索尼十年运营磨砺,守的云开见月明

2016-11-12

每当提起索尼,索粉总会将其与黑科技联系在一起,似乎索尼可以创造出无数让人心动的技术,事实上也近乎于此。在影音影像等消费电子产品领域,索尼有着极深的造诣,不用单独列举某一款产品,只需要说出索尼旗下曾经的奢侈级消费电子品牌Qualia,就具有十足的说服力。

Qualia是索尼2003年推出2005年停产的品牌,2年期间一共推出了10款产品,涵盖电视、投影、音响、耳机、相机、随身听等,这一品牌的最大特色就是不计成本和销量地追求极致的电器性能,并辅以最出色的设计。

我们甚至能想到索尼为什么会停产Qualia品牌,因为好产品和好销量并不能划等号,这种产品疯狂烧钱,除了消耗资源根本无法取悦市场。实际上除了Qualia,索尼其他的产品也遇到过类似的情况,虽然手握顶尖的技术,却难以将其转化为高销量。有人曾评价称,索尼最大的失败就在于在技术上过于偏执,且无法将这种偏执商业化。日本纪实作家立石泰则甚至还专门写了一本名为《死于技术:索尼衰亡启示》的书来探讨这一问题。

索尼电视亏损十年终获盈利

日前,索尼发布了2014财年财报,财报显示,索尼整体实现营业利润685亿日元,预计2015财年可实现营业利润3200亿日元。具体到电视所属的家庭娱乐及音频业务部门,2014财年销售额为12073亿日元,比上年增长3.3%,营业利润则为201亿日元。而再具体到电视业务上,营业利润则为304亿日元,分摊到四个财季分别为79亿日元、49亿日元、93亿日元和83亿日元。

索尼电视业务上一次盈利还是在2003财年,随后十年,索尼电视业务一直处于亏损当中,累计亏损已经接近8000亿日元,而究其亏损原因,浮现出来的是四个字——“转型缓慢”,而造成转型缓慢这一现象的原因,绩效主义则首当其冲。

由于持续十年亏损,索尼电视也一直被出售的传闻缠身,加之2014年索尼电视业务独立,更让人认为索尼是在为出售电视业务做准备,此次的盈利可以说是一场及时雨,给了索尼最强有力的理由,证明电视是可以不必出售的。

扭亏策略三年之前就已经制定

在经历了十年亏损以及诸多出售传闻之后,索尼电视业务2014财年的盈利显得弥足珍贵,但实际上这样的盈利也不是一朝一夕的结果。今村昌志从2011年其开始负责索尼电视业务,他从一接手,就定下了明确策略,一是瘦身,二是转型,三是增强产品吸引力。

从索尼电视历史财报数字来看,2011财年亏损2080亿日元,2012财年亏损147亿日元,2013财年亏损50亿日元,呈现出了逐年扭亏的趋势,一直到2014财年实现盈利。

1、瘦身

在瘦身方面,我们所能看到的主要是两点,一是脱离上游面板业务,走轻资产的路线,更加专注于电视本身,二是精简产品线,让产品线更简单。

索尼先是在2011年将与三星共同投资的S-LCD面板公司50%的股权出售给了三星,接着在2012年退出了与夏普共同合资的SDP面板公司。

精简产品线从2015年的电视新品上可以非常直观地看到,索尼电视分为4K、曲面和高清三条线,4K是重中之重,粗略地可以分为面向高端的X9000系列和面向主流的X8000两大系列,而高清产品是缩减的重点,2015年索尼高清电视新品只有W850C、R580C、R550C、R500C四个系列,而此前索尼高清电视有六个系列,实际上今村昌志在接受索尼电视的第一年就对产品线进行了大幅缩减,相关数据显示,2012年索尼电视型号比2011年减少了40%之多。

2、转型

转型也体现在两点上,一是架构转型,二是产品转型。

2011年索尼电视业务架构进行了调整,分为三个部门,分别负责索尼自有电视、第三方产品以及下一代产品,而2014年,索尼更是将电视业务进行了独立运营,以增强电视业务的灵活性。

