情况下,企业培训师如果满足于现状,不着力提高自身的业务水平,就很容易陷入日常的程序性 工作中去,就不能为企业和客户提供高质量的专业服务。只有勤于积累、善于钻研业务,能够将“学”转化为“识”,并富于教学技巧地实现表达和互动沟通,才能成为一名优秀的企业培训师。加强培训师的自我学习、终身学习,不仅能够确保企业培训师生涯的健康发展,更能够为广大受训者树立良好的学习榜样。
企业培训师作为决定培训行业健康发展的关键人力资源因素,尽管还存在一些自身问题。随着时代的进步,企业培训师需求量不断增大,企业培训师必将成为 中国 21世纪最为亮丽的职业之一。
参考 文献 :
[1]上海市劳动和社会保障局:《培训师职业标准(试行)》,2004.
[2]中国劳动和社会保障部编:《国家职业标准:企业培训师》。北京:中国劳动与社会保障出版社,2002年.
[3]《2007-2008年中国培训市场分析及投资咨询 报告》,2007年。
[4]孙明宇、胡缓缓,《我国培训师行业的现状及发展初探》,《 教育 发展研究》. 2005年3月.
[5]孙明宇、胡缓缓,《我国培训师行业的现状及发展初探》,《教育发展研究》. 2005年3月.
[6]董妙龄,《谈谈如何构建高素质的培训师队伍》,《北京市 经济 管理干部学院学报》. 2005年6月,第20卷第2期.