成功微信商家营销案例分析

2017-05-18

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成功微信商家营销案例分析一

捷地派:在校大学生怎样挖掘微信金矿?

创业风潮席卷而来,创业已不再是海归、大学毕业生的特权,在校大学生也跃跃欲试。凭借着大学校园群体庞大、消费能力颇高的大学生消费者,在校大学生创业也成为了又一股时尚。

捷地派是一个全国性校园O2O联盟,在校大学生创业者可以借助其微信公众平台建立自己的服务平台,建立团队为校园的大学生们提供外卖配送、快递收发、跑腿代购等日常生活服务,目前在大家投众筹网上认投金额已达110万。

捷地派的名字来源于著名电影《星球大战》中象征勇敢和正义的绝地武士角色,它的创立源自创始人顾正书对传统外卖配送高成本、低效率的反思。顾发现,传统餐饮商家一般都是小作坊式运营,没有规范管理的专业外卖配送团队,订单量大的情况下管理容易混乱,下单先后顺序和配送先后顺序容易混淆。美团外卖和饿了么等外卖平台只是为商家解决引流问题,并没有解决引流之后的配送问题,其带来的订单量猛增和商家原地踏步的配送效率出现矛盾,原来40分钟可以送达的外卖现在可能需要1个小时,导致了客户体验的下降,而捷地派就是要解决外卖O2O配送的痛点。

这个目标的实现依赖于智能配送系统。为此,捷地派开发了一款智能小票打印机,商家接单之后,智能打印机可以把各个外卖平台不同的小票格式标准化,并汇总打印,方便后续配送。而且,由于通过捷地派微信平台配送的外卖只需扫描二维码就可以结账,后续的工作可以在后台自动化进行,节省了商家每天对账的时间。

“我们可以为商家提升30%的配送效率”,顾正书满怀信心,他告诉创业邦记者,随着配送效率的提升,商家配送金钱成本也得到降低。

顾正书认为,捷地派这是在用“轻模式干重活”,因为捷地派是一个品牌统一的校园O2O联盟,为学生创业团队提供技术、运营管理、团队协作、商家谈判等培训,以及运营推广和配送流程的指导,但是地推招商谈判、推广配送等运营环节都是本地学生创业团队实施。

目前,捷地派覆盖的高校集中在二三线城市。腾讯旗下的企鹅智酷刚刚发布的《2015新金矿:中国二三线城市互联网跨界报告》显示,二三线消费者的外卖订餐消费能力不比一线城市差,在每月300-500元的消费区间,大中小城市的消费者没有太大区别。由于二三线城市外卖配送市场竞争不太激烈,而且配送团队成本相对较低,所以,捷地派团队预测,在二三线城市开展外卖O2O服务要比一线城市更容易成功和盈利。而选择在微信平台上提供服务,是因为捷地派团队认为,随着功能不断完善和增加,微信公众平台可以替代手机APP为学生提供更好的用户体验和服务,完全基于微信公众平台则可以调用微信自带的很多高级功能,技术上比大型O2O平台的移动网站和手机APP更有优势。

为了快速在全国校园抢占互联网入口,捷地派最近还与迈外迪达成战略合作,在全国校园招募学生代理,免费为校内外商家和食堂安装和配置商用WiFi路由器,并管理商家微信公众号和微信订餐系统,为后续引入品牌合作铺设渠道。

如今,捷地派微信平台日均订单有3000个,日交易额50000元,顾正书希望捷地派今年能够覆盖500个校园,500万用户,到年底时月交易额可以达到1000万。

顾正书向创业邦记者透露,未来,捷地派还还将鼓励大学生涉猎其他相关校园配送、快递收发和跑腿等服务来实现和大平台的差异化竞争,甚至会延伸到驾照培训、兼职招聘等服务。

“我们的目标不仅仅是自己公司做好赚钱,而是协助学生创业团队做好校园生活服务,发挥集体的智慧和力量来做事情”,顾正书说,“校园这个市场我们肯定能做好,而且有能力成为领先的校园服务品牌”。