产品转型更多体现在软件的灵活性方面,比如2014年索尼电视支持小米盒子,系统开放接口,实现可在主界面快速调用小米盒子。同年,索尼和谷歌(微博)达成合作,成为Android TV首批合作伙伴,2015年索尼电视新品率先用了谷歌专为电视打造Android TV系统,索尼工程师傲娇地表示,别家的安卓系统是给手机和平板设计的,我家的安卓系统才是专门给电视设计的。类似这样的产品思路的转变,在以前并不多见。

3、增强产品吸引力

对于“技术的索尼”来说,其产品的吸引力其实一直都在,索粉在谈及索尼产品的时候也多以“索尼大法好”来表达喜爱之情,但“偏执”的索尼会认为这还不够。这就有了索尼电视推崇音画合一、重视特丽魅彩显示技术、发力4K图像处理芯片一系列的动作。

BRAVIA是“Best Resolution Audio Visual Integrated Architecture”的缩写,意思就是最高品质的影音整合架构,索尼曾经因坚守CRT电视而错失液晶技术,在嗅到4K技术的趋势后就会显得格外激进,因此从一开始,索尼的4K电视就坚持立足高端、大屏市场,强调的则是音画、设计,去年开始又加入了智能。

据介绍,索尼2015年4K系列电视机型均搭配了4K图像处理芯片X1,在X1驱动下的4K迅锐图像处理引擎PRO效能更高,同时还可以更好地发挥精锐光控技术和特丽魅彩技术的性能,即使是入门的X8300C系列也可通过4K迅锐图像处理引擎PRO让4K画质更清晰锐利。在索尼看来,量子点技术虽然现在大家都在用,但只有索尼能最大限度对面板进行驱动,将其效果发挥到最佳。

为何宁肯费力改造也不愿出售?

由于持续亏损,资本市场唱衰索尼电视的声音并不少见,出售传闻甚嚣尘上,即便是产品侧深受用户认可似乎也是于事无补。不少人都会觉得好奇,索尼为了大局考虑,对业务进行调整在情理之中,既然能卖掉VAIO,为何就不能卖掉BRAVIA呢?

索尼集团高级副总裁、索尼电视业务新公司总裁今村昌志曾表示,索尼长期以来一直奉行的承诺是给消费者提供情感性的体验,但是如果没有电视业务,索尼将不可能做到这一点。

索尼公司总裁兼CEO平井一夫也在接受日本经济新闻采访时明确表示,电视对于索尼而言,意义主要体现在两方面,一是维系与用户的关系,二是对其他业务及品牌的影响。平井一夫认为,其一,索尼不经营白色家电,家庭中能够接触到“Sony”这一品牌的产品并不多,只有游戏机和电视机等。电视机在家庭中占据重要地位,在构建与顾客的关系方面也非常重要。其二,电视产品的影像处理技术对于智能手机等其他业务也有影响,虽然前提是赢利,但考虑到对其他业务的波及效果及品牌效应,索尼需要将电视业务持续下去。

去年年底,华尔街日报援引著名金融机构美银美林日本业务研究部门负责人片山瑛一的观点称,“如果索尼电视业务部门不能够给出切实的增长蓝图,那么索尼就应当将此部门看作是需要剥离的业务。”今村昌志也表示,如果电视业务再不发力,不排除将其抛售的可能性。这意味着,电视业务不是一定不能卖,但这是后话,但凡能通过改造实现盈利,总比抛售是更好的方案。

“技术的索尼”若因技术而死是一种悲哀

近日,NBA季后赛正在如火如荼地进行,由于规则原因,西部第三快船和西部第六马刺首轮遭遇,在经过了紧张激烈的抢七大战后,马刺2分惜败,赛后保罗流泪拥抱邓肯,并表示,这样的比赛只是第一轮令人羞愧。

套用到索尼身上也是如此,在日本的电视企业中,人们常说“技术的索尼”、“销售的松下”,索尼在技术上的偏执是其立业之本,虽然出井伸之和霍华德·斯金格担任CEO时一度背离了盛田昭夫技术为本的创业精神,但索尼给人最深刻的印象还是源自于技术上的偏执,它可以去学习、去调整,但如果这样一家技术公司被其他轻视技术、更注重营销的公司打败,不得不说将是一种悲哀,也同样令人羞愧。

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