成功微信商家营销案例分析二

果乐乐宁帅豪:大学生微信卖水果 日营业收入上千元

夏末秋初,正是瓜果集中上市的好时节。随着市民生活水平的提高,水果在绝大多数的家庭里已经不可或缺。过去,大家习惯在超市、菜市场、水果店购买水果。如今,在O2O(线上到线下)商业模式的席卷下,“手机、电脑下单,在家收货”成为越来越多市民购买水果的首选。

北京财贸职业学院毕业的大学生宁帅豪也和同伴一起加入到了“O2O卖水果”的创业大军。他们创办的电商平台“果乐乐”,通过网站和微信公众号接受订单,每天的营业额最高超过千元。与几乎所有电子商务模式一样,宁帅豪的“果乐乐”也依赖风险投资的支持。在激烈的市场竞争中,这群羽翼未丰的大学生创业者遇到了巨大的挑战。宁帅豪说,他们会尽全力坚持自己的梦想——把水果“卖”到纳斯达克。

选择高职

把中学的创业梦延续下去

“我不是一个传统意义上的好学生。”宁帅豪透露。他说自己从高中开始就“不务正业”涉足商业。那时候某品牌的智能手机还非常流行。不少中学生都渴望拥有一部手机,但又苦于囊中羞涩。宁帅豪瞅准商机,联系省城郑州的大批发商,批量进货,以远低于当地销售商的价格把手机卖给自己的同学,“挣了大约一万多块钱。”宁帅豪说,这是他人生的第一桶金。

2012年,宁帅豪高考。他的分数足以上当地的三本院校,但他毫不犹豫地选择来北京读高职。“我当时就想得很清楚,要试着自己创业,上大学一定要去一线大城市,因为那里可以获得开阔的视野、第一手的商机。读高职可以获得更多实践的机会。”宁帅豪说。最终他被北京财贸职业学院录取。

大学三年,宁帅豪的能力得到了充分展现。大一时他创办了创业社团——大学生创业就业协会。三年间,协会从一个人发展到最多两百多人,还作为北京唯一的专科院校代表参加了北京高校创业型组织峰会。带领着协会里的同学,宁帅豪把商业实践发挥得淋漓尽致。愚人节,他们组织了假面舞会,出售门票、酒水,所得收入又向学校的春季运动会赞助了1000瓶矿泉水,免费供同学饮用。协会全校闻名。

启动创业

微信营销 用微信下单?水果当天送上门

宁帅豪说,自己真正意义上的创业,得从一个名叫“北小财”的微信公众号说起。那是在2013年初,微信公众号刚刚开始流行。宁帅豪注册了一个公众号,命名为“北小财”,开始提供校内外商家的打折促销信息。“那应该是O2O的雏形。”宁帅豪说,公众号得到了同学的追捧,粉丝人数突破了1000人,“占到了我当时所在涿州校区全校人数的六成以上。”

这一年的暑假,宁帅豪和同学搬回了位于通州的校本部。陌生的周围环境让他起初颇不适应,不知道哪里可以聚餐、购物。这时他突然意识到商机来临,“我不知道同学也不知道,何不制作一个APP软件,打造一个吃喝玩乐的平台?”他很快找到了附近北京物资学院软件专业的学生,寻求技术上的支持。

一番讨论下来,对方给宁帅豪泼了一盆冷水。“做一个好的APP软件,前期投入的费用就得好几万,一旦定位不准,很容易血本无归。”宁帅豪说,这时他才意识到市面上那些五花八门的APP软件,其实都是靠风险投资在支撑,“我也得找风投。”他暗下决心。

他给这个吃喝玩乐的平台做了详细的商业计划书,计划书将水果作为销售内容,“我最熟悉我的同学,水果对他们来说比粮食还重要,商机无限。”他们的方案很快获得了投资人的青睐。一位投资人给予了20万元的风险投资,另一位投资人则答应提供网站、微信公众号销售的技术支持。

2014年7月,宁帅豪和伙伴们创立北京创锐时光信息科技有限公司,并入驻中关村创业大厦。公司旗下建立了生鲜电商平台“果乐乐”,该平台基于网站、微信公众号,为用户提供鲜果当天下单、当天送达服务。

站稳高校

跑遍市场?尝遍水果?每天收获超300订单

“果乐乐”最先进入的高校是对外经济贸易大学。宁帅豪找到了靠近学生宿舍楼的水果店,和老板谈判后商定:学生下单付账,平台向水果店派单,水果店送货至宿舍楼下,学生收货,水果店获得货款和提成。

这一模式的好处是送货时间飞快,通常学生下单后一个小时内就能收到水果。但问题也很快出现,由于水果是由水果店采购,“果乐乐”无法控制其品质和价格,一些反映水果质量的投诉开始出现。宁帅豪和伙伴意识到这一问题后立即对营销模式进行了纠正,改为自营采购、自主送货。这样一来,虽然学生客户的收货时间从一个小时延长为“当天内”,但水果的品质大大提高。

宁帅豪说,为了保证水果有最低的价格、最优的品质,他和伙伴跑遍了丰台新发地、朝阳来广营等多家水果批发市场,“一样样品尝,从西瓜到榴莲,从苹果到杨桃,从捂着嘴吃完了吐到最后吃出了经验。”他笑道。

在他们的努力下,“果乐乐”逐渐在高校站稳了脚跟。除了对外经贸大学,“果乐乐”还进入了中国农业大学、北京航空航天大学等高校,收到师生的普遍好评。生意最好时,平台每天收获超过300份订单,营业收入上千元。

遭遇打压

血拼下坚持?创业遭遇“李鬼”

“果乐乐”在高校的发展很快引来了竞争对手的关注。去年下半年,各路风险投资人纷纷选择进入高校水果、零副食销售领域,一些APP软件应运而生。宁帅豪坦言,与那些APP软件相比,自己的资金实力完全不在一个档次,“我只有20万元的风投支持,对手的风投资金则是数百万甚至千万元。”

价格战很快打响。之前宁帅豪和伙伴们通过精耕市场,少量进货快速销售,水果的平均价格能比水果店便宜20%到30%,但是“果乐乐”的竞争对手直接打出了“买一斤送一斤”的招牌,竞争最激烈时甚至是“买一斤送两斤”。“这样的价格战我们实在耗不起。”宁帅豪说,去年下半年是他从高中有创业行动以来最艰难的一段时光。“每天晚上都睡不着,盘算着自己的资金还剩多少,还能撑多久。”他说。

除了深陷“价格战”。宁帅豪还发现自己的“果乐乐”品牌在被一家大型果蔬物流企业使用。“我之前已经申请了商标专利。”宁帅豪说,他曾经上门试图和这家企业的负责人进行沟通,但“财大气粗”的对方似乎并未把这个大学生创业团队放在眼里,“没见到具体负责的人,更别说老板了。”宁帅豪说。

未来打算

目标是纳斯达克?做好从水果店起步的打算

为了节省成本,“果乐乐”在今年初关闭了校园送货点,改为专攻天通苑、北苑家园等大型居民社区,送货方式也从上门送货改为小区自提。“既保证了水果的新鲜,也减少了我们的物流成本。”宁帅豪说。

如今,他和创业伙伴们每天都会驾驶着一辆金杯面包车去批发市场进水果,然后根据互联网以及微信公众号上的订单情况进行送货。一有闲暇,他就会钻研市场行情的最新变化,及时判断调整销售思路。“从去年下半年到现在,一大批百万元级别风投的水果销售项目都已经死了,我们还活着。”宁帅豪说。

他也坦言,现在明白了创业不是小打小闹,除了靠谱的创业项目之外,必须具备极其强大的抗压能力、永不放弃的精神以及缜密的分析判断能力,加上良好的团队支持,以及有一些好的运气,才有可能不断向前发展。

在创业之初,宁帅豪的梦想是把水果“卖”到美国的纳斯达克股市。现在他仍然说自己不忘初心。即使是重新回到起点,从一家小水果店起步,自己也会全力坚持走下去。他说,无论创业的过程如何的艰辛,无论项目最终能否走向纳斯达克,创业者永远都在痛中快乐前行。

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